форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Отзывы и отчёты

 

На ТО-1 заставляют платить за сход-развал после гарантийной замены ЭУР

Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: На ТО-1 заставляют платить за сход-развал после гарантийной замены ЭУР  (Прочитано 4010 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Divisi0n_by_zer0
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Город неWest

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

    • жж ;-)

Ситуация следующая: ездили вчера с коллегой на его ТО-1 в столицу, среди прочего он заявил про стук в рулевой колонке... всё, что касается самого ТО-1 сделали, в руле ничего не нашли, но подтвердили, поэтому предложили оставить машину и поменять полностью рейку и ЭУР... НО: после замены вышеуказанных деталей необходимо делать сход-развал, который не входит в ТО-1, поэтому за него просят денег (порядка 2к).
Обязан ли он их платить и чем мотивировать ответ в сервисе? Денег не столько жалко, сколько обидно - не по своей воле ему сход-развал надо делать...
Записан
Мечтаю о жёлтом Сиде... Сбербанк, не подведи! ;-)
Flagman
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Можайск




    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2457

  • Благодарности
    -Выданные: 29
    -Полученные: 26

  • е-mail:nikolay-i@bk.ru; ICQ-355712397
« Ответ #1 : Март 02, 2008, 22:44:37 pm »
0

Ситуация следующая: ездили вчера с коллегой на его ТО-1 в столицу, среди прочего он заявил про стук в рулевой колонке... всё, что касается самого ТО-1 сделали, в руле ничего не нашли, но подтвердили, поэтому предложили оставить машину и поменять полностью рейку и ЭУР... НО: после замены вышеуказанных деталей необходимо делать сход-развал, который не входит в ТО-1, поэтому за него просят денег (порядка 2к).
Обязан ли он их платить и чем мотивировать ответ в сервисе? Денег не столько жалко, сколько обидно - не по своей воле ему сход-развал надо делать...
Думаю для начала надо назвать автосервис?
Записан

Кто не с нами, тот не против нас.
Divisi0n_by_zer0
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Город неWest

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

    • жж ;-)
« Ответ #2 : Март 03, 2008, 00:07:19 am »
0

Сим на Ленинградке
Записан
Мечтаю о жёлтом Сиде... Сбербанк, не подведи! ;-)
ks-47
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 17

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #3 : Март 03, 2008, 08:07:22 am »
0

Сим на Ленинградке

Шестое сообщение с верху.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,503.45.html
Записан
Moover
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Москва, САО


    Авто: Kia Sportage AT
    ODO 55000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 381

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 7

« Ответ #4 : Март 03, 2008, 14:16:58 pm »
0

При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
Записан
kolhoznik
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1643

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 36

« Ответ #5 : Март 03, 2008, 14:21:58 pm »
0

При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
+1
До ТО машина была с прямым рулём и колёсами, значит, и после должна быть с такими же, и пох, что они там делали и меняли по гарантии.
Записан
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (дилер, изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил использования товара. ст.18 п.6 ЗОЗПП
Flint
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

    Награды:
    Гонщег
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 692

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 15

« Ответ #6 : Март 03, 2008, 14:39:02 pm »
0

При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
+1
До ТО машина была с прямым рулём и колёсами, значит, и после должна быть с такими же, и пох, что они там делали и меняли по гарантии.

+1
Мне меня ЭУР по гарантии, после чего руль поставили ровно и сход развал также сделали, все было бесплатно. Максимум за что можно заплатить это мойка.
Записан
jenya12355
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Уфа

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4427

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 9

« Ответ #7 : Март 03, 2008, 21:30:52 pm »
0

Если дилер и дальше будет требовать оплаты, то звони напрямую в Автотор.
Телефоны на www.avtotormarket.ru .
Записан
Q
  • Administrator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, САО



    ODO 5000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3698

  • Благодарности
    -Выданные: 42
    -Полученные: 182

  • Большой брат следит за тобой!
« Ответ #8 : Март 07, 2008, 01:27:17 am »
0

Это откровенный развод...и повод устроить скандал в сервисе!

в норматив по снятию и установке рулевой рейки входит и сход-развал и установка рулевого колеса в центральное положение (горизонтально)

вот выдержка из программы для офиц дилеров:

OP CODE : 57700R00

Power Steering Gear Box Assy, R&I
includes:
air bleed,
toe-in adjustment,

steering wheel off-center adjustment.
 
 
 
Записан
Помни! Огонек в глазах может быть признаком тлеющих опилок в голове!!!
ПОТАП
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва, ЗАО-САО


    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 215

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #9 : Март 27, 2008, 09:26:38 am »
0

При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
+1
До ТО машина была с прямым рулём и колёсами, значит, и после должна быть с такими же, и пох, что они там делали и меняли по гарантии.

+1
Мне меня ЭУР по гарантии, после чего руль поставили ровно и сход развал также сделали, все было бесплатно. Максимум за что можно заплатить это мойка.

+1
так и должно быть при гарантийном ремонте все сопутствующие работы и регулеровки должны быть бесплатными.
Но если просто приехать и попросить что либо отдиагностировать или сход развал сделать, и при этом ничего не найдут, то заплатить придется.
Записан
жить хорошо, а хорошо жить еще лучше
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Отзывы и отчёты

 

На ТО-1 заставляют платить за сход-развал после гарантийной замены ЭУР

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Да, продал! Годы идут, потребности растут, а машина ни больше, ни новее не становится... Но автомобиль отличный был. Если бы кто мне сказал 13 лет назад, что я 12 лет проезжу на одной машине, я бы как минимум не поверил... Однако, ж :)
Кстати, на новой уже побывал в Дрим-авто сразу после покупки ))

Николай Васильевич, номера не переставлял. Три месяца покатался на 53 регионе, а потом пришлось перерегистрировать в МО, и теперь на 790, затерялся в серой массе местных машин )))
Меня терзают смутные сомнения,что с таким номером я видел совсем другое авто!!!
На стоянке,где Степа паркуется у своей работы.......
продал? (
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: