У меня был гарантийный ремонт в Хельсинки, но на бэхе: меняли датчик, а какой - фиг поймешь этих финов. Сделали бесплатно, правда потом его наши еще раз меняли, но проблема оказадась не в нем.
Вопросов ни у финов, ни у наших по проводу гарантийого обслуживания и ТО не возникло.
З.Ы. В Хельсинки фин-сервисмен сказал что с моей проблеммой записать могут только на неделю вперед, но узнав что машина гарантийная сразу же нашел "окно" и принял в ремонт.