Еще никто не отменял нормальный/естественный износ. Скорей всего дилер и будет давить на данный пункт СК.
Выдержка из условий гарантии:
Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.
Далее идет список деталей, наиболее подверженных естественному износу, а затем перечислены детали подвески и рулевого управления, для которых определен срок наступления нормального/естественного износа (стойки стабилизатора, шаровые шарниры, сайлент-блоки, амортизаторы).
Пружины не включены ни в первый, ни во второй список, следовательно производитель не предполагает, что пружины могут за 5 лет/150 тыс. км выйти из строя по нормальным/естественным причинам.
Конечно недобросовестный дилер будет пытаться отбиться отпиской, а не решить проблему.