Тема: Гарантия изготовителя (Прочитано 282769 раз)

« **Ответ #105 :** Март 12, 2009, 11:48:24 am »

Цитата: NiLS от Март 12, 2009, 11:39:33 am

На сайте КИА появилась информация:

1 марта вступили в силу новые гарантийные условия на автомобили KIA, поставляемые единым и независимым Импортером марки в России, компанией KIA Motors RUS. Теперь гарантия на автомобили Picanto, Rio, cee’d, Opirus, Carens, Carnival, Sportage, Sorento, Soul, Cerato и Magentis, выпущенные в 2009 году, действует в течение 5 лет или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше.

чую подвох... а что на авто купленные до 1 марта гарантия как-то изменилась и не является 5 лет?

Обычный маркетинговый ход для привлечения покупателей.Раньше эти 5 лет гарантии давал Автотор с подачи КиаМоторс , а теперь ЛИЧНО КМР.

Где нибудь написано что на авто купленные до 1 марта гарантия как-то изменилась и не является 5 лет?

« **Ответ #106 :** Март 12, 2009, 13:12:49 pm »

Согласен, отрицания гарантийных обязательств на авто выпушенные до 01.03.2009 нет ни где, а есть только подтверждение того, что с 01.03.2009 гарантия на авто выпущенные в 2009 году будет 5 лет.
Если трактовать изречения с КМР таким образом, то всё гуд.

« **Ответ #107 :** Март 12, 2009, 15:09:46 pm »

Цитата: SW от Март 12, 2009, 13:12:49 pm

Согласен, отрицания гарантийных обязательств на авто выпушенные до 01.03.2009 нет ни где, а есть только подтверждение того, что с 01.03.2009 гарантия на авто выпущенные в 2009 году будет 5 лет.
Если трактовать изречения с КМР таким образом, то всё гуд.

мне так кажется, только у сида было 5 лет. опирус тоже с какой-то повышенной гарантией упоминался.
а соковские - 3 года и 100тыщ. и из смысла гар. обязательств теперь все машины киа - 5 лет и 150 тыщ.
но! в сервисной книжке хитро упоминается некий перечень деталей, с ограниченной гарантией.
...ммм... даже не знаю, наверное если до суда дойдет у кого-то, а там - ссылки на этот документ, то можно ли утверждать, что у меня нет интернета/на тот момент з.ч. не была там перечислена и т.п. ? наверное да. наверное можно написать, что при покупке мне такого списка выдано не было - > ничо не знаю, меняйте з.ч. и как они суду список предоставят? наверняка он у них утвержден. значит есть документ, с которого туда аданные вносят, а значит, должны были дать мне копию.
(такой "хвостик" на сайт мне не нравится.)

« **Ответ #108 :** Март 16, 2009, 13:00:28 pm »

Подскажите,по обеим сторонам машины, в нижних углах задних дверей и арок,есть прозрачные стикеры,защищающие лкп.У меня на мойке один стикер отлетел.Вопрос такой : Обязан ли дилер наклеить новый стикер(по гарантии) или нет?

« **Ответ #109 :** Март 16, 2009, 19:31:22 pm »

Вопрос на засыпку практически.
Вообще то эти наклейки защищают места кузова максимально подверженные пескострую от колёс.
По логике вроде должны восстановить по гарантии а на првктике .....

« **Ответ #110 :** Март 29, 2009, 14:31:08 pm »

Так я и не понял,перешла Автоторовская-5-летняя гарантия или нет?и что по-поводу ТО-0,его что отменили?

« **Ответ #111 :** Март 29, 2009, 15:32:42 pm »

Доброго времени суток. Извиняюсь за глупый вопрос, но все же хотелось бы получить комментарии. Все же гарантийный ли случай перегоревшая лампа? На форуме нашел пару упоминаний: 1-ое однозначное нет и 2-ое, мол, если до 1000км или до первого то, то меняют по гарантии. Собственно проблем с заменой нет, ибо это мелочь, но интересует, как тогда трактовать пункт 3.14 из сервисной книжки применительно к лампам фар и фонарей. Заранее спасибо.

