У меня тоже оказался случай гарантийный, после того как сфотографировали точку предполагаемого прогорания, через недельку позвонили и предложили приехать и сдать машинку.
В пятницу в три часа сдала, в субботу в это же время забрала. Правда небольшой казус все же произошел

)
Подписала все документы , забрала ключи и хотела уже уезжать, но решила все же проверить обогрев стекла

)
Хотя на улице то жара была. Включаю,и что вы думаете? Не греет

( Я , в шоке. Думаю, как же так ? Стекло меняла только из-за обогрева, трещин у меня не было и вот нате.
Иду к мастеру, он обещает проверить. Сначала подумали, что все же перегорел предохранитель. Но оказалось еще проще. Какую то защелку там до конца не защелкнули .
Ну вообщем вопрос решился быстро и по-любовно. Мастер Дима был вежлив и корректен, даже посмотрели его сидик, стоявший там, обменялись комплиментами своим машинкам по-поводу цвета

))
Альвидасу также передаю большое спасибо, за внимание и участие.
А стекло как новенькое, только теперь еще и греет

)