форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Помогите, я в шоке от официального дилера.

Страницы: [1] 2   Вниз
Автор Тема: Помогите, я в шоке от официального дилера.  (Прочитано 5592 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
andyleon
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation ВОРОНЕЖ

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0


Ребята, может для Москвы не актуально, но у нас в Воронеже дилер "Вседорожник" сегодня потряс:
Итак замучал пресловутый стук сзади справа. Решил обратиться к официалу.
А они мне следующее: если это гарантийный случай - то заменим бесплатно, а если ничего не найдем или по вашей вине - 1800р. за диагностику.
Получается что если у меня стучит стойка, а они не захотят это услышать, то я должен уехать на неисправной машине да еще и отвалить почти 2 т.р. ???????????????
Что делать други???????
Записан
SKia
  • Новичок
  • *

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

0

Ребята, может для Москвы не актуально, но у нас в Воронеже дилер "Вседорожник" сегодня потряс:
Итак замучал пресловутый стук сзади справа. Решил обратиться к официалу.
А они мне следующее: если это гарантийный случай - то заменим бесплатно, а если ничего не найдем или по вашей вине - 1800р. за диагностику.
Получается что если у меня стучит стойка, а они не захотят это услышать, то я должен уехать на неисправной машине да еще и отвалить почти 2 т.р. ???????????????
Что делать други???????
Эт они так всегда "пугают". Приехал и прям носом тыкай вот тут стучит. И вместе с мастером на тест драйв
Записан
валера86
  • Jr. Member
  • **

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 99

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

0

Тема интересна ,должен ли дилер брать с Вас деньги если гарантийный случай не подтвердился? А на каком оборудовании дилер будет проверять стойку? типа у него есть вибростенд?
Записан
knsergey
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 2

0

На счёт вибростенда очень сильно сомневаюсь,а вот прокатиться вокруг сервиса вполне возможно.
Записан
alkoni
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation ЛенОбл

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 211

  • Благодарности
    -Выданные: 9
    -Полученные: 10

  • 165 т.км. на "старом" сиде
1

И за "прокатиться" возьмут 1800 - а че, диагностика  :D
Вы чего такую тему древнюю откопали ни с того ни с сего?
Записан
Alex_G
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 40000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 983

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 9

0

Сначала надо прокатиться - это бесплатно должно быть. Да и вообще проверка качества по ЗоЗПП в любом случае бесплатна.
Записан
vicsd
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed FL 1.6
    ODO 150000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 208

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 3

« Ответ #6 : Март 04, 2012, 23:28:55 pm »
0

На лицо нечистоплотность сервисников. Хотят на хопок слупить 2 тыс.руб. И это только начало. Хотят что б им оплачивали, по европейски, а сервис предоставлять, как в салонах Ваз 70 х годов.
Записан
Добро пожаловать, в эпопею получения гарантийного обслуживания KIA- моторы.
dmvivanov
  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Самара

    ODO 360000 km

    Награды:
    Активное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9280

  • Благодарности
    -Выданные: 14
    -Полученные: 10

« Ответ #7 : Март 05, 2012, 06:36:36 am »
0

Дилер Bentley- Москва за диагностику возьмёт ещё больше. Наши обычно рублей в 350 укладываются.  %)
Записан
Remove
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, ЮАО, Москворечье-Сабурово

    ODO 34000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1894

  • Благодарности
    -Выданные: 22
    -Полученные: 44

    • Магазин радиосвязи
« Ответ #8 : Март 06, 2012, 11:54:42 am »
0

andyleon
Что то диагностика ходовой слишком дороговата у вашего дилера. Обычно эта процедура стоит 700-900 руб.

Добавлено позже: Март 06, 2012, 11:57:50 am
Да и вообще проверка качества по ЗоЗПП в любом случае бесплатна.
Так можно каждый день тогда приезжать к дилеру и на что нибудь жаловаться. А они пускай только с вашей машиной бесплатно занимаются. Так по вашему?
Кто сервису оплатит работу? Если выявится что случай гарантийный, то КМР. А если нет?
« Последнее редактирование: Март 06, 2012, 11:57:50 am от Remove »
Записан
 
vicsd
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed FL 1.6
    ODO 150000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 208

  • Благодарности
    -Выданные: 8
    -Полученные: 3

« Ответ #9 : Март 06, 2012, 18:24:52 pm »
0

andyleon
Что то диагностика ходовой слишком дороговата у вашего дилера. Обычно эта процедура стоит 700-900 руб.

