форум kia ceed > Земляки > Северо - Западный федеральный округ > Санкт-Петербург (Модераторы: Sonic, TDV.ROOT)

 

Проходил ли кто-нибудь ТО в Финке?

Страницы: [1] 2   Вниз
Автор Тема: Проходил ли кто-нибудь ТО в Финке?  (Прочитано 4462 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Solen
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 247000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1982

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • Мир полон открытий. И не всегда приятных...

Всем привет! Так уж сложилось, что в клубе я зарегистрировался давно, а вот владельцем Cee'd SW готовлюсь стать только в ближайшее время. Но суть не в этом.
Сегодня звонил на горячую линию, где мне сказали, что сервисное и гарантийное обслуживание можно проходить у любого дилера без привязки к региону или стране приобретения. В связи с чем возник вопрос - может быть кто-нибудь обслуживается у дилеров в Финке, например http://www.delta.fi/Etusivu/Palvelupisteet/DeltaautoImatra/tabid/521/Default.aspx#Kartalla
То, что там обслуживание будет грамотнее и качественнее, я не сомневаюсь. Хотелось бы поинтересоваться ценами, если есть осведомленные земляки.
С уважением, Олег.
Записан
Компьютеры, сети, видеонаблюдение, восстановление информации - всё это мне более чем знакомо.
TDV.ROOT
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation СПб и ЛО

    ODO 160160 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11310

  • Благодарности
    -Выданные: 36
    -Полученные: 765

  • Невыносимых людей нет... Есть узкие двери.
0

Во-первых: ТО они будут проводить по собственной сетке обслуживания, без привязки к существующей в России;
Во-вторых: провести гар.ремонт они не смогут, т.к. Вашей машины попросту нет у них в базе;
В-третьих: для сохранения гарантии Вам необходимо сохранять все з/н по прохождению ТО у дилера в Финляндии, т.к. штамп в Серисной Книжке не гарантирует этого.
Записан
k0tishe
0

Во-первых: ТО они будут проводить по собственной сетке обслуживания, без привязки к существующей в России;
Во-вторых: провести гар.ремонт они не смогут, т.к. Вашей машины попросту нет у них в базе;
В-третьих: для сохранения гарантии Вам необходимо сохранять все з/н по прохождению ТО у дилера в Финляндии, т.к. штамп в Серисной Книжке не гарантирует этого.
Пол Питера на разных марках ездят на ТО в Финку,при этом гарантия сохраняется,а у Вас нет :)
Тебе не кажется что это смешно,не думаю что сервис в Финляндии хуже чем тут у ОД :)
Пример: Тойота Камри-обслуживание в Финке,но при обращении к ОД в Питере,вопросов нет,так факт при чем достоверный!!!!
« Последнее редактирование: Апрель 06, 2012, 09:31:30 am от k0tishe »
Записан
TDV.ROOT
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation СПб и ЛО

    ODO 160160 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11310

  • Благодарности
    -Выданные: 36
    -Полученные: 765

  • Невыносимых людей нет... Есть узкие двери.
0

Пол Питера на разных марках ездят на ТО в Финку,при этом гарантия сохраняется,а у Вас нет :)
Тебе не кажется что это смешно,не думаю что сервис в Финляндии хуже чем тут у ОД :)
Пример: Тойота Камри-обслуживание в Финке,но при обращении к ОД в Питере,вопросов нет,так факт при чем достоверный!!!!
=facepalm=
Где я написал, что гарантия не сохраняется при прохождении ТО в Финке?
Записан
k0tishe
0

Во-первых: ТО они будут проводить по собственной сетке обслуживания, без привязки к существующей в России;
Во-вторых: провести гар.ремонт они не смогут, т.к. Вашей машины попросту нет у них в базе;
В-третьих: для сохранения гарантии Вам необходимо сохранять все з/н по прохождению ТО у дилера в Финляндии, т.к. штамп в Серисной Книжке не гарантирует этого.
=facepalm=
Записан
Solen
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 247000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1982

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

  • Мир полон открытий. И не всегда приятных...
0

Написал сегодня на горячую линию KIA, через 10 минут ответили - даже не ожидал такой оперативности. Цитирую:

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Вы можете обращаться к любому из официальных дилеров. При проведении работ рекомендуем сохранить/получить акты о том какие работы производились с автомобилем. При необходимости предоставить документы дилеру в РФ.

