Печать

[zocha]

Красиво написали, но не хватает одной важной бумаги. А именно акт о том что данный случай не гарантийный. Только после письменного уведомления с вами могут согласовываться любые дополнительные услуги. Вижу на наряде стоит знак Рос Теста. Думаю потому и акт не выдали. Центр по стандартизации и метрологии имеет право проверить качество проводимых услуг. Процедура согласования с клиентом и необходимая документация утверждена российским законодательством. Любое отступление от нормативов и ГОСТов грубое нарушение ваших прав. Устное согласование в суде не рассматривается. Аудио запись является доказательством в случае предоставления аппаратуры на которой она была произведена и соответствующие разрешения на использование ( в данном случае устное предупреждение вас о том что разговор записывается). Думаю юрист вам нужен и чем раньше тем лучше, а то ещё и за хранение авто платить придётся. Это будет законно. Удачи вам.

За хранение авто дилер может требовать деньги только после завершения всех работ на автомобиле.

[buzunick]

За хранение авто дилер может требовать деньги только после завершения всех работ на автомобиле.

Так и счёт на оплату является документом об окончании работ. Или вы не согласны?
А по поводу писем в КМР стандартный ответ, процитирую лишь конец письма. Это не противозаконно, так как сам ответ не разглашаю. Итак читайте и поражайтесь!!!

""Настоящее сообщение является строго конфиденциальным и составляет коммерческую тайну ООО «Киа Моторс РУС», 109028, Москва, Серебряническая наб., 29. Оно предназначено только для физических/ого лиц(а) или юридического (их) лиц (а) поименованного (ых) выше и других, которые были надлежащим образом уполномочены его получить Указанное сообщение  охраняется соглашениями, а также законодательством, о конфиденциальности. Если вы получили его по ошибке, пожалуйста, не читайте, не копируйте и/или не используйте, а также не разглашайте его содержание другим лицам. Пожалуйста, уведомите отправителя, что Вы получили данное сообщение по ошибке путем ответа на сообщение, и затем удалите сообщение и любые его копии. Благодарим Вас. ""

Ну и как вам?
А вы говорите цивилизованно надо.

[zocha]

Так и счёт на оплату является документом об окончании работ. Или вы не согласны?

спорно

[AlexVV]

Так и счёт на оплату является документом об окончании работ. Или вы не согласны?

Выполненных работ, не всегда оконченных, ведь бывает промежуточный этап работ и не качественно выполненные работы - не факт что Вы это сразу обнаружите.

[buzunick]

А вы скан файла внимательно читали? Там же написано:
Выполненные работы по заказ-наряду
Расходная накладная к заказ-наряду
Что по Вашему ещё надо писать?
Спорности вопроса нет. В нашей стране законодательно оговорено сначало оплачиваете а потом оспариваете в суде. Даже если выигрываете спор и не платите, то за просрочку платежа пени всё равно платить обязывают. Таков закон. Потому и советую юристов. Только они знают как правильно обойти то или иное решение суда законным путём.
Помните фразу:
Казнить нельзя помиловать.
Мелкая запятая ценой в жизнь.
Читайте документы правильно и эмоции утихнут сами собой.

[AlexVV]

В нашей стране законодательно оговорено сначало оплачиваете а потом оспариваете в суде.
Даже если выигрываете спор и не платите, то за просрочку платежа пени всё равно платить обязывают. Таков закон.

ИХМО бред.
Какой из кодексов, статья?
Пени выигравший не только не заплатит, но еще и получит компенсацию если грамотно обоснует свои требования.

[buzunick]

ИХМО бред.
Какой из кодексов, статья?
Пени выигравший не только не заплатит, но еще и получит компенсацию если грамотно обоснует свои требования.

Основание: РЕШЕНИЕ СУДА
Иногда это звучит как частное определение в отношении... .

[AlexVV]

Основание: РЕШЕНИЕ СУДА

Решение Суду основывается на законе, кодексах и статьях.

[mkozer]

Спасибо всем за сочувствие и переживания!

Сегодня состоялась встреча с Генеральным директором ООО "Авто-Спектр".

Проблему решили всетаки мирно.
Оформили надлежаще заказ-наряд, указали, что ремонт гарантийный, а также какие работы были выполнены. Машину мы забрали. Качество ремонта проверится в ближайшее время

Хорошо, что хорошо кончается.

Растраивает только то, что для получения объяснений и решения нетаких уж и сложных вопросов потребовалось столько времени и сил.

[buzunick]

Поздравляю!!!
Вам удалось поиграть на их самолюбии и дело выгорело.
Ещё раз поздравляю!!!

[Рэм]

Проблему решили всетаки мирно.

А можно в двух словах, что сказал директор?

[jackblack]

Вы  знаете, имхо, это наша ментальная особенность. Какую бы машину ты не купил, в случае проблемы от тебя постараются откреститься.. За исключением, пожалуй, топ-марок. Там и дрессировка лич.состава совсем другая. Максимум что, это себя юридически подковывать. И в случае активного непонимания подавать иск. Его боятся. Т.к. на него уходят время, силы  и деньги, а равно как и страдает репутация. А оно никому не надо. А политика КМР, вернее её ответы лично меня ввергли в глубокий шок.
Что-то мне подсказывает, что самое эффективное (может я и утрирую), но затроил движок - жахнул капотом о стену: хай страховая разбирается.. Как-то они работают пошустрее.. Грубо, конечно.. Но в некоторых случаях, зачастую, это единственный продуктивный метод. Либо быть готовым сидеть по полгода без машины.. Ну или исправлять заводские косяки за свой счет ?)

Вы очень не правы, даже в так называемых, ТОП брендах персонал еще тот... Лично сам знаю людей у которых были проблемы с Ауди Ку7, дело дошло до замены авто на другое, и тот же Ауди , но уже R8. Вот вам и сервис

[vs947]

А вы скан файла внимательно читали? Там же написано:

Помните фразу:
Казнить нельзя помиловать.
Мелкая запятая ценой в жизнь.
Читайте документы правильно и эмоции утихнут сами собой.

По поводу запятой, приводили и другой пример:
И тут как в сказке с хорошим концом появляется принц.

[Fram_]

А что решили делать с компрессией?

[Rescuer]

Вы очень не правы, даже в так называемых, ТОП брендах персонал еще тот... Лично сам знаю людей у которых были проблемы с Ауди Ку7, дело дошло до замены авто на другое, и тот же Ауди , но уже R8. Вот вам и сервис

 Я прошу прощения, но стоит ли по единичному факту судить о правоте оппонента? Я склонен больше доверять статистике.. Ну а от нечистых на руку дельцов, в наше время никто не застрахован.
Топикстартеру: от всей души поздравляю и желаю вашему авто долгих лет счастливой жизни! И, если вас не затруднит, расскажите сжато поэтапно о ваших шагах, и, главное, реакции салона. Спасибо.