Печать

[TDV.ROOT]

Простите, а как это проверить сейчас, в жару?

Лучше проверять не в жару, а по прохладе. Включите обогрев и приложите руку к месту покоя дворников - греется - подогрев работает.

[SLK]

а как же вообще гарантия на замененную деталь? ну вообще то полгода точно должна быть, ведь за это деньги плачены мои пусть и через страховую, если стекло вдруг завтра треснет само по себе от перепада температур тьфу тьфу тьфу что оно не имеет вообще гарантии? а блок обогрева это составная часть данного стекла

[TDV.ROOT]

а как же вообще гарантия на замененную деталь? ну вообще то полгода точно должна быть, ведь за это деньги плачены мои пусть и через страховую, если стекло вдруг завтра треснет само по себе от перепада температур тьфу тьфу тьфу что оно не имеет вообще гарантии? а блок обогрева это составная часть данного стекла

Гарантию на з/ч предоставляет дилер. Какую имеено - надо уточнять. Я говорил про то, что завод уже ответственности не несет.

[kol1970]

Гарантию на з/ч предоставляет дилер. Какую имеено - надо уточнять. Я говорил про то, что завод уже ответственности не несет.

Видите, сколько нюансов... Нда.. Не ездок я больше в Автомир... Сдается мне, качество сервиса это не только вежливо встретить-проводить, но и предупредить не особо  опытного клиента о таких нюансах. Бизнес по-русски, блин. Понятно, что все это дело рук самих утопающих, но...

[SLK]

Гарантию на з/ч предоставляет дилер. Какую имеено - надо уточнять. Я говорил про то, что завод уже ответственности не несет.

ну хорошо а какую Вы даете гарантию на стекло и его обогрев? как это завод не несет, ведь по большому счету Вы тож у него купили стекло и он дает какую то гарантию? магазины то ведь технику продают, и обратно возвращают на завод в случае брака в процессе эксплуатации

[kol1970]

Гарантию на з/ч предоставляет дилер. Какую имеено - надо уточнять. Я говорил про то, что завод уже ответственности не несет.

Выходит, что НИКТО не несет ответственности в таком случае? (в случае замены). Ну разве только клиент

[k0tishe]

Выходит, что НИКТО не несет ответственности в таком случае? (в случае замены). Ну разве только клиент

Именно так,еще и Вас крайней сделают
Ведь так Дима????
Еще и тупым назовут,скажут что вы лох и.т.д.Только они про себя так не думают

[kol1970]

Дмитрий, который Dmitry777,

Прокомментируйте, пожалуйста, какую ответственность несет дилер - в данном случае Автомир - при замене лобового стекла. Почему гарантия распространяется только на  протечку,  не распространяется на подогрев. Какие гарантии у клиента? И прошу дать ссылку на официальный документ, где это закреплено,  а не на слова мастера.

[k0tishe]

Дмитрий, который Dmitry777,

Прокомментируйте, пожалуйста, какую ответственность несет дилер - в данном случае Автомир - при замене лобового стекла. Почему гарантия распространяется только на  протечку,  не распространяется на подогрев. Какие гарантии у клиента? И прошу дать ссылку на официальный документ, где это закреплено,  а не на слова мастера.

Ольга! Вы машину с новым стеклом забрали???
Если забрали и подписали акт приемки,то поздно пить боржоми и просить оф.документ

[Сервисмен]

Так работы принимать нужно. Тем более, что легко проверить.

    (это я как мастер сервисного центра скажу) Проверить качество работ может только такой же мастер (или более опытный), а во всём остальном клиент на мастера полагается. И уже от мастера зависит будет ли работать заменённая з/ч до конца срока службы, или до выхода клиента из сервисного центра.

[kol1970]

Именно так,еще и Вас крайней сделают
Еще и тупым назовут,скажут что вы лох и.т.д.Только они про себя так не думают

Видимо, вчера на то и был расчет, когда увидели тетеньку  Зато красиво завезли и вывезли из ремзоны))))))))))))))
Добавлено позже: Август 04, 2011, 13:43:14 pm

Ольга! Вы машину с новым стеклом забрали???
Если забрали и подписали акт приемки,то поздно пить боржоми и просить оф.документ

Конечно, поздно))) Просто сделала выводы о сервисе в Автомире + теперь уже интересно как дилер выкрутится в вопросе о гарантиях, чтоб на будущее знать 

[k0tishe]

    (это я как мастер сервисного центра скажу) Проверить качество работ может только такой же мастер (или более опытный), а во всём остальном клиент на мастера полагается. И уже от мастера зависит будет ли работать заменённая з/ч до конца срока службы, или до выхода клиента из сервисного центра.

Плюс 100 Саша

[kol1970]

    (это я как мастер сервисного центра скажу) Проверить качество работ может только такой же мастер (или более опытный), а во всём остальном клиент на мастера полагается. И уже от мастера зависит будет ли работать заменённая з/ч до конца срока службы, или до выхода клиента из сервисного центра.

Вот,  и я пытаюсь про это же - сервис заключается и в том, что положиться на них можно, если не особо разбираешься во всех тонкостях.

[k0tishe]

Вот,  и я пытаюсь про это же - сервис заключается и в том, что положиться на них можно, если не особо разбираешься во всех тонкостях.

Оля,они только на бумаге и на словах хвалятся,мол положитесь на нас,а как до дела доходит,сразу игнор включают.

[TDV.ROOT]

ну хорошо а какую Вы даете гарантию на стекло и его обогрев? как это завод не несет, ведь по большому счету Вы тож у него купили стекло и он дает какую то гарантию? магазины то ведь технику продают, и обратно возвращают на завод в случае брака в процессе эксплуатации

Лично мы даем гарантию на з/ч в пределах срока гарантии на выполненные работы. Т.е. при замене стекла, гарантия составляет 30 дней. Завод несет ответственность за узлы собранные и установленные на автомобиль непосредственно на заводе. Стекла мы покупаем не у завода, а у компании Мобис. Поставщика з/ч на Киа и Хендай.

    (это я как мастер сервисного центра скажу) Проверить качество работ может только такой же мастер (или более опытный), а во всём остальном клиент на мастера полагается. И уже от мастера зависит будет ли работать заменённая з/ч до конца срока службы, или до выхода клиента из сервисного центра.

Проверить работает подогрев или нет - для этого нужен мастер? Чтобы нажать кнопочку включения?
Проверить на утечки тоже мастер потребуется, кто же лейку будет держать и воду лить...
Ну смешно просто.