Спасибо за оперативный ответ! Если возникнет необходимость в гарантийном ремонте автомобиля за пределами РФ, его необходимо будет оплатить за свой счет и по возвращении домой обратиться к официальному дилеру с платежными документами, либо оплату ремонта сразу же возьмет на себя компания KIA?

Уважаемый Олег!
Данные вопросы рассматриваются сотрудниками сервиса. Если ремонт по гарантии для Вас все работы проводятся бесплатно.
C уважением,
Михаил
Оператор Информационной линии КИА

 rulezz
Записан
Компьютеры, сети, видеонаблюдение, восстановление информации - всё это мне более чем знакомо.
TDV.ROOT
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation СПб и ЛО

    ODO 160160 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11310

  • Благодарности
    -Выданные: 36
    -Полученные: 765

  • Невыносимых людей нет... Есть узкие двери.
0

=facepalm=
Ну различаются сетки ТО, и что? Человек спросил про обслуживание в Финке - я ответил.
Правильно - провести гар.ремонт они не смогут, потому что автомобиля нет у них в базе. Для каждой страны имеется собственная база данных. Общая база как у Мерседес или Лэнд Ровера не ведется. При обращении к нам при предоставлении СК со штампом дилера и з/н о прохождении ТО проблем с гарантией не будет.
Так что прошу еще раз указать, где я писал об отказе от гарантии при прохождении ТО в Финке.
« Последнее редактирование: Апрель 06, 2012, 10:27:31 am от TDV.ROOT »
Записан
Hayes
  • Hero Member
  • *****

  • Germany SPb-oVP

    ODO 25000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1273

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 16

  • SEIKEL Technik 4X4 RUS
    • SEIKEL 4X4 Technik Россия
0

а зачем такой геморой? что тыщу ре съекономить? подумайте еще о дальней дороге.
по крайней мере я в среду вернулся с немалыми потерями.
покрышка, диск (13500), и хочется верить что только рычагом передним и развалом обойдется по подвеске....
Записан
+7(812)9459865 | +7(905)2153633
Seikel.RU - SEIKEL Technik 4x4 Россия
Uugh
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation St.Leninburg

    ODO 68700 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1472

  • Благодарности
    -Выданные: 48
    -Полученные: 45

  • воинствующий мизантроп
    • Интернет магазин подарков
0

Да, кстати. А в чем выгода проходить ТО у зарубежного дилера? Если откинуть расхожее мнение что "ТАМ - лучше!"?
Записан
FAST-GIFT.RU
Интернет магазин правильных подарков.
Доставка курьером в любую точку РФ.
k0tishe
0

Да, кстати. А в чем выгода проходить ТО у зарубежного дилера? Если откинуть расхожее мнение что "ТАМ - лучше!"?
Сделают все качественно,не будут говорить что это так и должно быть,а дорога туда и обратно,так можно совместить приятное с полезным :)

Добавлено позже: Апрель 06, 2012, 13:31:38 pm
И в отличие от местных ОД,несут ответственность за свою работу :)
« Последнее редактирование: Апрель 06, 2012, 13:31:38 pm от k0tishe »
Записан
fredi31
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г.Санкт-Петербург

    Авто: Volvo V70 AT
    ODO 458000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 585

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 2

  • Это не Я!
« Ответ #10 : Апрель 06, 2012, 14:41:18 pm »
0

Я вот поехал к своему официальному дилеру в Аврору на замену сцепления и выяснилось что у меня болтается первичный вал почемуто. А в последствии выяснилось что вся партия коробок в часности которая стояла у меня -были бракованные .В итоге мне отремонтировали коробку по гарантии и платить за замену сцепления не пришлось. Вот такая аказия. И что будет лучше а что хуже это вопрос спорный. А могли бы просто заменить сцепление и промолчать.
« Последнее редактирование: Апрель 06, 2012, 14:43:09 pm от fredi31 »
Записан
Олег (fredi31)
Lakich
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation

    Авто: Kia Sorento AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 263

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 4

  • Sheer Driving Pleasure
    • Вконтакте
« Ответ #11 : Апрель 06, 2012, 14:45:25 pm »
0

У меня был гарантийный ремонт в Хельсинки, но на бэхе: меняли датчик, а какой - фиг поймешь этих финов. Сделали бесплатно, правда потом его наши еще раз меняли, но проблема оказадась не в нем.
Вопросов ни у финов, ни у наших по проводу гарантийого обслуживания и ТО не возникло.

