форум kia ceed > Вопросы эксплуатации > новый kia ceed (2012 - ... ) (Модераторы: PROlite, Игорь Геннадьевич)

 

Веселые и не очень ответы КМР

Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: Веселые и не очень ответы КМР  (Прочитано 14640 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
santabeavis
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Старый Оскол

    ODO 78000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 659

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 69


Предлагаю в отдельной теме собирать вопросы, отправленные в КМР и ответы службы технической поддержки.

Начну, пожалуй.

На волне поднятого здесь вопроса об антифризе обратился в КМР за разъяснениями (предварительно конечно пообщавшись с ближайшими дилерами). "Ответ меня порадовал"

Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Производитель не сообщает спецификацию эксплуатационных жидкостей используемых при производстве автомобиля. Со спецификацией рекомендованных производителем масел и прочих эксплуатационных жидкостей Вы можете ознакомиться на последней странице сервисной книжки для Вашего автомобиля.
C уважением, Всеволод
Оператор Информационной линии КИА

На что мною был задан другой вопрос

Спасибо за ответ!
Правда особой ясности Вы не внесли. В наших магазинах встречаются два вида антифризов: гибридные
и карбоксилатные. Судя по рекомендациям сервисной книжки, заливать нужно карбоксилатный. Однако из четырех ближайших дилеров трое предложили залить Castrol Radicool NF, а четвертый Shell Premium Antifreeze (Glycoshell), т.е. гибридные антифризы, содержащие силикаты. Причем основным аргументом было совпадение цвета антифризов. Получается, что дилеры сознательно или по незнанию нарушают рекомендации производителя автомобиля?

И вот он долгожданный ответ КМР

Добрый день, Андрей,
спасибо за Ваше обращение.
Всей полнотой информации по интересующему Вас вопросу располагают ответственные сотрудники официальных дилеров KIA.
Рекомендуем обратиться непосредственно к дилерам.
С уважением,
Департамент послепродажного обслуживания
«Киа Моторс РУС»

И чего следует, что до этого мне попадались сплошь безответственные сотрудники, которые, видимо, не располагали всей полнотой информации об антифризе, а лили, что на полке стояло  fire!
Короче, послали:-) Веселуха:-) %)
« Последнее редактирование: Декабрь 27, 2012, 22:47:39 pm от santabeavis »
Записан
Добрый кот
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва

    ODO 41000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 148

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 6

0

Это просто пи---ц, товарищи!!! нет слов! Где они берут таких сотрудников, чтобы отвечать на вопросы???
будешь дальше этот вопрос выяснять? может быть можно как то эскалировать к более вменяемым сотрудникам?
бесит что Киа везде сейчас пиарит себя. завели страницы в соцсетях и все у них там так красиво! а по сути у них даже нет грамотных специалистов, чтобы ответить на элементарные вопросы.
Записан
santabeavis
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Старый Оскол

    ODO 78000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 659

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 69

1

Дело тут не в КИА.  Это - Россия! У нас везде так.  Так что в своих проблемах лучше расчитывать только на себя.
Записан
buzunick
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Липецк

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 471

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 7

0

А мне больше всего понравилась приписка снизу сообщения:
Настоящее сообщение является строго конфиденциальным и составляет коммерческую тайну ООО «Киа Моторс РУС», 109028, Москва, Серебряническая наб., 29. Оно предназначено только для физических/ого лиц(а) или юридического (их) лиц (а) поименованного (ых) выше и других, которые были надлежащим образом уполномочены его получить Указанное сообщение  охраняется соглашениями, а также законодательством, о конфиденциальности. Если вы получили его по ошибке, пожалуйста, не читайте, не копируйте и/или не используйте, а также не разглашайте его содержание другим лицам. Пожалуйста, уведомите отправителя, что Вы получили данное сообщение по ошибке путем ответа на сообщение, и затем удалите сообщение и любые его копии. Благодарим Вас.
 8( 8( 8(
Согласно приписке само сообщение не оглашаю.
Записан

Можно просто доехать до места,
а можно получать удовольствие от вождения...
drimbuln
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation Москва

    ODO 3000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 59

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 2

0

Дело тут не в КИА.  Это - Россия! У нас везде так.  Так что в своих проблемах лучше расчитывать только на себя.
Ничего подобного! Во-первых, причем тут Россия? Во-вторых не везде так! Есть нормальные компании с адекватными сотрудниками. Не факт конечно что они есть у киа.
Записан
Jack1976
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation СССР

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 60150 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 375

  • Благодарности
    -Выданные: 26
    -Полученные: 3

0

Такое ощущение, что ответы на вопросы моделирует БОТ 8[ , а не человек, как автоответчик %)
Записан
Vor4un
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Подольск

    ODO 63700 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 915

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 9

0

Есть нормальные компании с адекватными сотрудниками.
Назовите таковые :).
Читал такие же отписки у Opel, Volkswagen... 
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16027

  • Благодарности
    -Выданные: 239
    -Полученные: 147

0

спасибо за Ваше обращение.
Всей полнотой информации по интересующему Вас вопросу располагают ответственные сотрудники официальных дилеров KIA.
Рекомендуем обратиться непосредственно к дилерам.
С уважением,
Департамент послепродажного обслуживания
«Киа Моторс РУС»

Мне так же отвечали, обратился в К39, от К39 получил вменяемый ответ :)
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
corban
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

0

что такое К39?сам не местный.....
Записан
starter
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Иваново

    ODO 118000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 725

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 12

0

что такое К39?сам не местный.....
Каширка 39, Москва
Записан
Я в Америке первый раз. Я же не знаю, что у вас не везде можно ходить. У нас вот везде можно.

[/U
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Вопросы эксплуатации > новый kia ceed (2012 - ... ) (Модераторы: PROlite, Игорь Геннадьевич)

 

Веселые и не очень ответы КМР

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Уже не актуально! :ololo:
и где это?
ну и кто такие делал? у меня тоже такого небуло
     1   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  63 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 



Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации