Печать

[Алена Луганская]

Добрый вечер, на днях прошла ТО-30000. Это было мое первое ТО в данном сервисе. Машину покупала в У сервисе и первое ТО проходила там. Поехала бы туда же, но они закрылись. Выбрала ближайшего к дому дилера. Откровенно говоря, ничуть не жалею, что выбор пал на АвтоСпецЦентр по адресу Марьинский парк д.1.Так как в машинке не совсем разбираюсь, плюс начитавшись отзывов на форуме, поехала с мужем. Стойку стабилизатора поменяли по гарантии, за что большое спасибо Русину Сергею. Мастер понравился, в ходе общения промолвился, что работает с Киа давно, что заметно при разговоре с ним (так сказал муж). Никогда не сидела на форумах, но решила написать. Здесь много пишут плохого о дилере. Читала не всю тему, сразу скажу, но последние несколько страниц меня удивили. Все пишут-это не то, там не так. А вы не задумывались почему у кого-то все хорошо, а кому-то все не так? Да, у нас тоже в процессе ТО возник вопрос по поводу ограничения в 30000 пробега. У меня на момент ТО было 30250. Мастер пошел на встречу и поменял. Объяснил так доходчиво, что даже я поняла. Так что великие писатели, советую в этом году сдавать ЕГЭ, допуском к экзаменам выпускным является сочинение. У вас получится хорошо, а затем прямиком в Щукинское. А если без шуток, люди стали злыми и жестокими.У каждого есть выбор, если вам не понравилось обслуживание просто смените сервис.  И у  вас все получится.
Респект и уважуха Марьино АвтоСпецЦентру. Следующее ТО только в Марьино. Спасибо Русин Сергей!

[sergey_trancer]

Добрый вечер, на днях прошла ТО-30000. Это было мое первое ТО в данном сервисе. Машину покупала в У сервисе и первое ТО проходила там. Поехала бы туда же, но они закрылись. Выбрала ближайшего к дому дилера. Откровенно говоря, ничуть не жалею, что выбор пал на АвтоСпецЦентр по адресу Марьинский парк д.1.Так как в машинке не совсем разбираюсь, плюс начитавшись отзывов на форуме, поехала с мужем. Стойку стабилизатора поменяли по гарантии, за что большое спасибо Русину Сергею. Мастер понравился, в ходе общения промолвился, что работает с Киа давно, что заметно при разговоре с ним (так сказал муж). Никогда не сидела на форумах, но решила написать. Здесь много пишут плохого о дилере. Читала не всю тему, сразу скажу, но последние несколько страниц меня удивили. Все пишут-это не то, там не так. А вы не задумывались почему у кого-то все хорошо, а кому-то все не так? Да, у нас тоже в процессе ТО возник вопрос по поводу ограничения в 30000 пробега. У меня на момент ТО было 30250. Мастер пошел на встречу и поменял. Объяснил так доходчиво, что даже я поняла. Так что великие писатели, советую в этом году сдавать ЕГЭ, допуском к экзаменам выпускным является сочинение. У вас получится хорошо, а затем прямиком в Щукинское. А если без шуток, люди стали злыми и жестокими.У каждого есть выбор, если вам не понравилось обслуживание просто смените сервис.  И у  вас все получится.
Респект и уважуха Марьино АвтоСпецЦентру. Следующее ТО только в Марьино. Спасибо Русин Сергей!

Девушка, почитайте внимательно последние посты, прежде чем писать, что тут только поливают грязью дилера! 
Лично я проходил последнее ТО-3 и был доволен качеством обслуживания!
Но до этого я проходил ГТО, и был не доволен, о чем именно написал подробно!
А в выделенных мною словах от вас есть доля неуважения!

[Алена Луганская]

Спасибо, мне очень приятно Ваше внимание! Надеюсь на взаимность, пишите, с удовольствием отвечу.
PS: приятно общаться с умными людьми.

[kia-maryino]

Поскольку ориентировочно месяц уже прошел, и вы хотите поддерживать хорошую репутацию салона (как вам кажется), вы должны были бы позвонить клиенту и сообщить о смещении сроков поставки.
...
Если не трудно напишите адрес склада с телефоном. Имею желание позвонить лично, и узнать о наличии зап частей.

Добрый день.
Прошу прощения за долгий ответ, утерян доступ к другому Логину, а зарегистрироваться почему-то не получается.
По полученной мной информации от мастера-консультанта, деталь в наличии и Вы записаны на ее замену.
Узнать о наличии и сроках поставки детали Вы можете у любого официального дилера.

[klopius]

Здесь много пишут плохого о дилере.

Здесь пишут объективно о работе, как сотрудников так и о работе самого СЦ.

Читала не всю тему, сразу скажу, но последние несколько страниц меня удивили.

Если уж и зашли на форум то почитайте всю ветку.

Все пишут-это не то, там не так. А вы не задумывались почему у кого-то все хорошо, а кому-то все не так?

Тут не понятно. Вы о чем?


Добавлено позже: Сентябрь 09, 2014, 11:17:36 am

По полученной мной информации от мастера-консультанта, деталь в наличии и Вы записаны на ее замену.Узнать о наличии и сроках поставки детали Вы можете у любого официального дилера.

1. Ожидайте меня.
2. Я говорил про телефон и адрес центрального склада.

[kia-maryino]

Здесь пишут объективно о работе, как сотрудников так и о работе самого СЦ.
Если уж и зашли на форум то почитайте всю ветку.
Тут не понятно. Вы о чем?


Добавлено позже: [time]Сентябрь 09, 2014, 11:17:36 [/time]1. Ожидайте меня.
2. Я говорил про телефон и адрес центрального склада.

Телефон и адрес центрального склада мы не предоставляем. Они не общаются с клиентами напрямую. Всю информацию о деталях предоставляют уполномоченные на то Официальные Дилеры. Все Дилеры заказ делают с центрального склада. В случае Ваших сомнений в достоверности информации, полученной от нашего Дилерского центра, Вы можете уточнить ее у любого другого Дилера.

[kia-maryino]

Уважаемые клиенты, в нашем салоне действует акция на телематическое устройство Remoto.
13500р полная установка на авто как с кнопкой так и с ключем.

[vs947]

Вопросы:
 -ставится ли обходчик иммобилайзера,
 -какова абонентская плата за пользование прибором,
 -ток, потребляемый прибором,
 -умеет ли он закрывать стекла.
                      

[kia-maryino]

 -На авто без кнопки Старт-Стоп, да.
 -1500р в год.
 -Не более 50мА, со слов производителя.
 -Нет

[vs947]

Спасибо, и еще пару вопросов,
 - какая сим-карта устанавливается (оператор, формат, возможность установки своей)
 - как происходит обновление (есть ли WI-FI, Bluetooth, коннектор USB)

[kia-maryino]

Спасибо, и еще пару вопросов,
 - какая сим-карта устанавливается (оператор, формат, возможность установки своей)
 - как происходит обновление (есть ли WI-FI, Bluetooth, коннектор USB)

В комплекте идет билайн, стандартного размера. Там специальный тариф и возможно использовать только их симки.
Обновляют они сами по GSM.

[vs947]

Благодарю, но какое двойственное чувство, типа когда теща на твоем автомобиле падает в пропасть.

[kia-maryino]

Добавлено позже: [time]Сентябрь 09, 2014, 11:17:36 [/time]1. Ожидайте меня.
2. Я говорил про телефон и адрес центрального склада.

[/quote]
Добрый день, Уважаемый klopius.
Вы не отменяли свою запись, но и не посетили сервисный центр для замены фонаря подсветки салона. Будьте добры, как будете знать удобное время визита, позвоните по телефону +7(495)7923993 и запишитесь в сервисный центр.

[klopius]

Добрый день, Уважаемый klopius.
Вы не отменяли свою запись, но и не посетили сервисный центр для замены фонаря подсветки салона. Будьте добры, как будете знать удобное время визита, позвоните по телефону +7(495)7923993 и запишитесь в сервисный центр.

Буду лояльным и поспешу отказаться от приглашения. Ведь плафон мне поменял другой дилер на следующий день. Признав случай гарантийным. Наступление гарантийного случая признал и завод-изготовитель. (Можете посмотреть на kia-hotline, в разделе гарантийные работы.) Хотя вы заявляли следующее:

...Что касается вопроса о плафоне, то данный случай действительно не признается заводом-изготовителем как брак. Очень жаль, но такова политика Представительства, и мы обязаны ее соблюдать.

Очень жаль Татьяна что вы лжете в каждом посте. И не хотите повернуться лицом к клиенту.
А плафон подарите нуждающемуся в нем. Не продайте, а подарите!!! Может быть этот поступок, прибавит плюс к вашей карме!
Хотелось бы еще узнать, была ли проведена беседа с персоналом вашего СЦ, которые были не достаточно квалифицированы в случае с плафоном, начиная от девиц на ресепшене и кончая мастерами в кузовном цеху? Понесли ли они какие нибудь взыскания, наказания с занесением и т.д.?

[УхоJor]

 


А лгать - это её работа, тут уж ничего не поделаешь, она не виновата в этом...