Тема: Отказ от гарантийной покраски 5-ой двери - нет печати в сервисной книжке. (Прочитано 8634 раз)

« **Ответ #15 :** Сентябрь 14, 2012, 18:27:45 pm »

Продолжение истории... Разговаривал сегодня с гарантийным инженером Мартен-Киа. Резюме такое - нет печати - нет гарантии, документы должны быть оформлены правильно - это правило КМР! (так что при покупке проверяйте все! даже о чем понятия не имеете). Пробили машину по VIN на портале проданных официально машин - машина есть, отмечено только ТО 15000 26.11.09!!!!!!!! И все!!!!! Вседорожник данные не подавал, отметок не делал, Мартен тоже! Хотя сказали, что Мартен это сделает в любой момент.....ДурДОМ!!!!!!!!! Короче, оставил сканы всех заказ-нарядов, будут разбираться.... Кстати, мне прямо сказали, что в КМР по гарантии жаловаться бесполезно, т.к. они обучают и содержат сервисных-гарантийных инженеров именно для того, чтобы те решали все вопросы на местах........

Добавлено позже: Сентябрь 14, 2012, 18:38:08 pm

Вот и сижу думаю - может, ну её в Пень, эту гарантию? Покрасить можно в гараже - есть классный знакомый, у которого много народу красилось...Да и как красить будет, можно посмотреть, чтобы ржавчину грамотно победил...Да и гарантии осталось на год - машине будет 5 лет в 2013 году...ТО 60 000 стоит около 13 000 р.Если делать по знакомству в форде со своими расходниками, то будет работа стоить 2500-3000 р. Так-что так-вот...
P.S. Сидел в новом Сиде - класс!!!! А Лансер Гавно - панель дубовая, выпирает как доска....(В салоне Мартен - и КИА, И Митцуба стоят авто...)

« **Ответ #16 :** Сентябрь 14, 2012, 19:00:41 pm »

Искренние

Ну и правильно - заодно и на ТО съэкономишь, шли бы они лесом

« **Ответ #17 :** Сентябрь 19, 2012, 19:55:36 pm »

если нет настроя добиваться чего-то.
то да, проще ( именно для себя) покрасить в гараже

« **Ответ #18 :** Сентябрь 30, 2012, 14:48:25 pm »

Продолжение...На неделе созвонился с Мартеном - они про меня и не вспоминали...Предложили подъехать и искать компромисс по поводу гарантии...Так что может быть поеду, но видимо необходимо будет оплатить часть покраски, если ни 2/3...Хотя общались адекватно...

« **Ответ #19 :** Май 27, 2013, 12:27:02 pm »

Подскажите, пожалуйста. Приобрел Сида 2009 г.в. Пробег нынче 46 тыс. км. Первые 2 ТО проходили у официалов, сейчас перепробег 1000 км. На 5-й двери около стоп-фонаря есть вздутие краски и ржавчина (других изъянов на детели нет). Если обратиться к ОД по вопросу перекраски - откажут или нет? Есть шанс покрасить по гарантии?

« **Ответ #20 :** Май 27, 2013, 18:36:28 pm »

Цитата: Sonatik от Май 27, 2013, 12:27:02 pm

Подскажите, пожалуйста. Приобрел Сида 2009 г.в. Пробег нынче 46 тыс. км. Первые 2 ТО проходили у официалов, сейчас перепробег 1000 км. На 5-й двери около стоп-фонаря есть вздутие краски и ржавчина (других изъянов на детели нет). Если обратиться к ОД по вопросу перекраски - откажут или нет? Есть шанс покрасить по гарантии?

Обычно перепробег допускается в пределах 500-1000км. Однако все вопросы обычно решаются на месте (дилер не заинтересован в потере клиента) - дерзайте!
Про гарантию на ЛКП и её ограничения тут:

Спойлер сообщениe cкрыто: