Печать

[LaVida]

Как думаете, если я сейчас возьму да отвезу машину на очередной ТО - на 75 тыс км который - просто к абсолютно другому дилеру. Москва то большая. А потом через недельку-две подкачу машину туда обратно с просьбой заменить моторчик омывателя по гарантии. Так вот вопрос - прокатит это , как думаете, или нет? Внимательно ли смотрят на сроки прохождения предыдущих ТО? Ну, то есть какова вероятность, что другой дилер заметит, что между ТО на 60 тыс км и ТО на 75 тыс км проходило более года?

[zocha]

Как думаете, если я сейчас возьму да отвезу машину на очередной ТО - на 75 тыс км который - просто к абсолютно другому дилеру. Москва то большая. А потом через недельку-две подкачу машину туда обратно с просьбой заменить моторчик омывателя по гарантии. Так вот вопрос - прокатит это , как думаете, или нет? Внимательно ли смотрят на сроки прохождения предыдущих ТО? Ну, то есть какова вероятность, что другой дилер заметит, что между ТО на 60 тыс км и ТО на 75 тыс км проходило более года?

а смысл от этого? вам на ТО его не обслуживают...
Сделаете вы ТО или нет, это не повлияет. Но поездить по другим дилерам стоит, и найти нормального инженера.

[LaVida]

Ну, я просто подумала, что если будет свежее ТО, то другой дилер уже не сможет отказать в гарантийной замене моторчика омывателя по причине "несвоевременного прохождения ТО".  Мне уже теперь интересно какую другую причину мне выдвинет новвый (другой) ОД, чтобы не менять моторчик по гарантии. Уже ведь не смогут сослаться на нарушения мной сроков прохождения ТО,
(конечно, если не будут внимательно изучать даты всех ТО)

[cidik]

Ну, я просто подумала, что если будет свежее ТО, то другой дилер уже не сможет отказать в гарантийной замене моторчика омывателя по причине "несвоевременного прохождения ТО".  Мне уже теперь интересно какую другую причину мне выдвинет новвый (другой) ОД, чтобы не менять моторчик по гарантии. Уже ведь не смогут сослаться на нарушения мной сроков прохождения ТО,
(конечно, если не будут внимательно изучать даты всех ТО)

На мой взгляд уже нет смысла проходить ТО..Если котлета испортилась,то сколько раз не клади её в холодильник,свежей она уже не будет.

[MAX F]

а отказ дилера есть уже?

[LaVida]

Нет, письменного отказа нет, потому что я забыла указать в претензии почтовый адрес (указала только ФИО и телефоны). Поэтому ОД отказывается записать адрес по телефону и выслать свой отказ почтой. Приглашают приехать и говорят "мы вам устно расскажем и покажем в вашем руководстве строчку про 12 месяцев, раз вы её сами найти не можете".
Не еду пока - не умею водить машину - а муж на работе, вечером и в сб вскр инженер по гарантии не работает. Но вроде туда автобус ходит - по варшавке за мкад 26 км - поеду однако.

[LaVida]

Вчера написала в КМР - попросила их помочь мне в моём общении с дилером - написала, что так мол и так - документы у меня - и Руководство пользователя и сервисная книжка - в редакции 2007 года. Написала, что в них нет указания руководствоваться документами, выложенными на сайте КМР, есть указания пользоваться только данными мне при покупке машины руководством и сервисной книжкой. А там ничего про каждые 12 месяцев нет. Есть только про своевременное прохождение ТО, при этом определения этой самой своевременности нет. А согласно их таблице "Нормального обслуживания" я ничего не нарушала, хоть и прошло более полутора лет с предыдущего ТО.

А сегодня позвонили из Вист-Авто - и пригласили на гарантийную замену этого моторчика.

До суда я так и не дошла))) хотя я в декрете и мне всё равно делать нечего).

Завтра мы поедем на гарантийный ремонт).

Спасибо всем, кто общался со мной, поддержал и принял участие в моём вопросе. Спасибо вам.

[alkoni]

  замечательно

Завтра мы поедем на гарантийный ремонт).

скажем это завтра 

[zocha]

Вчера написала в КМР - попросила их помочь мне в моём общении с дилером - написала, что так мол и так - документы у меня - и Руководство пользователя и сервисная книжка - в редакции 2007 года. Написала, что в них нет указания руководствоваться документами, выложенными на сайте КМР, есть указания пользоваться только данными мне при покупке машины руководством и сервисной книжкой. А там ничего про каждые 12 месяцев нет. Есть только про своевременное прохождение ТО, при этом определения этой самой своевременности нет. А согласно их таблице "Нормального обслуживания" я ничего не нарушала, хоть и прошло более полутора лет с предыдущего ТО.

А сегодня позвонили из Вист-Авто - и пригласили на гарантийную замену этого моторчика.

До суда я так и не дошла))) хотя я в декрете и мне всё равно делать нечего).

Завтра мы поедем на гарантийный ремонт).

Спасибо всем, кто общался со мной, поддержал и принял участие в моём вопросе. Спасибо вам.

Заменили*?

[LaVida]

Да, вчера ездили, поставили новый моторчик, заплатить пришлось только за одну из форсунок - она считается расходником, поэтому за свои деньги. Продували её, продували, но безуспешно, забилась напрополую за время поломки моторчика.
В Вист-авто по электронке письмо пришло от КМР - в котором их и уведомили заменить мне этот моторчик по гарантии.

[alexww]

В Вист-авто по электронке письмо пришло от КМР - в котором их и уведомили заменить мне этот моторчик по гарантии.

Редкий случай из жизни КМР - оперативно отреагировали на обращение клубнички

[koliama]

Что значит может? Мне целый СИД "откатили"... Если ты перестанешь нести чепуху, то я тебе скажу - бодаются быки, а я наоборот уговариваю человеков ГРАМОТНО подходить к решению вопросов с Дилерами! Но что бы решить вопрос грамотно - нужно грамотно изучить проблему и уже подкованным грамотным материалом поднимать вопрос...
А вот вы, я смотрю, заточены на "бодание" с Дилерами - но поверь, у Дилеров лбы покрепче...и юристы пограмотней! Им ваши "бодания" - как слону дробинка....

Ну вот - хотел пошутить - не получилось
CEED'ой - я вообще не на что не "заточен" в плане дилеров, просто иногда у вас проскальзывают взаимоисключающие ответы. Наподобии  - "нужна экспертиза? - не-не-не!!" А в другом топике "делаем грамотную экспертизу - да, да, да".. Ну и тумана много. Вот я и предположил, в шутку конечно, а вдруг вы казачек засланный?

[MAKS520]

  прикольно тут у Вас
Ceed ой- красавчик