3.14. Детали, подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации: приводные ремни навесных агрегатов; высоковольтные провода и свечи зажигания; топливные форсунки; нажимные и ведомые диски сцепления; тормозные колодки; тормозные диски и барабаны; диски колес; фартуки брызговиков; резиновые шланги и патрубки; резиновые чехлы шарниров приводов; щетки стеклоочистителей; плавкие предохранители; стекла и лампы фар, фонарей и плафонов; световые приборы; стекла кузова; хромированные элементы кузова и интерьера. Однако, эти элементы могут быть заменены или отремонтированы по гарантии в течение 12 месяцев или 20000 км пробега (в зависимости оттого, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

« **Ответ #112 :** Март 30, 2009, 13:56:35 pm »

Ну я так понимаю, дефектность лампы доказать ой как сложно... Но если гарантийщики признают (во что верится с бааальшим трудом) , то да - в течение года гарантийная замена... Еще удивительнее включение в этот список ...предохранителей!!!

« **Ответ #113 :** Март 30, 2009, 13:58:03 pm »

Цитата: korg от Март 29, 2009, 14:31:08 pm

Так я и не понял,перешла Автоторовская-5-летняя гарантия или нет?и что по-поводу ТО-0,его что отменили?

Ну по крайней мере ни одного даже слуха про отмену 5 лет не слышал. А ТО-0 да, теперь отменили. Это было чисто Автоторовское изобретение. Деньги не возвращают, блин...

« **Ответ #114 :** Март 30, 2009, 14:26:10 pm »

Цитата: mk012 от Март 30, 2009, 13:58:03 pm

А ТО-0 да, теперь отменили.

А отменили только для машин купленных после 1-ого марта, или и для тех, кто купил до, но проходить должен был бы уже в марте. Просто я с полторы недельки назад прошел енто ТО, а про изменения в салоне даже не упомянули=)

« **Ответ #115 :** Март 30, 2009, 16:57:52 pm »

Я бы еще уточнил так: нужно смотреть сервисную книжку. Как-никак основополагающий документ, там наша подпись стоит с согласием на условия гарантии.
На сайте там новая книжка, там ТО-0 нету. Видимо, она с 1 марта должна стать приложением к машинам, уж никак не раньше. А коль так, значит у тебя старая, где есть ТО-0. Все нормально, не поджигай этот сервис.

« **Ответ #116 :** Март 31, 2009, 19:33:18 pm »

Купил машинку в июле 2007 года. В сервисной книжке нет слов про 5-ти летнюю гарантию. Сча позвонил на горячую линию КИА и спросил распространяется ли на меня 5-ти летняя гарантия.
Сказали что нет, распространяется тока на машины купленные с 1-го марта 2008 года. Обидно, рановато я машину купил

« **Ответ #117 :** Март 31, 2009, 21:05:26 pm »

Цитата: mikmax от Март 31, 2009, 19:33:18 pm

Купил машинку в июле 2007 года. В сервисной книжке нет слов про 5-ти летнюю гарантию. Сча позвонил на горячую линию КИА и спросил распространяется ли на меня 5-ти летняя гарантия.
Сказали что нет, распространяется тока на машины купленные с 1-го марта 2008 года. Обидно, рановато я машину купил

что за бред?

гарантия на киа сид 5 лет или 150 тыс. была она куплена до или после 1 марта. в сервисной книжке получше посмотри

« **Ответ #118 :** Апрель 01, 2009, 10:29:05 am »

Цитата: mikmax от Март 31, 2009, 19:33:18 pm

Купил машинку в июле 2007 года. В сервисной книжке нет слов про 5-ти летнюю гарантию. Сча позвонил на горячую линию КИА и спросил распространяется ли на меня 5-ти летняя гарантия.
Сказали что нет, распространяется тока на машины купленные с 1-го марта 2008 года. Обидно, рановато я машину купил

Не расстраивайся, ты не один так рано машину купил... Я один из них.
Наша сервисная книжка, где нет конкретного слова о Сиде (а только об Опирусе) в смысле гарантии нас никак (юридически) не унижает. Морально - да, непонятка, с сервисменами через три года труднее бодаться (хотя штука в том, что они о таких книжках и слыхом, поди, не слыхивали...)
Вопрос был, поднимался на сайте Автотора. Если великое желание - можно книгу поменять, но это сейчас геморно.
Что касается Киа Моторс, я думаю, речь шла о машинах с 1 марта 2009 года, а 5 лет не идет на Ижевские Рио, Соренто и прочие.

« **Ответ #119 :** Апрель 16, 2009, 12:31:57 pm »

У меня коллега сейчас хочет купить pro'ceed 2008 года. Так ему в салоне сказали, что сейчас на такие машины (2008 г.) распространяется гарантия 3 года. Кто чего слышал и может подсказать?
Киа Моторс Рус определенно ничего не ответил, грит, надо проверять конкретную машину, которую покупаешь.