Печать

[terapevt]

Кто нибудь знает определенно ответ на мой вопрос,а он таков: машину купил в декабре 2009г у серого дилера, по ПТС она 2008г выпуска,продавалась как по акции со сниженной ценой.На данный момент я ей владею более 9 мес и пробег составляет порядка 17000км. Перестал работать обогрев бокового зеркала,заметил по тому как перестали сохнуть капли во время дождя,в то время как на левом зеркале все ок....мне в салоне выдали гарантицный талон но там только 2 адреса где я могу по идеи проходить ТО,как я понял,а может и не так....вообщем поменяют ли мне этот элемент по гарантии?

[TOR~Ceed~A]

Кто нибудь знает определенно ответ на мой вопрос,а он таков: машину купил в декабре 2009г у серого дилера, по ПТС она 2008г выпуска,продавалась как по акции со сниженной ценой.На данный момент я ей владею более 9 мес и пробег составляет порядка 17000км. Перестал работать обогрев бокового зеркала,заметил по тому как перестали сохнуть капли во время дождя,в то время как на левом зеркале все ок....мне в салоне выдали гарантицный талон но там только 2 адреса где я могу по идеи проходить ТО,как я понял,а может и не так....вообщем поменяют ли мне этот элемент по гарантии?

А Вы посмотрите в Сервисной Книжке все-таки чья печать стоит со стороны продавца? Случайно не официального ли дилера? И еще-ТО-1 на 15 тысячах проходили?

[AlexVV]

...мне в салоне выдали гарантицный талон но там только 2 адреса где я могу по идеи проходить ТО,как я понял,а может и не так....вообщем поменяют ли мне этот элемент по гарантии?

Какой указан гарантийный срок в этих талонах?
Вы обратились по указанным 2-м адресам и Вам отказали?

[terapevt]

А Вы посмотрите в Сервисной Книжке все-таки чья печать стоит со стороны продавца? Случайно не официального ли дилера? И еще-ТО-1 на 15 тысячах проходили?

Нет там стоит печать автосалона,который продал машину..Нулевое ТО на 2-х тыщах у них проходил,а на 15 нет,так как масло поменял на 12000км еще раз у наших партнеров с форума,а других нареканий не было. Думал на ТО-20000 к ним заехать,так как у меня отсчет идет такой: ТО-0,ТО-10000,ТО-20000,ТО-30000,и.т.д...

[terapevt]

Какой указан гарантийный срок в этих талонах?
Вы обратились по указанным 2-м адресам и Вам отказали?

Гарант.срок 5 лет указан....а по адресам с этой проблемой я еще не обращался,решил тут сначала узнать,чтобы подкованным ехать,знать что говорить и на что делать акцент. Вот...

[AlexVV]

такой вопрос:если подкрашивать мелкие сколы и царапины фирменными краской и лаком,как к этому отнесутся официалы?не снимут ли с гарантии ЛКП???

Нормально отнесутся.
Они же сами и рекомендуют это делать и продают фирменные краски.

ИХМО. На ТО должны осматривать кузов и если есть повреждения фиксировать их в сервисной книжке, если в течении месяца не устраняете то могут возникнут проблемы с гарантией на эти кузовные элементы.

[TOR~Ceed~A]

Нет там стоит печать автосалона,который продал машину..Нулевое ТО на 2-х тыщах у них проходил,а на 15 нет,так как масло поменял на 12000км еще раз у наших партнеров с форума,а других нареканий не было. Думал на ТО-20000 к ним заехать,так как у меня отсчет идет такой: ТО-0,ТО-10000,ТО-20000,ТО-30000,и.т.д...

Увы,тогда Вам все-таки придется обращаться в сервисы,которые Вам назвал Ваш продавец.Иногда людям везет и даже серый дилер продает им машину,которую купил у оф.дилера и соответственно с печатью этого самого официального дилера и тогда у владельца сохраняется гарантия завода-изготовителя.А раз у Вас не этот случай,то придется Вам пытаться устранить неисправность в рекомендованных продавцом сервисах.

[AlexVV]

Гарант.срок 5 лет указан....а по адресам с этой проблемой я еще не обращался,решил тут сначала узнать,чтобы подкованным ехать,знать что говорить и на что делать акцент. Вот...

Случайно адреса с ОД КИА не совпадают?
Извините за любопытство, сколько по акции сэкономили при покупке?

[terapevt]

Случайно адреса с ОД КИА не совпадают?
Извините за любопытство, сколько по акции сэкономили при покупке?

Сервисы находятся на Авиамоторной и Дмитровской,ул Кабельная и Огородный проезд....насчет экономии не знаю,приобрел за 600т,комплектация люкс плюс спорт пакет.....правда есп нету(

[terapevt]

Увы,тогда Вам все-таки придется обращаться в сервисы,которые Вам назвал Ваш продавец.Иногда людям везет и даже серый дилер продает им машину,которую купил у оф.дилера и соответственно с печатью этого самого официального дилера и тогда у владельца сохраняется гарантия завода-изготовителя.А раз у Вас не этот случай,то придется Вам пытаться устранить неисправность в рекомендованных продавцом сервисах.

Спасибо за совет

[AlexVV]

Сервисы находятся на Авиамоторной и Дмитровской,ул Кабельная и Огородный проезд....насчет экономии не знаю,приобрел за 600т,комплектация люкс плюс спорт пакет.....правда есп нету(

Обращались/звонили к ним?
С ценами ОД не сравнивали? Хочу понять, что подтолкнуло на покупку у не ОД.

Вы ведь писали: "продавалась как по акции со сниженной ценой"

[terapevt]

Обращались/звонили к ним?
С ценами ОД не сравнивали? Хочу понять, что подтолкнуло на покупку у не ОД.

Вы ведь писали: "продавалась как по акции со сниженной ценой"

да обращался. сказади так как на ТО-10тыщ не приезжал,то тем самым нарушил договор о гарантии под пунктом 2.4 и соответственно по гарантии мне не будут менять,но мол я могу обратитьс в суд,то да се и скорее всего суд обязует салон заменить деталь,но это мол гемор ,и.т.д....вот думаю покупать элемент этот и менять за нал...

[terapevt]

а насчет что подтолкнуло на покупку у не ОД....ехал за др машиной,так как цена там больше всего понравилась,приехав понял что все это развод и цена~на 50тыщ больше,что оттолкнуло,зато предложили сид,внешне понравился,внутри тоже...комплектация устроила...взял ее...

[AlexVV]

а насчет что подтолкнуло на покупку у не ОД....ехал за др машиной,так как цена там больше всего понравилась,приехав понял что все это развод и цена~на 50тыщ больше,что оттолкнуло,зато предложили сид,внешне понравился,внутри тоже...комплектация устроила...взял ее...

Если на др машине разводили, то на Сиде наверняка тоже разводили...

да обращался. сказади так как на ТО-10тыщ не приезжал,то тем самым нарушил договор о гарантии под пунктом 2.4 и соответственно по гарантии мне не будут менять,но мол я могу обратитьс в суд,то да се и скорее всего суд обязует салон заменить деталь,но это мол гемор ,и.т.д....вот думаю покупать элемент этот и менять за нал..

Вряд ли они смогут доказать, что обогрев бокового зеркала вызван не своевременным прохождением ТО.
Если осознают, что суд выиграете (салон понесет дополнительные судебные издержки)
может попробовать для начала им претензию написать,  вдруг заменят...

[TOR~Ceed~A]

Если на др машине разводили, то на Сиде наверняка тоже разводили...

Абсолютно точно!Сразу надо уходить из таких салонов! Развод уже хотя бы в том,что принуждают к прохождению ТО совершенно не по сетке завода-изготовителя.А я еще знаю по опыту одноклубников по предыдущей машине еще и цены ломят на ТО под предлогом сохранения гарантии.

Вряд ли они смогут доказать, что обогрев бокового зеркала вызван не своевременным прохождением ТО.
Если осознают, что суд выиграете (салон понесет дополнительные судебные издержки)
может попробовать для начала им претензию написать,  вдруг заменят...

Можно попробовать,Тем более,что особых затрат это не потребует-написать претензию в 2-х экземплярах и под роспись отдать в салон.Ждать ответа 10 дней.Вдруг действительно подействует.