форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам

 

В какой срок должен быть произведён ремонт в Авто-старт по гарантии?

Страницы: 1 [2]   Вниз
Автор Тема: В какой срок должен быть произведён ремонт в Авто-старт по гарантии?  (Прочитано 3993 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
sinov
  • Модератор
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, ЮЗАО


    ODO 0 km

    Награды:
    Почетный член клубаАктивное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5354

  • Благодарности
    -Выданные: 27
    -Полученные: 17

  • 2013 AWD 2.0 AT + Paulus chip
« Ответ #15 : Март 15, 2008, 23:23:16 pm »
0

письмо под роспись отдавал ....и в защиту прав потребителей обращался.....результата ноль пока....
Собирайте копии документов, писем, которые вы им передавали, еще неплохо бы на адрес дирекции выслать заказное письмо с претензией. Отказ обязаны отправить в письменной форме в определенный срок. Эти бумаги собираете в папочку, потом послужат основанием для обращения в суд. Все равно же они у вас время отнимают, не теряйте его даром, пишите официальные письма, собирайе квитанции об отправлении заказных писем и получайте официальные ответы. Если ответов в срок нет - тоже причина на предъявление иска в суд. Иначе, на словах долго можно перекидываться, на телефонные звонки не отвечать, от личных встреч увиливать и, вообще, игнорировать человека. Причем писма рекомендую писать "под копирку" в разные инстанции: т.е. официально обращаться в Авто-Старт, а копии в зациту прав, в Автотор и одну себе. Конверты  и квитанции отправные желательно сохранять.
Может есть другие варианты? Подскажите кто-нибудь
Записан
Ури
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #16 : Март 22, 2008, 21:09:44 pm »
0

Что не хотят работать нормально с клиентом в "Автостарте" , то это точно. Начальник снабжения не знает элементарных правил торговли. Директору автосалона стоит присмотреться к своим сотрудникам на предмет их прфессиональной принадлежности.  Я заказал у них запчасти, месяц продинамили, ещё и неизвестно когда будут.  Оплатил 20.02.08. Теперь заказал в другой фирме. Обещали через 2 недели. Если не обманут ,то устрою антирекламу "Автостарту". Заказ в этой фирме сделал неделю назад. Сегодня звонил, сказали,что 90% запчастей уже пришли. А в салоне радиатор ДВС обещали не раньше середины апреля.
Записан
Q
  • Administrator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, САО



    ODO 5000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3698

  • Благодарности
    -Выданные: 42
    -Полученные: 182

  • Большой брат следит за тобой!
« Ответ #17 : Март 22, 2008, 22:00:48 pm »
0

по новому закону о защите прав потребителей: если дефект не устраняется в течении 45 дней, то ты смело можешь требовать замену или возврат денег без учета амортизации авто.
Записан
Помни! Огонек в глазах может быть признаком тлеющих опилок в голове!!!
pti4ka
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Москва, Марьино


    ODO 0 km

    Награды:
    За преданность клубу
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 253

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 0

  • Не бычь, не свинствуй, не тупи!
« Ответ #18 : Март 24, 2008, 14:45:14 pm »
0

Ури, о каком именно Авто-Старте идет речь? Уточните, плиз.
Ури
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #19 : Март 24, 2008, 22:07:24 pm »
0

" Автостарт", который находится на 15 км. МКАД.
Записан
Ури
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #20 : Март 24, 2008, 22:13:01 pm »
0

Кстати,забыл сказать, что после звонка в представительство "Автотора" на улицу Солянка по поводу работы салона с клиентами, мой вопрос по поставке запчастей очень быстро решился.
Записан
lspawel
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Люберцы

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 182

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #21 : Март 26, 2008, 08:38:59 am »
0

так вот продолжу историю ...всё решилось как обычно быстро ...естественно после подачи искового заявления и приензии отзвонился Константин и попросил срочно прихать и поменять Датчик АБС .Приехав ...в авто-старт я понял что настроение ему подпортил начальник и разговаривать он никак не хотел ....поменя ли всё без оформления ....странно ...хотя ремонт гарантийный никаких отметок ....так что на будующие учтите мой опыт !!!!Думаю при ТО 30000 они на мне оторвутся ... punish
Записан
Вся жизнь нештяк , все бабы леди , а солнце шар дающий свет 2л ,АКПП ,Парктроник ,Биксенон
Страницы: 1 [2]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам

 

В какой срок должен быть произведён ремонт в Авто-старт по гарантии?

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: