Добрый вечер!
Попал в неоднозначную ситуацию.
У моего автомобиля неожиданно перестали работать как аварийка, так и указатели поворотов. Подумав немного решил, предохранитель, но нет,замена не принесла никакого эффекта. Решил что без ОД тут не обойтись, отправился в "Открытую дорогу". Приняли машину в 5-00, в 8 сказали что сегодня не отдадут так как не нашли причины поломки. На след. день около 12 звонок, проблема найдена - сгнившие провода под левым локером, причем испортилась сразу "коса" проводов, решение 3600 с копейками...на мой вопрос нормально ли это требовать с меня деньги за гарантийный ремонт меня переключили к дилеру по гарантии.И там милая девушка с железным голосом объяснила что воздействия окружающей среды в Санкт-Петербургу настолько суровы, что проводка сгнивает менее чем за 2 года эксплуатации ТС, а если же Вы не согласны с данным утверждением, то пишите письма. Так как автомобиль крайне нужен пришлось уплатить данную сумму с уверениями что так это просто не оставлю. Когда же я получил на руки заказ-наряд я был еще более сильно возмущен в нем значилось "работы " проверка эл.параментров+восстановление штатной проводки. из "материалов " была только ИЗОЛЕНТА!!Бл!!!ть!!!!и ничего более. напомню скрутка проводов с обмоткой их изолентой обошлась мне 3690 рублей.
Пробег на машине 70 с копейками, начало эксплуатации с 23.03.2010, все ТО пройдены в срок,все отметки в сервисной книге имеются.
Специалисты посоветуйте с чего начать борьбу, инженерКА по гарантии непреклонна и решить вопрос полюбовно не получится, пока написал письмо на КИА мотор Рус(электронное).
Насколько правомерно такое решение! И если правомерно на кой черт мне такая гарантия где все ремонтирую я, а ОД берет завышенные деньги за обслуживание автомобиля.Прошу Вашего совета.
p.s Так же прошу советовать исключительно по делу, рекомендации, "образцы" писем с претензией к ОД и т.д (перечитал все темы в данном разделе, толковых "образцов писем" не нашел.
Надеюсь мой крик о помощи окажется услышанным.
Заранее спасибо.
Вадим.