форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам

 

Оплата мойки на плоновом ТО (конкретно Автостарту, но касается всех дилеров).

Страницы: 1 2 [3] 4   Вниз
Автор Тема: Оплата мойки на плоновом ТО (конкретно Автостарту, но касается всех дилеров).  (Прочитано 7094 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Centurio
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Жуковский МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 528

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 19

« Ответ #30 : Январь 13, 2008, 01:24:48 am »
0

Дима, вот потому, очень интересно сравнить перечни работ, исходя из цены нормо-часа.
Записан
Цинизм - это умение называть вещи своими именами.
Aga24
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Московская область

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 49

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #31 : Январь 13, 2008, 01:25:54 am »
0

Вам сделают ТО не за 3000 р , а за 3100 где 100 р будет стоить мойка которая в заказ наряде не будет фигурировать вот и всё.

Правильно, только как это, при прочих равных, будет выглядеть на фоне цены конкурента, где на мойку не пожлобятся? Притом, они же офы, цена за нормо-час у них фиксирована и операции на ТО тоже четко прописаны, поэтому просить обосновать откуда взялся лишний стольни, иначе пишем телегу в официальное представительство.

я поняла: Вы - юрист! ;)
Просто смени сервис... это же рынок, кто хочет потерять клиента-начанает его доить по мелочам ...

Неа  :) , ни разу...
Записан
Centurio
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Жуковский МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 528

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 19

« Ответ #32 : Январь 13, 2008, 01:39:10 am »
0

Aga24, менять сервис, потому что в нем совершаются противоправные действия, ИМХО, не выход, все равно, что признать свое поражение, это из области советской торговли: "не хотите - не берите!", ощущение будто в тебя плюнули. 
Записан
Цинизм - это умение называть вещи своими именами.
User
  • Гость
« Ответ #33 : Январь 13, 2008, 02:58:03 am »
0

Centurio

Ну если вы такой грамотный по жизни,так помогите делом людям, в разделах Страхование, ГИБДД и ДТП,как это делает уважаемая Lelik.
А вы создаёте раздел,и пишите как вы не будете платить за мойку.
Мне лично безразлично,за что вы не будете платить.Хоть за всё ТО в целом.
Записан
Tashka
  • Мисс CEE'D
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г.Москва, ВАО


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 60550 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1939

  • Благодарности
    -Выданные: 20
    -Полученные: 16

« Ответ #34 : Январь 13, 2008, 10:16:37 am »
0

Aga24, менять сервис, потому что в нем совершаются противоправные действия, ИМХО, не выход, все равно, что признать свое поражение, это из области советской торговли: "не хотите - не берите!", ощущение будто в тебя плюнули. 
а мне в сервисе главное, чтобы правильно и качественно отремонтировали мой автомобиль!
это не проудктовая отрасль, где можно бегать по разным торговым точкам и сравнивать, в каком магазине йогурт Даниссимо дешевле.
В случае с автмобилем я даже готова перплатить: исправный автомобиль - моя безопасность!
Поэтому, какая нах...мойка!!!! Менять сервисный центр из-за этого?! Вы о чем?! %)
Записан


:-) Там где мой СИД - там ЖИЗНЬ кипит!!!
Удачи на дорогах!!!!
jenya12355
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Уфа

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4427

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 9

« Ответ #35 : Январь 13, 2008, 10:21:06 am »
0

Всегда мою машину перед ТО.
Да и вообще стараюсь, чтобы машина всегда сверкала.

Позиция Centurio не совсем понятна.
Записан
Centurio
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Жуковский МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 528

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 19

« Ответ #36 : Январь 13, 2008, 12:11:25 pm »
0

Centurio

Ну если вы такой грамотный по жизни,так помогите делом людям, в разделах Страхование, ГИБДД и ДТП,как это делает уважаемая Lelik.
Что, значит "такой грамотный" у меня есть свои взгляды и позиция, как мне кажется логически и юридически обоснованные, вот и собственно и все.

так помогите делом людям, в разделах Страхование, ГИБДД и ДТП,как это делает уважаемая Lelik.
Если буду в курсе темы, с удовольствием это сделаю, но повторю я не я юрист, у меня есть техническое и экономическое образование, работаю инженером-системщиком.

А вы создаёте раздел,и пишите как вы не будете платить за мойку.
Я задал вопрос, надеясь получить конструктивный ответ, основанный не на эмоциях или бытовых представлениях "правильности", а хотя бы мало-мальски юридически обоснованный. Т.к., считаю, что дилер неправомерно перекладывает мелкие расходы (мойка, те же чехлы на сиденья и т.д., учитывая количество обслуживаемых авто это немалая сумма получится) на клиентов, решая свои проблемы за наш с вами счет. В целом же, пока наткнулся на глухую стену упорного не понимания сути вопроса, увы.

Мне лично безразлично,за что вы не будете платить.Хоть за всё ТО в целом.
Я это переживу :). К сожалению, это специфика данной страны, если человек пытается решать проблемы, в правовом поле,  вызывает всеобщее не понимание и не приятие, не привыкли здесь к этому.

а мне в сервисе главное, чтобы правильно и качественно отремонтировали мой автомобиль!
это не проудктовая отрасль, где можно бегать по разным торговым точкам и сравнивать, в каком магазине йогурт Даниссимо дешевле.
В случае с автмобилем я даже готова перплатить: исправный автомобиль - моя безопасность!
Поэтому, какая нах...мойка!!!! Менять сервисный центр из-за этого?! Вы о чем?! %)

Абсолютно с этим согласен, только вот "переплачивать" надо на законных основаниях, менять сервис из-за мойки конечно не буду, Автостарт - далеко не самая плохая контора из существующих.

Всегда мою машину перед ТО.
Да и вообще стараюсь, чтобы машина всегда сверкала.

Позиция Centurio не совсем понятна.

Я тоже стараюсь поддерживать машину в чистоте, но этот вопрос касается не только и не столько именно мойки, речь идет о навязывании каких бы то нибыло услуг, техцентру хочется работать с чистой машиной, так пусть вымоет, я же не спорю, но почему он насильно требует этого от меня.

Вот такая же  тема: http://www.passat-b5.ru/phpBB2/topic42219.html , здесь люди поспокойней реагируют на такой подход, очень рекомендую заглянуть в Юридическую консультацию этого форума, там много полезного.

P.S. И все-таки хочется услышать позицию официальных дилеров KIA по этому вопросу, что собственно и было основной целью создания этой темы!   


 
« Последнее редактирование: Январь 13, 2008, 12:14:47 pm от Centurio »
Записан
Цинизм - это умение называть вещи своими именами.
xokc
  • Full Member
  • ***

  • Albania

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 211

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #37 : Январь 13, 2008, 12:22:02 pm »
0

В целом, позиция Centurio мне понятна и даже близка, меня просто достал уже наш росиянский сервис (не автосервис, а в целом). Достал своим постоянным желанием обмануть, хоть в мелочи и хоть кого-нибудь - клиента, партнера, хозяина, государство. Но, честно говоря, бороться с этим у не хватает ни нервов, ни терпения. В этом плане мне проще 100 р отдать, хотя в высшем смысле, ИМХО, это и не правильно.

P.S. И все-таки хочется услышать позицию официальных дилеров по этому вопросу!   
И что же ты хочешь от них услышать - "люди, простите мы вас обобрали?". Не скажут ведь.
Записан
CEED 1.6 AT EX Black Pearl
Centurio
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Жуковский МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 528

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 19

« Ответ #38 : Январь 13, 2008, 12:42:10 pm »
0

xokc, ну слава Богу, хоть кто-то понял, что я на трех страницах пытался обьяснить rulezz! Конечно, дилер прямо не признается, но он же должен как-то формально объяснить свою позицию!

меня просто достал уже наш росиянский сервис (не автосервис, а в целом). Достал своим постоянным желанием обмануть, хоть в мелочи и хоть кого-нибудь - клиента, партнера, хозяина, государство.