Добавлено позже: Март 06, 2012, 11:57:50 am
Так можно каждый день тогда приезжать к дилеру и на что нибудь жаловаться. А они пускай только с вашей машиной бесплатно занимаются. Так по вашему?
Кто сервису оплатит работу? Если выявится что случай гарантийный, то КМР. А если нет?
Хотя бы однин разик непожалели.
Записан
Добро пожаловать, в эпопею получения гарантийного обслуживания KIA- моторы.
Antosha
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation 89,5

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #10 : Март 13, 2012, 13:12:54 pm »
0

Ребята, может для Москвы не актуально, но у нас в Воронеже дилер "Вседорожник" сегодня потряс:
Итак замучал пресловутый стук сзади справа. Решил обратиться к официалу.
А они мне следующее: если это гарантийный случай - то заменим бесплатно, а если ничего не найдем или по вашей вине - 1800р. за диагностику.
Получается что если у меня стучит стойка, а они не захотят это услышать, то я должен уехать на неисправной машине да еще и отвалить почти 2 т.р. ???????????????
Что делать други???????

"Вседорожник" не ОД больше
Записан
Dimey
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва-МО

    ODO 95000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 897

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 7

« Ответ #11 : Март 13, 2012, 13:47:43 pm »
0

Что то диагностика ходовой слишком дороговата у вашего дилера. Обычно эта процедура стоит 700-900 руб.
Кстати, за диагностику ходовой в Москве тоже заламывают под 2 штуки. Где же дешевле?
По-крайней мере мне так сказал один известный дилер на просьбу "а сделайте до кучи диагностику ходовой". Я подумал, что мягко говоря многовато..
« Последнее редактирование: Март 13, 2012, 13:50:24 pm от Dimey »
Записан
YENDRO
« Ответ #12 : Апрель 27, 2012, 08:55:49 am »
0

andyleon
Что то диагностика ходовой слишком дороговата у вашего дилера. Обычно эта процедура стоит 700-900 руб.

Добавлено позже: [time]Март 06, 2012, 11:57:50 [/time]
Так можно каждый день тогда приезжать к дилеру и на что нибудь жаловаться. А они пускай только с вашей машиной бесплатно занимаются. Так по вашему?
Кто сервису оплатит работу? Если выявится что случай гарантийный, то КМР. А если нет?

ты не прав. нам простым потребителям деньги тоже никто просто так не дает. а дилеры привыкли срубать по легкому.
я тоже обращался к дилеру со стуком в подвеске. я же не по собственной прихоти от делать нечего поперся к ним? а они за посмотреть да покачать 1200 содрали. и ничего не нашли. это с собой деньги были. а если бы без денег приехал? машину бы в залог взяли?
Записан
born in DDR
Lavr1
  • Новичок
  • *

  • ODO 43000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 25

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 0

« Ответ #13 : Июнь 20, 2012, 09:35:49 am »
0

Тема интересна ,должен ли дилер брать с Вас деньги если гарантийный случай не подтвердился? А на каком оборудовании дилер будет проверять стойку? типа у него есть вибростенд?

За диагностику "просто так" дилер деньги возьмет, а если случай гарантийный, то по закону вы должны оплатить дилеру, а завод вам потом возмещает. На практике ни кто не заморачивается и по "гарантии" вы не платите.
Записан
alexer76
  • Новичок
  • *

  • ODO 56700 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #14 : Июль 11, 2012, 23:08:22 pm »
0

Сьездил вчера в КИА Спектра Москва со стуком подвески.В итоге они наверное подтянули гайки и типа стука не нашли.СЧЕТ 1920рублей
Записан
Страницы: [1] 2   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Помогите, я в шоке от официального дилера.

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: