Печать

[Oxide42]

Всем доброго времени суток! 

Сам езжу на машинке недавно, 19 января только из салона забрал, и практически сразу на лобовом стекле автомобиля, в рабочей зоне водительского дворника, стали появляться потертости и глубокие царапины. До этого я был владельцем нескольких автомобилей с разным пробегом, и ни на одном из них таких дефектов не было. В сервисном центре, куда я приехал примерно 3 недели назад, меня внимательно выслушали и направили к инженеру по гарантии. Он согласился со мной, что таких дефектов быть не должно, и, возможно, это брак, связанный с нарушением процесса изготовления стекла, предложил отправить запрос в Москву, т.к. он не знает, каким образом определить бракованное стекло или нет. И вот уже как три недели говорит, что ответ от Москвы так и не приходил. Звонок по горящей линий тоже ничего не принес, т.к. там мне посоветовали обратиться к другому диллеру, а других диллеров у нас в городе нет.

Косяк это или нет? у всех стекла такие нежные или только мне так "повезло"? сегодня ещё обратил внимание, что и на боковом водительском стекле появилась царапина.. 

[Панда]

У меня тоже самое (по стеклу). ИПГ сказал что это не гарантия, т.к пробег на то время был 3000 км. Объяснил это тем что это мех. повреждения, от попадания мелкого песка. Я забил на это. На других машинах такого у меня не наблюдалось.
Да действительно у нас мягкое стекло.

[Oxide42]

Не песок, а алмазная крошка должна быть:) а нету, интересно, никаких ГОСТов по прочности лобовых стекол? Или может какая-нибудь экспертиза независимая? Как-то не очень приятно ездить на новой машине с закосяченным стеклом..

[Владислав]

Всем доброго времени суток!  

Сам езжу на машинке недавно, 19 января только из салона забрал, и практически сразу на лобовом стекле автомобиля, в рабочей зоне водительского дворника, стали появляться потертости и глубокие царапины. До этого я был владельцем нескольких автомобилей с разным пробегом, и ни на одном из них таких дефектов не было. В сервисном центре, куда я приехал примерно 3 недели назад, меня внимательно выслушали и направили к инженеру по гарантии. Он согласился со мной, что таких дефектов быть не должно, и, возможно, это брак, связанный с нарушением процесса изготовления стекла, предложил отправить запрос в Москву, т.к. он не знает, каким образом определить бракованное стекло или нет. И вот уже как три недели говорит, что ответ от Москвы так и не приходил. Звонок по горящей линий тоже ничего не принес, т.к. там мне посоветовали обратиться к другому диллеру, а других диллеров у нас в городе нет.

Косяк это или нет? у всех стекла такие нежные или только мне так "повезло"? сегодня ещё обратил внимание, что и на боковом водительском стекле появилась царапина..  

3аполните эту форму http://www.kia.ru/question/ по Вашей проблеме, прикрепите фотографию . Если есть КАСКО по ней стекло заменят. Стёкла у KIA нежные, чаще проверяйте на предмет песка под дворниками. Не в коем случае не очищайте сухими дворниками поверхность стекла.

[Defen]

Да стёкла у нас не АЙС ,   зимой скребком такую паутину можно наделать.Сам думал уже полировать,но поймал камень.... теперь замена. Боковые такие же нежные.  

[Oxide42]

3аполните эту форму http://www.kia.ru/question/ по Вашей проблеме, прикрепите фотографию . Если есть КАСКО по ней стекло заменят. Стёкла у KIA нежные, чаще проверяйте на предмет песка под дворниками. Не в коем случае не очищайте сухими дворниками поверхность стекла.

Спасибо за ответ. КАСКО есть. Для КАСКО достаточно царапин для замены стекла? или камень прилетевший изобразить?   И такой вопрос ещё, может быть есть дубликаты стекол, более прочные?

[Владислав]

Спасибо за ответ. КАСКО есть. Для КАСКО достаточно царапин для замены стекла? или камень прилетевший изобразить?   И такой вопрос ещё, может быть есть дубликаты стекол, более прочные?

Правильней сказать дефекта. Позвоните своему страховому агенту, узнайте правило замены. Про дубликаты не знаю, но стекло можно забронировать. (плёнкой)

[Oxide42]

Поеду в ЮГ МОТОРС, поговорю с ИПГ, окончательного ответа он мне так и не дал.. может решит поменять стекло

[Oxide42]

В общем, сегодня ИПГ дал окончательный ответ. Повреждения механические и гарантия на это не распространяется.. 

Возьму письменное заключение, буду дальше думать...

[Tolik2108]

ничего подобного нет. Пробег 12000

[AllucarD]

Наблюдения у кого, что показали? Реально ли царапаются и от чего именно???

[Гена]

фотки давайте по возможности