Печать

[Виталик]

Если коротко, то качеством  проведенных работ остался очень доволен. А теперь подробнее.
Помимо регламентных работ, были озвучены следующие  жалобы на работу агрегатов:     
- шум вентилятора климат-контроля;
-вибрация двигателя;
-облезшая “кожа” на руле.
Шум был вызван попавшим листом в систему воздуховода - лист вынули (денег  0 руб.)
Вибрация-болезнь наших автомобилей, исправляется поднятием холостых оборотов программно -это слова мастера. (что нам давно известно)
Руль сфотографирован и отправлен на согласование в КМР.
Теперь по деньгам.
На сегодняшний день политика ФМ по отношению к клиентам на мой взгляд координально изменилась в том числе и к прохождению ТО. Теперь как то все повернуто лицом к клиенту, а не ж…й как это было раньше. Каждый пункт обговаривали с мастером, попросил вычеркнуть литр масла на  доливку, а это 520 руб. Так же можно было  отказаться от замены салонного фильтра и сделать это самому, но заменил у них по причине проблемы с климатом.
С учетом 10% скидки (на общую сумму) по клубной карте вышло 9420 руб. Но скидку предоставляют индивидуально и ее нужно заранее обговаривать с мастером!
Плюс помыл двигатель-225 руб. (со скидкой)
И за диагностику подушек двигателя-225 руб. (со скидкой)
Итого по счету: 9870 руб.
Мастера отработали очень грамотно! За что им и коллективу ремонтников спасибо!
Фаворит Мотос –зачет.

[Александр Дмитровский]

Виталик, спасибо за отчет.... позитив в Фаворите наметился что не может нас радовать....

[Виталик]

Александр, я не один раз видел на парковке ФМ на Коптвской машины с клубными рамками, но отчетов от автовладельцев по выполненой работе на форуме не заметно. Про ФМ принято писать или плохо или никак.  Отсюда делаем вывод, что народ начал доверять и им там нравится.

[saneek]

Очень интересный момент с облезшей кожей на руле, обращался с этой проблемой в автостарт, пробег тогда был 20000, сказали что это деталь которая подвержена интенсивному износу, и на неё гарантия 15000 или год, вообщем без вариантов, а тут сфотали и отправили в кмр!!!! по результатам опишите плз, пробег 45000 руль весь в проплешинах, думаю перешить

[Рэм]

Очень интересный момент с облезшей кожей на руле, обращался с этой проблемой в автостарт, пробег тогда был 20000, сказали что это деталь которая подвержена интенсивному износу, и на неё гарантия 15000 или год, вообщем без вариантов, а тут сфотали и отправили в кмр!!!! по результатам опишите плз, пробег 45000 руль весь в проплешинах, думаю перешить

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,27896.0.html

[Виталик]

Ну что хочу сказать...замену руля согласовали и сегодня уже руль пришел в сервис. На замену пригласили 30 июня ФМ-овцы молодцы

[mitroshin]

Отлично! Поздравляю! И ФМ тоже зачет! 

[Виталик]

Все забрал машинку. Но без сюрпризов не обошлось. Как выяснилось руль они заказали, а вот замену руля КМР им не согласовал  . В итоге я ничего не пойму, начинают сново вызывать ИПГ, тот смотрит руль и выносит вердикт - "Руль замене по гарантии не подлижит-естевственный износ! Но т.к. руль заказали и он пришёл, то в исключительном порядке я даю дабро на его замену". Я чуть не ахренел, думаю вот это кульбиты. Говорю а на каком основании вы решили что руль есть в списке з/ч подверженых естевственному износу? Он на п. 3.3 я ему на п. 3.14  в итоге ИПГ ушел, но было както все очень нервозно. Как потом мне пояснили, 2 недели назад КМР наложил запрет на проведение гарантийных работ на сумму выше какой то установленной планки (внутрення информация).И + еще машина считается уже старой по их мнению (в октябре 3 года) то вообще скоро про гарантию можно забыть В заказ-наряде я увидел стоимость замены руля с работой больше 28.000 руб.  Вот так то. До меня всем в замене руля отказывали (в устной форме)

[cedoy]

Не очень приятная информация...и это называется кожаный руль,если к 40000 км он облезает ...