З.Ы. В Хельсинки фин-сервисмен сказал что с моей проблеммой записать могут только на неделю вперед, но узнав что машина гарантийная сразу же нашел "окно" и принял в ремонт.
Записан

MAKS520
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Культурная столица нашей Родины

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1113

  • Благодарности
    -Выданные: 13
    -Полученные: 27

« Ответ #12 : Апрель 06, 2012, 21:34:51 pm »
0

=facepalm=

Ну читайте внимательно что сами же и выделяете  punish



Цитировать (выделенное)
.И в отличие от местных ОД,несут ответственность за свою работу     

 =write=
« Последнее редактирование: Апрель 06, 2012, 21:38:44 pm от MAKS520 »
Записан
ЗАО "ПЛТ" и ООО "Солнечный Ветер" Официальный дилер KIA MOTORS
service@plt.spb.ru тел. (812) 448-12-12 доб.765

Passer
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1999

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 32

« Ответ #13 : Апрель 06, 2012, 22:58:53 pm »
0

Если нифига не смыслишь в автомобиле и бываешь в Финляндии, то почему бы и не сделать там ТО... Фины не только масло с фильтром поменяют, но и суппорта почистят, и температуру замерзания ОЖ проверят... Пока делают, можно взять подменную машину и съездить за покупками... Стоимость ТО выше чем у нас...  Не знаю как сейчас, а два года назад она сильно определялась удаленностью от границы и в Хельсинки, например, ТО-2 на Сид обошлось бы в 360 евро вместе с расходниками... а у границы - больше 400...
С другой стороны, например, у нас есть два постоянных клиента - фина, которые приезжают к нам на ТО... На сколько понял, тоже не специально, а совмещают приятное с полезным  :)
Записан
Торжество разума заключается в том, чтобы уживаться с людьми, не имеющими его.

Доработки Transit
Доработки Мондео 5
Доработка Октавии А5 ФЛ
Hayes
  • Hero Member
  • *****

  • Germany SPb-oVP

    ODO 25000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1273

  • Благодарности
    -Выданные: 21
    -Полученные: 16

  • SEIKEL Technik 4X4 RUS
    • SEIKEL 4X4 Technik Россия
« Ответ #14 : Апрель 07, 2012, 14:50:40 pm »
0

Да, кстати. А в чем выгода проходить ТО у зарубежного дилера? Если откинуть расхожее мнение что "ТАМ - лучше!"?
последнее кстати спорно. то что ближе к границе - думаю что не лучше чем у нас. Провожу тупо аналогию с резиной... в фирме Twinmax OY ее покупать не стоит, особенно по распродаже.

Просто нужно наверное грамотно подойти к выбору дилера, хотя наверное во варианте сидклуба вопрос об этом не стоит, ехать в ПЛТ и думаю что все будет нормально, хотябы по той причине, что сотрудники активно появляются на форуме и маловероятно будут сильно косячить. Ну либо в противном случае косяк признают. Столкнулся просто с VW АКСЕЛЬ-СИТИ, история длинная и пока незавершенная, но если вдруг кто с киа на vw решит сесть - туда - ни ногой! впрочем наверное и с киа на новый VW я бы тоже не посоветовал пересаживаться.
Записан
+7(812)9459865 | +7(905)2153633
Seikel.RU - SEIKEL Technik 4x4 Россия
Страницы: [1] 2   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Земляки > Северо - Западный федеральный округ > Санкт-Петербург (Модераторы: Sonic, TDV.ROOT)

 

Проходил ли кто-нибудь ТО в Финке?

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: