Печать

[AlexVV]

Вадим!
(даже более того, проходишь ТО - заполняешь фирменный бланк КМР).

Когда такое нововведение? Что за бланк, хочу!!!!!!!!! А я ничего не заполнял месяц назад.

Присоединяюсь к вопросу.

[AlexVV]

сохраняется ли заводская гарантия на коррозию, если ремонт был после аварии на оф. диллере?
мне покрасили крыло плохо и спустя 6 месяцев (это срок гарантии оф. дилера) у меня появилась ржавчина...
могу лия по гарантии перекрасить крыло?

После механического повреждения кузовного элемента, этот элемент снимаются с гарантии.
ИХМО иначе ОД дал бы не 6 месяцев, а 5 лет гарантии.

А у какого ОД красили?

Можно попробовать на дурачка(у) попробовать обратиться к другому ОД, но думаю они увидят, что был ремонт и откажут.
Надо тему поискать как бороться с ржавчиной (корозией).

[AlexVV]

А что за "благодарность" вывешана на первой страничке?

"Спасибо М.Г.Васильеву - начальнику отдела послепродажного обслуживания Киа Мотор Рус, за его удивительный дар волшебника: Только он умудрился превратить полноценную автоторовскую 5-летнюю гарантию в кусок говн@!"

[mk012]

А что за благодарность вывешана на первой страничке?

Это сарказм  как я понимаю, васильев - это тот кусок рыбы, от которой гниет весь сервис КИА в России...

[Optimistka]

После механического повреждения кузовного элемента, этот элемент снимаются с гарантии.
ИХМО иначе ОД дал бы не 6 месяцев, а 5 лет гарантии.

А у какого ОД красили?

Можно попробовать на дурачка(у) попробовать обратиться к другому ОД, но думаю они увидят, что был ремонт и откажут.
Надо тему поискать как бороться с ржавчиной (корозией).

да все злополучный Сим авто....
просто странно, что бы сохранилась гарантия проходишь все ТО, и ремонтируешься только у дилера..а по факту никто никому ничего не должен(((
они ведь еще и крыло плохо покрасили... может все-таки я могу это как-то восстановить за их счет??
ну что ж это за официальные дилеры такие???
гарантия полгода..а ржавчина началась может и в этот период, я не заметила... а вот более внимательные опказали...

[CEEd_ой]

Вадим!
Сейчас, когда выполняются работы по гарантии, то ОД снимает копию сервисной книги и направляет её в КМР (даже более того, проходишь ТО - заполняешь фирменный бланк КМР).
В нашем случае ОД направит сначала запрос в КМР.

Опа-на... А я ничего не заполнял! Опять КМР меня прокинуло...

[Darius]

Всем привет)
первый вопрос едва ли не самый насущный, по гарантии))
В сервисной книжке предыдущего владельца есть отметка, что ТО-1 было пройдено 03.08.08
прибавляем год...получается август 2009, минувший уже...
до 14500 километров пробег пока не дотягивает, но это так, между прочим.

теперь я собственник. вопрос: чем мне грозит несвоевременно прохождение ТО-2 (14500-15500)?...
если что, то компнаия Автостарт

[Sirius]

это снятие с гарантии. Если только не получится договориться.

[Дима]

ничего не будет
читайте законы, прав потребителя и т.д.

[Gregory862]

Всем привет)
первый вопрос едва ли не самый насущный, по гарантии))
В сервисной книжке предыдущего владельца есть отметка, что ТО-1 было пройдено 03.08.08
прибавляем год...получается август 2009, минувший уже...
до 14500 километров пробег пока не дотягивает, но это так, между прочим.

теперь я собственник. вопрос: чем мне грозит несвоевременно прохождение ТО-2 (14500-15500)?...
если что, то компнаия Автостарт

если отвечать с точки зрения инженера по гарантии (коим являюсь, только по др. технике), то это снятие с гарантии. с житейской точки зрения - ничего страшного, договариваться надо и все будет ок.

[Дима]

Обычно продавец (изготовитель) рекомендуют соблюдать условие о периодическом прохождении технического обслуживания. Однако несоблюдение этого условия не может повлечь за собой утрату гарантии. Потребитель не может быть принужден к прохождению технического обслуживания. На основании п.6 ст.18 Закона "О защите прав потребителя" лишь в том случае, если окажется, что конкретный недостаток возник по причине неправильной эксплуатации, продавец (изготовитель) вправе отказать потребителю.

[Darius]

спасибо за ответы.
созвонился с Автостартом, сказали, что гарантия частично не будет распространяться на некоторые узлы, в том числе на двигатель.
Но ответ по-любому сейчас нужно проходить.
А вообще Сид, конечно, такой восторг вызывает, особенно после Нексии
хотя о ней исключительно положительные впечатления)

[sever]

спасибо за ответы.
созвонился с Автостартом, сказали, что гарантия частично не будет распространяться на некоторые узлы, в том числе на двигатель.
Но ответ по-любому сейчас нужно проходить.
А вообще Сид, конечно, такой восторг вызывает, особенно после Нексии
хотя о ней исключительно положительные впечатления)

ограничение гарантии - ещё не конец. и не полная утрата гарантии.
И ещё из опыта работы в ТОЙОТЕ -
гарантийные вопросы по движку - это 10-12% от всех рекламаций.
Основное - это подвеска и электрика и кузов.

[Anuta]

всем привет. вопрос такой - делал ТО у неофициального дилера, при замене масла обнаружили его подтеки на двигателе. Предварительный диагноз - течет сальник коленвала. Могу ли я обращаться с претензиями к официалам, типа заводской брак, или раз не делал официальное ТО, значит - делать самому....

Как решилось ??

[Clim]

Сегодня обноружил что появились белые пятнышки от пескоструя на водительской двери и пороге у брызговика, можно ли это устранить по гарантии?