Читайте внимательно договор. И вообще, вопрос не совсем в ту ветку. Вам к юристам. Старлайн А4 - дешевая сигнализация, толку от нее абсолютно никакого, криптозащита на уровне штатной. Насколько я понимаю, если не указано иное (задаток, к примеру), по ЗЗПП можно отказаться, пока сигнализация не установлена на автомобиль, правда салон может сказать вам, что заказал уже сигнализацию у поставщика и отказаться невозможно, в этом случае закон на их стороне, так как они купили товар и понесли затраты... НО. Вы можете гнуть свою линию и объяснить, что вам не сообщил продавец о каких то функциях, которые отсутствуют в ней, т.е. скрыли, тогда правы уже будете Вы... В общем, читайте договор внимательно, под чем подписывались...