Всем привет! Хочу поделиться своим мнением о сервисе.
19.06.11 отдала им свою машину на ремонт после ДТП по направлению страховой. Машина до сих пор у них в ремонте. Просто ужас!!! Работают по принципу пингвин птица гордая, пока не пнешь не полетит!
Когда сдавала машину она была слегка пыльной, помыть не предлогали для осмотра, да и осмотр они не делали при приемки. Заказала полную химчистку салона и новую зачиту картера. В июле, спустя месяц после сдачи, позвони сказали что все сделали. Приезжаю за машиной. Сделано только половина. Химчиску сделали не качественного, не весь салон,а только ковролин и водительское сиденье. Появилась вмятинка на заднем крыле, пропал прикуриватель, появились пятна в салоне - на полотке и переднем пассажирском сиденье. Написала претензию на тех.директора. Обещали все исправить. Август 15-е, звоню интересуюсь как ремонт продвигается, говорят готово. Приезжаю. Новую вмятинку убрали, которая появилась пока машина была у них. Но прикуриватель не появился, так еще и брызгавичек с заднего колеса пропал!!! Химчситку не переделывали! Написала еще одну претензию их директору. Мастер-приемщик Дмитрий плохо относится к владельцам машин, которые у него на ремонте, особенно если владелец девушка! Пытается всякой лапши на уши навешать. Просишь показать дневник ремонта авто, так это для него целое открытие, что он должен существовать и я могу его требовать показать. После последнего звонка директору сервиса с требованием установить все что пропало с моего авто,причем если у них этих деталий нет, то пусть снимают с новых машин, которые у них на продаже стоят. Сразу все у них появилось вналичии. Обещали в понедельник 22.08.11 отдать.
Изначально у меня было хорошее отношение к данному сервису, т.к. в их автосалоне мой отец покупал себе Каренс и 3 года там его обслуживал. Никаких нареканий не было. Вот и решила отдать в проверенный сервис машину на ремонт. В данный момент мое мнение о них изменилось.
Вывод! Не рекомендую отдавать туда на кузовной ремонт. А если отдаете, то делайте полную опись всего что есть в машине и фотографируйте прям при мастерах всю машину. Если что-то будет нетак вам будет проще доказать, что это их косяк и Вы не сумашедшие.
P.S. Если кто будет там ремонтироваться и что-то не так могу дать телефон директора.