Салоны, сервисы, магазины > Отзывы и отчёты
На ТО-1 заставляют платить за сход-развал после гарантийной замены ЭУР
Divisi0n_by_zer0:
Ситуация следующая: ездили вчера с коллегой на его ТО-1 в столицу, среди прочего он заявил про стук в рулевой колонке... всё, что касается самого ТО-1 сделали, в руле ничего не нашли, но подтвердили, поэтому предложили оставить машину и поменять полностью рейку и ЭУР... НО: после замены вышеуказанных деталей необходимо делать сход-развал, который не входит в ТО-1, поэтому за него просят денег (порядка 2к).
Обязан ли он их платить и чем мотивировать ответ в сервисе? Денег не столько жалко, сколько обидно - не по своей воле ему сход-развал надо делать...
Flagman:
--- Цитата: Divisi0n_by_zer0 от Март 02, 2008, 22:03:03 pm ---Ситуация следующая: ездили вчера с коллегой на его ТО-1 в столицу, среди прочего он заявил про стук в рулевой колонке... всё, что касается самого ТО-1 сделали, в руле ничего не нашли, но подтвердили, поэтому предложили оставить машину и поменять полностью рейку и ЭУР... НО: после замены вышеуказанных деталей необходимо делать сход-развал, который не входит в ТО-1, поэтому за него просят денег (порядка 2к).
Обязан ли он их платить и чем мотивировать ответ в сервисе? Денег не столько жалко, сколько обидно - не по своей воле ему сход-развал надо делать...
--- End quote ---
Думаю для начала надо назвать автосервис?
Divisi0n_by_zer0:
Сим на Ленинградке
ks-47:
--- Цитата: Divisi0n_by_zer0 от Март 03, 2008, 00:07:19 am ---Сим на Ленинградке
--- End quote ---
Шестое сообщение с верху.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,503.45.html
Moover:
При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
Навигация
Go to full version