Страницы: 1 ... 33 34 [35] 36 37   Вниз
Автор Тема: Вопросы к ООО Василеостровский Автоцентр  (Прочитано 49905 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #510 : Март 29, 2016, 12:19:54 pm »
0

Пришла смс на весеннюю диагностику, но до сервиса не дозвониться чтобы узнать подробности акции. На вашем сайте последняя новость по сервису аж от 28 сентября 2015 года (http://www.vasauto-kia.ru/special/service/). Девушки в колцентре тоже ничего не могут подсказать....
Добрый день. В ближайшее время будет размещена информация на сайте про новые акции.
Подробности про эту акцию:
Для всех автомобилей KIA не старше восьми лет в течении марта и до 15.04.2016 г. действует акция по бесплатной диагностике.
Мы проверим:
Ходовую часть и тормоза.
Освещение.
Уровни жидкостей.
Давление в шинах.
Проверим аккумулятор с распечаткой параметров.
Помоем кузов автомобиля

Записан
Nikname78
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation СПб

    ODO 111111 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 531

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 9

« Ответ #511 : Март 29, 2016, 12:41:37 pm »
0

Наталья, а диагностика бесплатна при условии ремонта у вас или нет?
И еще вопрос - по TSB в прошлом году мне осмотрели, но не заменили хомуты. Сейчас как с этим и с заменой абсорбера?
« Последнее редактирование: Март 29, 2016, 12:43:38 pm от Nikname78 »
Записан
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #512 : Март 29, 2016, 13:36:10 pm »
0

Наталья, а диагностика бесплатна при условии ремонта у вас или нет?
И еще вопрос - по TSB в прошлом году мне осмотрели, но не заменили хомуты. Сейчас как с этим и с заменой абсорбера?
Добрый день. Весенняя диагностика бесплатная. При записи на ремонт администратору сервиса сообщите, что хотели бы сделать диагностику по акции.
По данному вопросу прошу связаться с инженером по гарантии 8(812) 676-68-50 и доб. 1315.  Евгений с радостью ответит на Ваши вопросы.
Записан
Solen
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 154000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1857

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • Правда у каждого своя. Истина - одна.
« Ответ #513 : Апрель 06, 2016, 10:52:29 am »
0


Для всех автомобилей KIA не старше восьми лет в течении марта и до 15.04.2016 г. действует акция по бесплатной диагностике.
Мы проверим:
Ходовую часть и тормоза.
Освещение.
Уровни жидкостей.
Давление в шинах.
Проверим аккумулятор с распечаткой параметров.
Помоем кузов автомобиля
Ездил вчера к вам на эту диагностику коллега по работе. Мойка в бесплатную диагностику не входит (сослались на неисправное оборудование, но при этом по запланированным работам автомобили принимались в работу в вымытом состоянии), что косвенно сказалось на качестве диагностики подвески (как мне кажется). В остальном коллега остался доволен.
Да, а сколько будет стоить ТО 120000 км, Ceed ED FL 2012 года выпуска, бензин 1,6? И где можно ознакомиться со списком регламентных работ? Буду проходить в середине мая, скорее всего. Решаю, куда ехать.
Записан
Компьютеры, сети, видеонаблюдение, восстановление информации - всё это мне более чем знакомо.
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #514 : Апрель 06, 2016, 14:55:09 pm »
0


Добрый день. Спасибо, что написали нам. Да, действительно была проблема с мойкой, но мы все исправили. Мойка работает.
Стоимость работ ТО-8: 13 470 руб+300 (с/у з/к). У нас сейчас много разных акций, Вы можете с ними ознакомиться, перейдя по ссылке: http://www.vasauto-kia.ru/special/service/item23131410.php
Напишите, пожалуйста, в ЛС свою почту. Я отправлю Вам регламент работ.
Будем рады видеть Вас у нас.
Записан
Solen
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 154000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1857

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • Правда у каждого своя. Истина - одна.
« Ответ #515 : Апрель 06, 2016, 15:36:08 pm »
0

Стоимость работ ТО-8: 13 470 руб+300 (с/у з/к).
Спасибо! Адрес отправил. И ещё - сколько будет стоить замена опорных подшипников (опорные привезу свои)? Сейчас стоит второй комплект оригинальных, опять стали поскрипывать при поворотах руля.
Записан
Компьютеры, сети, видеонаблюдение, восстановление информации - всё это мне более чем знакомо.
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #516 : Апрель 06, 2016, 16:08:10 pm »
0

Спасибо! Адрес отправил. И ещё - сколько будет стоить замена опорных подшипников (опорные привезу свои)? Сейчас стоит второй комплект оригинальных, опять стали поскрипывать при поворотах руля.
Я Вам отправила регламент на почту. Стоимость работы: 3000 руб + 2500 руб развал схождение.
Записан
ParboiL
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 15000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 352

  • Благодарности
    -Выданные: 31
    -Полученные: 4

« Ответ #517 : Май 15, 2016, 21:33:42 pm »
0

Перехвалил я Василеостровский автоцентр. Прошло пол года как я делал ТО и сегодня озадачился вопросом межсервисной сменой масла. Позвонил в автоцентр в 15:00 по вопросу стоимости такой смены. Девушка приняла звонок, переключила на сервис... Две минуты я слушал музыку но трубку так никто и не взял. В итоге девушка на коммутаторе взяла мой телефон и обещала передать на сервис. Прошло три часа, но так никто и не перезвонил. Я вновь позвонил в автоцентр и на этот раз я достучался до сервиса. 18:00, девушка Елена, спрашиваю - сколько будет стоить сменить моторное масло на Kia Ceed JD. Масло мое, фильтр мой, есть защита картера - цена? Ответа на вопрос нет, Елена просит мой телефон с целью перезвонить. Хорошо, вот телефон. 18:40, звонка так и нет. Делать нечего, позвонил в автоцентр Аврора. Ответ дали за 30 секунд - 911 руб. Позвонил в Zet-auto - 500 руб. Этот ответ я получил за 15 секунд. Завтра записался к ним на 13:00. Это не ТО, а мое добровольное желание сменить масло дополнительно, что бы поберечь мотор.
Прошло больше часа, 19:15, наконец позвонили из автоцентра. Вежливая девушка Елена рапортует, что данная процедура будет стоить 4500 руб., рассказывает про какое то межсервисное ТО. Нет такого ТО, а есть простая услуга по замене моторного масла. Финита ля комедия :D
Наталья, согласитесь, что это не дело!
С уважением!
Записан
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #518 : Май 16, 2016, 10:04:53 am »
0

Перехвалил я Василеостровский автоцентр.
С уважением!
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Приношу свои извинения за указанные Вами ошибки. Передала Ваш отзыв руководителю отдела сервиса. Будем разбираться. Надеюсь, что мы сможем вернуть Ваше доверие к нам.
Спасибо.

Записан
ParboiL
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 15000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 352

  • Благодарности
    -Выданные: 31
    -Полученные: 4

« Ответ #519 : Май 16, 2016, 10:29:21 am »
0

Добрый день! Спасибо, что написали нам. Приношу свои извинения за указанные Вами ошибки. Передала Ваш отзыв руководителю отдела сервиса. Будем разбираться. Надеюсь, что мы сможем вернуть Ваше доверие к нам.
Спасибо.

Лично Вы уже доказали, что человек не безразличный и не безучастный. Спасибо! :)


ADD P.S. Позвонили с сервиса, вопрос решили :)
« Последнее редактирование: Май 16, 2016, 11:43:57 am от ParboiL »
Записан
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #520 : Май 16, 2016, 12:11:22 pm »
0

Лично Вы уже доказали, что человек не безразличный и не безучастный. Спасибо! :)


ADD P.S. Позвонили с сервиса, вопрос решили :)
Спасибо. Будем рады видеть Вас у нас!
Записан
Наталья Михейцева
  • Full Member
  • ***

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 167

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #521 : Май 20, 2016, 17:19:15 pm »
0

Уважаемые форумчане! Я покидаю компанию Терра-Авто и скоро на форуме появится новый представитель клиента, который будет Вам помогать и отвечать на вопросы. Мне было приятно с Вами работать и Вам помогать.
Успехов Вам и удачи на дорогах!
Записан
ParboiL
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 15000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 352

  • Благодарности
    -Выданные: 31
    -Полученные: 4

« Ответ #522 : Май 21, 2016, 16:39:38 pm »
0

Уважаемые форумчане! Я покидаю компанию Терра-Авто и скоро на форуме появится новый представитель клиента, который будет Вам помогать и отвечать на вопросы. Мне было приятно с Вами работать и Вам помогать.
Успехов Вам и удачи на дорогах!

Весьма печально!
Успехов Вам на новом месте beer
Записан
TOXA S80
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation СПб-Ломоносов

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 574

  • Благодарности
    -Выданные: 22
    -Полученные: 6

« Ответ #523 : Май 22, 2016, 10:49:57 am »
0

Я покидаю компанию Терра-Авто
а новое место работы ,секрет?

Записан
Никто не становится другом женщины,если может стать её любовником. О.Бальзак (С)
ParboiL
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 15000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 352

  • Благодарности
    -Выданные: 31
    -Полученные: 4

« Ответ #524 : Май 31, 2016, 19:14:07 pm »
0

Все, мы потеряли Василеостровский автоцентр в сети. Это был последний человек идущий на контакт со своими пользователями :(
Записан
Страницы: 1 ... 33 34 [35] 36 37   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Спасибо
Это вообще неудачное фото Q7 :D
Там с дверями все норм !!!
 lol
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓ Обсуждения по запуску в производство 1 

Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  62 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 



Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации