Доброго дня ))
давнеееенько не был на форуме... старичкам привет
по теме: работаю в системе образования г. Москвы. теперь подключили к этому вопросу. сегодня весь день наблюдаю за работой окружной службы информационной поддержки автоматизированной информационной системы "Комплектование дошкольных образовательных учреждений". было б смешно, если б не было так грустно ((
для понимания ситуации: есть районы, где очередь в садик приемлемая, а есть такие ... (привет руководству города, которое допустило строительство кварталов высоток, необеспеченных детскими садами), куда можно до школы стоять в очереди...
в последний день августа московский Департамент образования принимает решение об изменении порядка комплектования садиков, который должен начать работу через месяц (с 01 октября). основная суть нововведений проста: убрать комиссии и дать людям возможность самим записать ребенка в д/с с возможностью отслеживания очереди. супер! но месяц ?!
любой человек в здравом рассудке должен понимать, что запуск новых решений должен быть и с тестовым режимом и с отработкой ошибок и тестированием нагрузки. нет, у нас другой путь. система ни разу не была показана операторам в режиме полной функциональности. система "заработала" сегодня впервые, и не только для внешних пользователей, но и для операторов системы.
Результаты очевидны:
Интересно а что означает "Очередь 2"...
как говорится, "... вы не поверите!.." - да, это действительно отображение мнения системы о том, какую очередь занимает данный ребятёнок. на самом деле место ребенка в очереди совершенно другое. откровенно сочуствую родителям, которые по наивности обрадовались, увидев эти цифры...
Я записал своего малого, посмотрим что из этого получится
не совсем так. Вы отправили заявку... эта заявка должна быть обработана оператором и или принята к внесению в систему или же с комментариями возвращена. в любом случае, заявитель должен получить подтверждение от окружной службы по электронке/письмом/... наша служба за сегодня не отправила ни одного такого подтверждения и не по причине нашего нежелания делать это
а в довершение, факт дня (принимать это за "шутку дня" слишком цинично имхо): записаваем в один и тот же сад двоих детей (родители пришли к нам вместе). записали, вышли из системы, зашли на сайт как родители посмотреть очереди каждого из детей. система каждому из этих детей написала, что его очередь первая.
Все работает...
спорно, очень спорно...
ждем отработки ошибок, доведения системы до ума. обидно, что всё это делается на живых пользователях "прогрессивных интернет технологий"...
p.s. после масштабной, развернутой, всеобъемлющей информационной поддержки данного события через все возможные средства массовой информации (ТВ, радио, газеты) будет очень интересно посмотреть, завтра хоть кто-нибудь скажет о результатах первого дня работы системы?
p.p.s. также интересно, о чем говорит полное отсутствие в пользовательской части системы какой-либо контактной информации для обращения пользователей в случае возникновения вопросов по работе системы?