форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Отзывы и отчёты > Сервис-центры

 

Гарантийное обслуживание АвтоГермес (Можайское шоссе, 168)

Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: Гарантийное обслуживание АвтоГермес (Можайское шоссе, 168)  (Прочитано 2048 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
redvan
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 0


Пробег 40370. 2-й хозяин. Октябрь 2009г. Соответственно на гарантии.
1. Замена лобового стекла по гарантии. Перегорели нити накала зоны обогрева дворников.
Заменили, по качеству работы косяков не наблюдаю.
2. Практически не видно было контрольной лампы отключения ЕСП ( ESP OFF).
Видимо отошла, исправили.
3. Удаление кронштейна с АКПП ( забывают на заводе убрать при монтаже).
Бывший хозяин как то не пользовался передачами 1-3
Устранили  на месте за 1.5 часа. Наблюдал за работой в монитор в зоне отдыха. Но денег отдал :)
Доводы: Да. кронштейн имеет место быть, но был отогнут, потому что то там подтянули и все путем. Ну развели... :) Но сумма небольшая, времени спорить не было, заплатил уехал. Все работает.

Плюсы: По пунктам все устранено. Все работает. Сотрудники вежливые.

Минусы:
1. По пунктам 1 и 2 сдал 22.03.12 в 9 утра, забрал только 25.03.12 Готово было на следующий день, учитывая высыхание герметика и т.п. Никто не позвонил. Ну, да ладно, думаю 24.03 позвонят. Нет  :)
В итоге после 3-го моего звонка наконец рессепшн сервиса связал таки с мастером, от кого узнал, что все в порядке.
Сдавали с грязной обивкой передних сидений, грязным лобовым стеклом изнутри. Видно, что сиденья чистить пытались, но главное результат.
Перед приездом созвонился с мастером. попросил помыть стекла изнутри. Ответили, что все нормально, и проведена чистка салона пеной и т.п. Снаружи помыли машину хорошо, но в салоне как то никто не старался видимо. Пожаловались. что на мойке работаю гастарбайтеры.
2. По пункту 3. Ну собственно за деньги. ) Развод.

Сервис, если не ошибаюсь работает с августа 2011.
В принципе по качеству работ устроил. Не хватает информационного взаимодействия между сменами.
Ну и почистить то машинку можно было бы :)

« Последнее редактирование: Март 27, 2012, 15:50:41 pm от redvan »
Записан
Allien
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 37200 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 25

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1 : Июнь 02, 2012, 23:21:00 pm »
0

В конце апреля приобрел в этом салоне Kia Ceed HB Luxe. Ничего плохого про салон сказать не могу, ничего не переплачивал, допы не навязывали. В подарок выбрал защиту картера и парктроник. Сразу после выезда заметил, что руль повернут при езде немного вправо. Машину при этом никуда не ведет. 2 недели терпел, потом решил таки сгонять в сервис этого салона пока пробег небольшой сделать на халяву сход развал и поправить руль.
Машину приняли без проблем. Ждал 1,5 часа. Потом позвонили, пригласили в ремзону и продемонстрировали стенд со всеми зелеными показателями - типа все отлично. Типа с рулем сделать ничего нельзя, он у всех так, +-5 градусов это неочем и тп и тд. Уехал, денег, правда, не взяли.

Поездил 2 недели. Начало бесить. От безысходности посетил районный арасервис. Друг степей навесил датчики и через 15 минут радостно изрек -Ара джан, у тебя руль вправо не клонит случайно? И тыкает на монитор - правое колесо ушло в желтую зону.

В итоге регулировка и руль встал прямо.

Хотите  верьте, хотите  нет.
Записан
Lexxo
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 30000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 22

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

0

Кстати с рулем точно такая же ситуация была)))) один в один))) У них оборудование сход развала видимо гумно!)) и не настроено...
Записан
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Отзывы и отчёты > Сервис-центры

 

Гарантийное обслуживание АвтоГермес (Можайское шоссе, 168)

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓ Your sexy neighbors are waiting for you) -1 

Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  74 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 


АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации