Привет! У меня Сид SW 10-го года. Брал с рук в январе 13-го, так что уже два ТО прошел в "Слове". Не знаю, как кто к нему относится, мне стравнивать не с чем пока, но впечатление хорошее: все гарантийные недостатки устраняют без возражений. Обращался несколько раз с мелкими проблемами: дверь заскрипела, давление в топливной системе упало, еще что-то было, уже не упомню. Все устранили моментально, не копейки не взяли. Персонал внимательный, толкотни никакой. Текеучки тоже нет (показатель!): кто сидел на приемке машинок в начале - те и сейчас ребята на месте.
А вот насчет Питера не факт, что лучше: при том потоке машин, что у них - вряд ли они будут так уж вникать в Ваши проблемы!