Вот она соль! И к сожалению кроме как нам изменить ситуацию некому, само по-себе это не произойдет, это многие понимают, но предпочитают не связываться (и понятно почему), общество в целом само должно созреть, количество людей, c активной позицией, которых это понастоящему "достало" и готовых действовать должно перевалить за некоторую критическую массу, пока же, увы. 
« Последнее редактирование: Январь 13, 2008, 12:49:16 pm от Centurio »
Записан
Цинизм - это умение называть вещи своими именами.
jenya12355
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Уфа

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4427

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 9

« Ответ #39 : Январь 13, 2008, 12:49:02 pm »
0

Хорошо, вы пойдете к дантисту не почистив зубы?
Или пригласите гостей в полный беспорядок к себе домой?

Мойку никто вам не навязывает, но есть правило согласно которому машина должна быть чистой, когда она заезжает в сервис.
Если она грязная, то можете съездить в любую мойку, либо воспользоваться услугами автомойки при сервисе.

Другое дело, если бы вас просили помыть машину в любом случае.
Это было бы навязыванием услуги.
Записан
Centurio
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Жуковский МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 528

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 19

« Ответ #40 : Январь 13, 2008, 12:53:31 pm »
0

Хорошо, вы пойдете к дантисту не почистив зубы?
Или пригласите гостей в полный беспорядок к себе домой?

Я, понимаю, это риторический вопрос?

Мойку никто вам не навязывает

ИМХО, ты не понял первопричину вопроса. Манагер, мне утверждал противоположное, это то и стало первопричиной всего диспута! Было бы так, то и предмета обсуждения не было бы!

Другое дело, если бы вас просили помыть машину в любом случае.
Это было бы навязыванием услуги.

Вот, собственно, и сама проблема, я и не хотел перетаскивать обсуждение в этическую плоскость - тут я с вами полностью согласен!
« Последнее редактирование: Январь 13, 2008, 12:57:03 pm от Centurio »
Записан
Цинизм - это умение называть вещи своими именами.
Tashka
  • Мисс CEE'D
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г.Москва, ВАО


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 60550 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1939

  • Благодарности
    -Выданные: 20
    -Полученные: 16

« Ответ #41 : Январь 13, 2008, 12:54:44 pm »
0

ЖЕНЕЧКА (2jenya12355) - все нормально, не волнуйся! :-*
Centurio нашел в лице хокса понимание, ему теперь хорошо. Пусть ждет ответа от дилера, кто знает, а вдруг... %)
Пусть им мозги взрывает, а мы будем готовиться к встрече Старого Нового года!!! beer С наступающм тебя!!!! friendz
Записан


:-) Там где мой СИД - там ЖИЗНЬ кипит!!!
Удачи на дорогах!!!!
Centurio
  • Hero Member
  • *****
  • Автор темы

  • Russian Federation г. Жуковский МО

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 528

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 19

« Ответ #42 : Январь 13, 2008, 12:59:51 pm »
0

И, эта, с Новым годом всех!!! Ну, и за понимание beer!
Записан
Цинизм - это умение называть вещи своими именами.
Tashka
  • Мисс CEE'D
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г.Москва, ВАО


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 60550 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1939

  • Благодарности
    -Выданные: 20
    -Полученные: 16

« Ответ #43 : Январь 13, 2008, 13:00:54 pm »
0

И, эта, с Новым годом всех!!! Ну, и за понимание beer!
ВЗАИМНО!!! ЧТОБЫ ОНО ВСЕГДА БЫЛО РЯДОМ!!!! beer
Записан


:-) Там где мой СИД - там ЖИЗНЬ кипит!!!
Удачи на дорогах!!!!
jenya12355
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Уфа

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4427

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 9

« Ответ #44 : Январь 13, 2008, 13:01:59 pm »
0

Подожди... т.е. мойка входит в список услуг при любом то?

Ну это явный непорядок.
Тогда я тебя понимаю.

Когда я гонял на нексии, то на их сервисе вообще всем побоку какая тачка заезжает в бокс.
Лишь бы бабла содрать с клиента.

Поздравляю Ташку и всех остальных с наступающим!!!
Записан
Страницы: 1 2 [3] 4   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам

 

Оплата мойки на плоновом ТО (конкретно Автостарту, но касается всех дилеров).

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: