Печать

[kreks]

Прошел ТО 30000 в МартенАвто.
Всего насчитали приблизительно 8600руб-расходники их (точно не помню, накладная в бардачке валяется), приехал ко времени, не ждал, сразу машину забрали, помыли-техническая мойка (грязь сбили  и все).
Попросил:
поставить на место глушак (сдернул на рыбалке ) - звук был как от прогоревшего
закрутить защиту (дребезжала на ходу) - кстати, снять и поставить защиту=400рублей, охренеть, по 100 рублей за болт.
подтянуть ручник
Устранить дребезжание зеркала - потом отказался, т.к. они этого никогда не делали по словам приемщика, не стал рисковать, сломают блин.. Сам сделаю.

Все сделали часа за 2, ручник подтянули бесплатно.
мастер приемщик - норм, общительный такой парень.
Попросил положить старые фильтра в машину, положили салонник ,масляный нет, сказали "очень грязный", масло светлое, фильтр на машине чистый, хз может и поменяли.
В целом все нормально, нареканий нет.

Но дорого блин....

[litv]

Был сегодня на ТО 45000 в Мартен Авто КИА. Несколько запуган предыдущими отзывами и предыдущими дилерами КИА. 
Но тут все было просто супер. Большой зал много подьемников склад деталей. Сам находился при выполнении. Все щас класс. Люди старались.
Спасибо инженеру Алексею Зотову.

[Edis]

Спасибо инженеру Алексею Зотову.

Кстати, был сегодня на ТО 30000, действительно, как показалось мне отношение сменилось к клиентам!!! И грязь курско-белгородско-липецко-тамбовско-воронежскую смыли, так уж получилось что за 2 дня 2000 км наездил, бесплатно! И предложили присутствовать при проведении ТО. Хотя на ТО 15 000, почему-то отказали. И фильтра, свечи в багажник положили, при первом же визите ничего подобного и не было. Подозрительно перегорела лампа ближнего левой фары. Попросил подтянуть ручник, видимо забыли. А воздушный, так с удовольствием заменили. За все про все 9032 руб...

[konny]

Вчера съездил на ТО-2 30т км в Мартен. Впечатления в общем и целом нормальные. Помыли бесплатно. Сменённые фильтры (за исключением маслянного) и свечи положили в салон. Масло Shell helix ultra. По времени три часа заняло. Чего то по торопился машину забрать, надо было у мастера спросить, может замечания какие были. В общем нормально всё прошло, денег 9500 руб.

[kreks]

Доблю ложку дегтя 
Пару недель назад, загорелась лампочка подушек, и появился металлический скрежет на ходу, с правой стороны.
         Приехал в Мартен, описал проблему - они скинули ошибку, сказали если опять загорится то ждем вас снова, по поводу скрежета - сделали диагностику, сказали и ходовая и тормоза у вас ИДЕАЛЬНЫЕ, наверное лед намерз...
         Выезжаю из салона, через час загорается лампочка и опять появляется скрежет  , еду к ним, они молча без разговоров заказывают "часовую" пружину на водительскую подушку, ждите 2 недели.

Две недели езжу - лампочка горит, из под машины скрежет (съездил еще раз на мойку - скрежет остался, значит лед тут не причем  )
         Через две недели звоню - говорят приезжайте, пружина пришла. Приехал, прошу посмотреть, что же там за скрежет. Пружину заменили - лампочка потухла, скрежет остался. Мне опять рассказывают про диагностику подвески и тормозов, а так же про то что протянули подвеску и т.д. Короче у меня и ходовая и тормоза ИДЕАЛЬНЫЕ. Уехал.
         Буквально через час опять скрежет, записался на следующий день опять к ним. Злой пипец.
Вчера приезжаю, прошу присутствовать в ремзоне, они говорят ок, не вопрос, и тут началось 

Тот же самый механик, который до этого якобы смотрел мою машину, снимает колеса и выясняется, что стерта передняя внутренняя тормозная колодка  , спокойно спрашиваю, что же именно они диагностировали 3 раза ?
В ответ, скромное молчание  .
       Когда поднимали мою машину, подъемником зацепили открытую дверь стоящего рядом сида  , я  с выпученными глазами смотрю на весь этот беспредел и ох...ю (извиняюсь).

В итоге:
заменили передние колодки (причем механик ПРИ МНЕ!!! пытался поставить с одной стороны б/у), сделали скидку на работу и колодки - вроде как извинились
У соседнего сида, сняли дверь, и куда то утащили ....

Резюме: в целом впечатление неплохое, только ОБЯЗАТЕЛЬНО надо присутствовать при ремонте!!!

Про мятого сида. создам отдельную тему, вдруг человек и не знает...

Добавлено позже: Февраль 01, 2012, 09:18:11 amКстати, видел в ремзоне новую КИА ОПТИМА, тачка СУПЕР!!!! Космолет блин!!!!

[Славик]

потащили по бырому красить Уроды. Авто новый был?

[kreks]

Не новый, дорестайл, но все равно равно обидно блин!!! Почему так обращаются с чужим имуществом. Хорошо если хозяину авто сказали, а если нет?? то вообще пипец, человек только случайно узнает про мятую дверь, или про то что она повелась (повиснув дверью на подъемнике).
А потом дилер обижается, когда хочешь присутствовать при ТО или ремонте..

[slipoy]

Не новый, дорестайл, но все равно равно обидно блин!!! Почему так обращаются с чужим имуществом. Хорошо если хозяину авто сказали, а если нет?? то вообще пипец, человек только случайно узнает про мятую дверь, или про то что она повелась (повиснув дверью на подъемнике).
А потом дилер обижается, когда хочешь присутствовать при ТО или ремонте..

Жесть! Вон как бывает!

А почему дилер обижается из-за присутствия клиента в ремзоне? У нас это целый праздник! Ведь появляется возможность нарядить клиента в каску и халат! А это пипец как уматно смотрится!

[Алексей]

проходил в мартене недавно, дали халат  не выгоняли

[weterOK]

В МАРТЕН ни на ногой! Всем внимание и расскажите своим знакомым.
приехал один знакомый на гарантийном авто. стуки спереди. суть в том, что случай признали не гарантийным.
знакомый решил попытать счастье у другого дилера. и там ему согласились помочь, НО!!!
МАРТЕН уже успел наср...ь !!!
В общем у КИА единая база авто, и МАРТЕН взял и отметил ту неисправиность в базе! В итоге сами не захотели менять, и нагадить не забыли!!!
Это означает, что если у вас будет спорный случай и в МАРТЕНЕ вам откажут, что больше никто вам не поможет. придется платить!

[pavel.774]

поддержу. красил бампер в мартене к покраске пока претензий нет, но открыл капот, а там  клипсы сломаны. как-то даже не приятно могли бы и новые поставить. я в мотор ленд езжу, мне там больше нравиться, а в мартене зажрались

[Edis]

Всем привет! Вот и снова побывал в нашем Мартене. ТО-3. Частый гость там, по ТО, за 11 месяцев, третий раз там!! Ну, кардинальных изменений в плане сервиса не обнаружилось! Ну, в принципе и этим доволен, иначе в другом сервисе бы обслуживался. Третье обслуживание обошлось в 9128.в первые два то лилось Шелл ультра хеликс, на этот раз мобил1, по работе 4434 руплев, своего ничего не брал, расходники мартеновские масло, фильтр масляный, воздушный салона, антифриз, и вода. Обошлось у них все 4784 руб.  Единственное что убило, так то что после проведения ТО, мою тапочку кинули на парковке, не поставив на сигналку. Заходи не бойся, выходи не плачь! Бери все шо хошь!

[tempes]

На третий день после покупки нового авто, за три дня накатал около 2т км, обнаружил что левый задний стоп-сигнал не горит, записался, приехал в мартен на диагностику...
Механик сказал сгорела лампочка, манагер - не гарантийный случай замена 550руб, когда отошел манагер, подошел механик и говорит едь лучше сам купи за 200руб покажу куда и как ставить...
Машина у меня не первая и не первый год, куда лампочки пихать и сам знаю... Обидно что новая...
Подхожу к манагеру говорю пошли напишу претензию на хреновую предпродажную подготовку авто и поеду сам поменяю лампочки...
В результате часовых разбирательств тасканию меня к руководству, напоили кофе, сказали что бесплатно все поменяют если откажусь от претензии и посадили смотреть телик... Прошло полчаса...
Спрашиваю манагера где моя машинка?! Отвечает - у тебя и вторая сгорела, щас две заменят и отдадим...

[vital80]

кррасавец! с ними так и надо: претензию писать или книгу жалоб брать! чтоб не расслаблялись!

[avenue]

и еще одна ложка дегтя в банку с дегтем)))

я решил бросить ездить на ТО и сегодня менял свечи сам.
последнюю свечу долго не мог достать.
оказалось, что мастер который устанавливал мне свечи на последнем ТО забыл там резинку из свечного ключа.
я, думаю, не надо объяснять в каком состоянии была свеча.