Печать

[holtoff]

Вообщем суть такая, обращаясь в дилерский центр Аврора (что в Питере на Салова 56), отказывают в гарантии, ссылаясь на то что машины проданные до 1 марта 2009 года имеют гарантию 3 года, а то что в моей сервисной книжке написано на модели КИА СИД гарантия 5 лет или 150 тыс. пробега, они не учитывают. Что за фигня? кто с таким сталкивался? подскажите плиз!!!

p.s. кстати на просьбу предъявить какой-нибудь документ где это написано не могут, ссылаясь на сайт kia.ru где про такое даже и слова нет.

[CEEd_ой]

Вообщем суть такая, обращаясь в дилерский центр Аврора (что в Питере на Салова 56), отказывают в гарантии, ссылаясь на то что машины проданные до 1 марта 2009 года имеют гарантию 3 года, а то что в моей сервисной книжке написано на модели КИА СИД гарантия 5 лет или 150 тыс. пробега, они не учитывают. Что за фигня? кто с таким сталкивался? подскажите плиз!!!

p.s. кстати на просьбу предъявить какой-нибудь документ где это написано не могут, ссылаясь на сайт kia.ru где про такое даже и слова нет.

Звони в КМР-Антону Беспалову, если он еще работает... В 2 счета все разрешится! Это все безграмотность дилера ( проверь, а он официал?)

[Sirius]

машины проданные до 1 марта 2009 года имеют гарантию 3 года, а то что в моей сервисной книжке написано на модели КИА СИД гарантия 5 лет или 150 тыс. пробега, они не учитывают.

Мне тоже самое вчера у дилера сказали, был немного в шоке, но спорить не стал.

Не могли бы люди добрые подсказать контакты КМР и гарантийного отдела.

[Виталик]

запахло жареным 

[Trener]

Мне тоже самое вчера у дилера сказали, был немного в шоке, но спорить не стал.

Не могли бы люди добрые подсказать контакты КМР и гарантийного отдела.

Раньше выкладывали такие данные, для связи:

Контакты руководителя отдела постпродажного обслуживания "КИА МОТОРС РУС"
тел. 287-09-00, доб. 4000 Васильев Михаил Геннадьевич mgvasiliev@kia.ru

Руководитель отдела общественных связей Матвеев Андрей, доб. 2400 anmatveev@kia.ru


СПИСОК ИНЖЕНЕРОВ ПО ГАРАНТИИ "КМР"
тел: 287-0900

Васильев Михаил Геннадьевич (руководитель отдела после продажного (по гарантии) обслуживания) доб № 4000.
Шилов Александр (инженер по гарантии) доб. № 4241
Шабашов Дмитрий (инженер по гарантии) доб. № 4240
Борисов Георгий (инженер по гарантии) доб. № 4234
Борисов Олег (руководитель отдеза запасных частей) доб. № 4104
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10430.870/topicseen.html

Беспалов Антон тел. 8(495)287-09-00 добавочный 4236
asbespalov@kia.ru

[King-shadow]

Руководитель отдела общественных связей Матвеев Андрей, доб. 2400 anmatveev@kia.ru

Матвеев там давно не работает. Спрашивайте Галину Фомину.

[TDV.ROOT]

Вообщем суть такая, обращаясь в дилерский центр Аврора (что в Питере на Салова 56), отказывают в гарантии, ссылаясь на то что машины проданные до 1 марта 2009 года имеют гарантию 3 года, а то что в моей сервисной книжке написано на модели КИА СИД гарантия 5 лет или 150 тыс. пробега, они не учитывают. Что за фигня? кто с таким сталкивался? подскажите плиз!!!

p.s. кстати на просьбу предъявить какой-нибудь документ где это написано не могут, ссылаясь на сайт kia.ru где про такое даже и слова нет.

Вот это бред!
На все Сиды, даже со старыми сервисными книжками, гарантия 5 лет или 150000км!

[Kirill]

Почему бред, это очень даже возможное развитие ситуации, еще при передаче дилерства от автотора к КМР были вопросы по гарантии и кто давал её при автоторе (посмотрите печать фирмы в сервисной книжке и там есть название) и разговоры были что на сиды до 2009 года гарантия это добрая воля КМР. Так что все может быть, два дилера это уже что-то может опять письмо счастья по улучшению гарантийной поитике КМР? В принципе суд поможет в случае чего.

[Timon]

Автотор был не дилером, а дистрибьютером. У него, в свою очередь, существовали дилеры. Но суть в том, что гарантия 5 лет дана производителем, дилерского расширения у нас нет.

[academic]

гарантия 5 лет дана производителем

а я так думаю СЕМЬ лет, а КМР, вслед за Автотором сократили её под "сложные условия" России до 5 

[S_N]

запахло жареным 

о. а я думаю, чего это мне ипг так аккуратно говорит мол гарантийный период у вас закончился.
а после того как я начал спорить, не найдя в ск ничего этакого, стал соглашаться по гарантии то на то то на это.
точно какой-нибудь шлак кмр прислала. типа что у большинства сидоводов первые книжки были про три года.
не зря я настоял чтобы мне  с автотора прислали где про сид и 5 лет написано. хотя и уверяли - да мало ли что написано, мы же пять лет даем!

[kolhoznik]

 

[rusalka_i]

У меня такая же ерунда с гарантией на сервисе случилась , звонила на горячую линию КМР сказали, что машины купленные до 1 марта 2009 года, обслуживаются строго по сервисной книжке, если в ней написано 5 лет, зачит 5 !!!!

[CEEd_ой]

У меня такая же ерунда с гарантией на сервисе случилась , звонила на горячую линию КМР сказали, что машины купленные до 1 марта 2009 года, обслуживаются строго по сервисной книжке, если в ней написано 5 лет, зачит 5 !!!!

"....что машины купленные до 1 марта 2009 года, обслуживаются строго по сервисной книжке..." Это интересно-за что же такие привелегии машинам до... и как не повезло машинам после....на них никакой закон не распространяется!!!! Страна вечнозеленых помирово, блин!!!!

[TDV.ROOT]

У меня такая же ерунда с гарантией на сервисе случилась , звонила на горячую линию КМР сказали, что машины купленные до 1 марта 2009 года, обслуживаются строго по сервисной книжке, если в ней написано 5 лет, зачит 5 !!!!

Давайте начнем с того, что первые Сиды шли со старой СК, в которой была написано про 3 года и 100000км. Затем СК обновили и сделали запись о том, что на все авто гарантия 3 года 100000км, а на Сид 5 лет и 150000км.