Seregasa
ТО-0. Все чинно к сожалению не бывает (это относится к организационным моментам и к обращению с клиентом), хотя с технической точки зрения все ОК! Масло залили Mobil синтетика 5W40 (3,4 литра именно столько мне и выписали по заказу-наряду).
Что понравилось:
- предварительная запись на ТО по телефону, менеджер несколько раз перезванивала и напоминала о ТО.
- Можно находиться в ремонтной зоне вместе с мастером - показали уровни всех заправленных жидкостей, установленный новый маслянный фильтр.
- Возможно наблюдать за ТО через стекло и есле что вмешаться в процесс ТО.
- Вежливое отношение мастеров приемщиков и механиков.
Что не понравилось:
- машину не запускают на территорию без пропуска (пришлось оставить на проезжей части, сбегать в салон, отстоять очередь у менеджера по оформлению пропуска и заказа-наряда, менеджер пытается быть вежливым со всеми( и по телефону и с мастерами), постоянно отвлекается тебя в этот момент не замечает, а ты все это время переживаешь за свою машину).
Хотя можно было бы запустить на территорию, а потом выписывать все бумаги!
- обед механиков. Я понимаю, что все должны кушать! Но представьте ситуацию - в 13.00 машину загнали на подъемник, сняли защиту, отвентили пробку для слива масла.... и в 13.30 ушли ВСЕ!!!! механики на обед. (Висят машины, ходят раздраженные владельцы...а в цеху НИКОГО нет!!!! ОБЕД!!!!)
А так все хорошо, ребята работают очень аккуратно! Все ТО заняло 2 часа 15 минут с учетом обеда механиков. Но вот мне пришлось отпрашиваться с работы.....