Печать

[uservicekia]

  Уточните в ингосе, могут ли они разбить один убыток на два направления. Один на элементы кузова, которые требуют замены/ремонта + окраски, а второе по колесу и сопутствующим элементам (подкрылок, и если что то требуется по ходовой?). Фару и птф думаю в таком случае целесообразнее менять при окраске и установке крыла и бампера (чтобы не разбирать машину дважды).
 Чисто теоретически, если СК даст два направления, то можно будет привезти машину к нам на шоссейную, отремонтировать ходовую часть, а потом уже в другой салон "УС+" (какой Вы выберите) на ремонт кузова.
  По срокам можно будет ориентироваться после урегулирования со страховой. Как правило СК не все повреждения, точнее не повреждения, а детали требующие окраски/замены/ или ремонта указывают в направлении. После поступления машины в сервис, сначала проводят дефектовку а/м и доп. согласования по скрытым повреждениям. И только после подтверждения (или отказа) СК скрытых повреждений происходит заказ запасных частей.
Добавлено позже: Март 05, 2012, 17:12:42 pmНо как правило страховая не идет таким сложным путем, они выписывают одно направление (повреждение то получено от одного страхового случая и убыток соответственно один) на одну станцию. Вы привозите а/м на станцию, проводят дефектовку - согласования - заказ з/ч - и по приходу з/ч производят весь ремонт, и по покраске и по ходовой. 

[JokerSL]

Здравствуйте, Марина.
Подскажите, большая ли очередь в сервис на Ленинской Слободе?
Тоже по КАСКО от Ингосстрах-а. Кузовной, замена заднего бампера, защита, 5-я дверь + скрытые

[uservicekia]

Добрый день JokerSL!

Процедура записи на ремонт в кузовной происходит через предварительный осмотр. Т.е. Вы сначала записываетесь на пред. осмотр - на сегодня это 4 апреля - мастера осматривают, выявляют скрытые - если надо - заказывают з/ч и по приходу з/ч и всех согласований со страховой в среднем запись на ремонт примерно через 10-15 дней.

[kalavera]

Добрый день. Как Вы считаете, из-за чего может быть следующая ситуация: чтобы при езде прямо руль стоял ровно, при сход-развале руль нужно поворачивать влево не меньше, чем на 45 градусов.
А если руль ставить по уровню при сход-развале, то при езде прямо руль повернут вправо.

На Каширке 39 говорят, что это из-за того, что я езжу один на машине. Но такая ситуация у меня с момента покупки.

[uservicekia]

 День добрый!

Сказать однозначно почему так происходит не возможно. Наиболее вероятные причины - неисправна подвеска может быть (какой нибудь рычаг погнут, стойка, что-нибудь не закручено), неисправен рулевой механизм, ну и не выставлен как положено с/р. Но если Вы говорите, что это с самого начала эксплуатации.. Сложно сказать, для точного диагноза надо ознакомиться с Вашим автомобилем так сказать лично)) Если есть возможность сообщите мне свой контактный телефон, с Вами свяжется директор сервиса. Ну или звоните нам, 287-0303 директора сервиса зовут Сергей Нирка.

[kalavera]

Марина, в продаже есть/можно заказать pro_cee'd в цвете Dakar Yellow компл. Prestige АКПП?
Добавлено позже: Май 05, 2012, 15:50:15 pmДобрый день, подскажите пожалуйста. Такая проблема, крышка багажника трет задний бампер. Вопрос, по гарантии исправите?

[uservicekia]

kalavera здравствуйте!
  К сожалению в таком цвете эта модель ОЧЕНЬ давно не выпускается.
 Можем предложить другие варианты по цвету, с выгодой 50 000 руб.
739 900 - 50 000 руб = 689 900!!!
  - Machine Silver
  - Oil Blue
  - INFRA RED

про кр. багажника сообщу чуть позже..

[uservicekia]

kalavera вечер добрый!

Извиняюсь за столь долгий ответ)

Для принятия решения о гарантийности случая нам необходимо увидеть автомобиль. Если случай гарантийный - конечно сделаем по гарантии, если данное явление есть следствие нарушений инструкции по эксплуатации или ДТП с последующим кузовным ремонтом - тогда за наличный расчет. Приезжайте -  требуется осмотр.

[uservicekia]

добрый день!
Чистка радиаторов подразумевает их продувку сжатым воздухом и вынимание каких-то крупных частиц (птиц, кусков грязи и т.д.). Мойка радиатора не производится.

[Lex67rus]

Добрый день. Скажите вы относитесь только к салону у сервиса на шоссейной? У меня есть вопросы касательно салона У сервиса на ул. Люблинская. могу я вам их задать? или вы неимеете к ним отношения.

[Trener]

Так, вроде на Люблинской киями не занимаются. Там Опель и Шевроле.

[uservicekia]

Добрый день Lex67rus!

Вы можете задать вопрос мне, я переадресую его своему коллеге и отвечу тут. Либо можете обратиться к нему лично rozhkov.a@uservice.ru, Рожков Алексей, он так же как и я менеджер по работе с клиентами на площадке на люблинской (это если у Вас вопрос по кузовному ремонту). Если по работе всех остальных отделов, то к Безбородовой Светлане bezborodova.s@uservice.ru.

[Lex67rus]

Пасибо, за помощь.

[DGEK8]

Кстати.Есть у Вас такой электрик Алексей.Так он все-таки разгадал загадку с электрикой,за что ему большая благодарность.Правда это было давно,но лучше позже,чем никогда.Так,что Марина передайте.

[uservicekia]

 Спасибо большое, обязательно передам! Правда на днях он покинул нашу компанию, о чем мы весьма сожалеем