форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам > АвтоСпецЦентр Север (Модератор: Sever–Asc)

 

Вопросы к сотрудникам Север-Авто

Страницы: 1 ... 42 43 [44] 45 46   Вниз
Автор Тема: Вопросы к сотрудникам Север-Авто  (Прочитано 189054 раз)
0 Пользователей и 2 Гостей смотрят эту тему.
Deaddy
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Нерезиновая

    Авто: BMW 528 AT
    ODO 175000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 380

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

0

Была на ТО 29 августа, никто про акцию не сказал, подарок не подарил.. жаль :(
Такая же ситуёвина... Оставил у них хорошую сумму, а про подарки ни слова... Непорядок  sux
Sever–Asc
  • Moderator
  • Full Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 117

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 12

  • АвтоСпецЦентр Север
0

Такая же ситуёвина... Оставил у них хорошую сумму, а про подарки ни слова... Непорядок  sux
Д
добрый день!

Подарок по акции вы можете получить после того как скажите, что знаете об акции :)

Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru 

Записан
Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru
Deaddy
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Нерезиновая

    Авто: BMW 528 AT
    ODO 175000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 380

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

0

Д
добрый день!

Подарок по акции вы можете получить после того как скажите, что знаете об акции :)

Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru  



"Спасение утопающих – дело рук самих утопающих!"  :D
Примерно так получается...
Ну ладно, на будущее (если случится столкнуться в дальнейшем) учту, что подарки у Вас не дарят, пока не начнёшь клянчить...
« Последнее редактирование: Сентябрь 08, 2014, 20:52:13 pm от Deaddy »
Записан
дядя сэм
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation долгопрудный

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 385

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 2

0

а вот я  спросил  и  что.  никто  ничего  не  знает ни про какие  акции и  тем  более  про  подарки.( был  у  вас  в  субботу на то )
Записан
Sever–Asc
  • Moderator
  • Full Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 117

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 12

  • АвтоСпецЦентр Север
0

а вот я  спросил  и  что.  никто  ничего  не  знает ни про какие  акции и  тем  более  про  подарки.( был  у  вас  в  субботу на то )
Вам будет удобно подьехать к нам еще раз? в субботу и в воскресенье будет пицца.
Или я могу сохранить вам подарок до следующего визита ;)

Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru 


Записан
Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru
дядя сэм
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation долгопрудный

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 385

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 2

0

нет  спасибо  уже не надо.
Записан
zocha
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 444

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 8

0

Д
добрый день!

Подарок по акции вы можете получить после того как скажите, что знаете об акции :)

Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru 


Была повторно в понедельник, никто про акцию на приемке не в курсе. завтра поеду повторно на ремонт, думаю ничего не изменится ;)
zocha
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 444

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 8

0

Была повторно в понедельник, никто про акцию на приемке не в курсе. завтра поеду повторно на ремонт, думаю ничего не изменится ;)
съездила, было очень приятно познакомиться с Яной))  комплимент в виде дорожного набора получен, а также капля позитива, спасибо север-авто, что цените клиентов! rulezz
malka
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 10450 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #653 : Ноябрь 06, 2014, 01:29:07 am »
0

Долго думал писать или нет, но последние события просто толкают на это.
Кода покупал автомобиль, то выбрал этот салон не только из-за близости к дому, но и из-за высокого качества обслуживания менеджера по продажам. Очень благодарен Владимиру Степашину за его внимательность и профессионализм.

 Что касается сервиса, то пока имею только негатив.
Началось с первого дня эксплуатации автомобиля. Вечером забрал машину, утром поехал ставить на учет и прямо перед ГАИ (ул. Лобненская) сломался противоугонный замок. Я еду в салон. Мне говорят, что типа вы что-то не так и не там, но вызвали представителя фирмы- производителя замка на рулевую колонку. Через несколько дней приехал представитель и оказалось, что замок неправильно установлен, поэтому просто провернулся. Хорошо, что это произошло не очень далеко от города. Металлическую стружку из салона я конечно вычесывал сам.
На ТО-0 начал жаловаться на плохое включение первой и задней передачи. На что мне сказали, что это проблема во втулках, которые со временем разработаются и все будет хорошо.  Разрабатываются до настоящего времени, но после нескольких посещений сервиса понял, что ваши мастера сильно заняты, чтобы уделять время таким мелочам и работают по принципу "Хороший стук наружу выйдет".

Вторая жалоба была на подклинивание руля. Мне объяснили, что это из-за проблем со сход-развалом, так как это электроусилитель просит его откалибровать и т.д. Сделал сход-развал за свой счет. Забрал машину и через день меня привезли на эвакуаторе из Московской областис заклинившим замком зажигания. Спасибо, что КИА ассист работает. Машину привезли и первая фраза- возможно случай не гарантийный. Необходимо проверит замок на наличие механических повреждений. Обещают отзвониться. Жду пару часов. Захожу и спрашиваю свою судьбу, благо сервис под окном. Получаю ответ, что машину еще никто не смотрел, так как идут по записи и мою посмотрят ка появится время. Спрашиваю о сроках ремонта. Озвучивают - примерно две недели. Хорошо, что есть вторая машина . Езжу на ней. Через неделю звонок о готовности машины. Спасибо и на этом.

Каждый раз говорю о вибрации. Ее упорно не принимают во внимание. В итоге вибрация дошла до такой степени, что я был вынужден одевать обувь на толстой подошве, чтобы после московских пробок не испытывать боль в суставах. В какой-то момент сцепление стало издавать истошный звук при движении задним ходом, но только при прогретой машине и после стояния в пробках. Обращаюсь в сервис, мне стандартный ответ, что мне кажется и вот когда появится, тогда и приезжайте. Мастер ничего не слышали и не чувствует. Пришлось проехаться по району, прогреть машину, постоять в утренней пробке на коровинке и минут через 30 вернуться в сервис,  звук появился и его не слышать было невозможно. Реакция мастер-приемщика несколько удивляет -"Вы неправильно эксплуатируете автомобиль". На мой вопрос что не так ответа не последовало, но он удалился на совещание в инженером по гарантии. Итог совещания -  проблема проявляется только на больших пробегах и на таком маленьком пробеге (10200 км) скорее всего это  не гарантийный случай, будем смотреть (вскрытие покажет), это все на усмотрение инженера по гарантии. Будем смотреть состояние диска сцепления и если он изношен, то отказ в гарантии.  shoot .

Итог: вскрытие покажет, но для проведения вскрытия и ремонта необходим комплект сцепления. Его в наличии нет и надо заказывать.  Сцепление ждем уже три недели. Скажите пожалуйста у Вас всегда такие проблемы с запчастями?


Тут еще рассмотрел царапины и потертости на передних стеклах плюс надо ТО1 скоро делать. Ну вот думаю, стоит ли к вам ехать или все-таки обратиться к другому ОД, который не имеет проблем хотя бы с запчастями.
« Последнее редактирование: Ноябрь 06, 2014, 01:33:03 am от malka »
Записан
Sever–Asc
  • Moderator
  • Full Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 117

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 12

  • АвтоСпецЦентр Север
« Ответ #654 : Ноябрь 10, 2014, 15:52:37 pm »
0

Долго думал писать или нет, но последние события просто толкают на это.
Кода покупал автомобиль, то выбрал этот салон не только из-за близости к дому, но и из-за высокого качества обслуживания менеджера по продажам. Очень благодарен Владимиру Степашину за его внимательность и профессионализм.

 Что касается сервиса, то пока имею только негатив.
Началось с первого дня эксплуатации автомобиля. Вечером забрал машину, утром поехал ставить на учет и прямо перед ГАИ (ул. Лобненская) сломался противоугонный замок. Я еду в салон. Мне говорят, что типа вы что-то не так и не там, но вызвали представителя фирмы- производителя замка на рулевую колонку. Через несколько дней приехал представитель и оказалось, что замок неправильно установлен, поэтому просто провернулся. Хорошо, что это произошло не очень далеко от города. Металлическую стружку из салона я конечно вычесывал сам.
На ТО-0 начал жаловаться на плохое включение первой и задней передачи. На что мне сказали, что это проблема во втулках, которые со временем разработаются и все будет хорошо.  Разрабатываются до настоящего времени, но после нескольких посещений сервиса понял, что ваши мастера сильно заняты, чтобы уделять время таким мелочам и работают по принципу "Хороший стук наружу выйдет".

Вторая жалоба была на подклинивание руля. Мне объяснили, что это из-за проблем со сход-развалом, так как это электроусилитель просит его откалибровать и т.д. Сделал сход-развал за свой счет. Забрал машину и через день меня привезли на эвакуаторе из Московской областис заклинившим замком зажигания. Спасибо, что КИА ассист работает. Машину привезли и первая фраза- возможно случай не гарантийный. Необходимо проверит замок на наличие механических повреждений. Обещают отзвониться. Жду пару часов. Захожу и спрашиваю свою судьбу, благо сервис под окном. Получаю ответ, что машину еще никто не смотрел, так как идут по записи и мою посмотрят ка появится время. Спрашиваю о сроках ремонта. Озвучивают - примерно две недели. Хорошо, что есть вторая машина . Езжу на ней. Через неделю звонок о готовности машины. Спасибо и на этом.

Каждый раз говорю о вибрации. Ее упорно не принимают во внимание. В итоге вибрация дошла до такой степени, что я был вынужден одевать обувь на толстой подошве, чтобы после московских пробок не испытывать боль в суставах. В какой-то момент сцепление стало издавать истошный звук при движении задним ходом, но только при прогретой машине и после стояния в пробках. Обращаюсь в сервис, мне стандартный ответ, что мне кажется и вот когда появится, тогда и приезжайте. Мастер ничего не слышали и не чувствует. Пришлось проехаться по району, прогреть машину, постоять в утренней пробке на коровинке и минут через 30 вернуться в сервис,  звук появился и его не слышать было невозможно. Реакция мастер-приемщика несколько удивляет -"Вы неправильно эксплуатируете автомобиль". На мой вопрос что не так ответа не последовало, но он удалился на совещание в инженером по гарантии. Итог совещания -  проблема проявляется только на больших пробегах и на таком маленьком пробеге (10200 км) скорее всего это  не гарантийный случай, будем смотреть (вскрытие покажет), это все на усмотрение инженера по гарантии. Будем смотреть состояние диска сцепления и если он изношен, то отказ в гарантии.  shoot .

Итог: вскрытие покажет, но для проведения вскрытия и ремонта необходим комплект сцепления. Его в наличии нет и надо заказывать.  Сцепление ждем уже три недели. Скажите пожалуйста у Вас всегда такие проблемы с запчастями?


Тут еще рассмотрел царапины и потертости на передних стеклах плюс надо ТО1 скоро делать. Ну вот думаю, стоит ли к вам ехать или все-таки обратиться к другому ОД, который не имеет проблем хотя бы с запчастями.
Здравствуйте!
Хотел бы уточнить у Вас информацию:гос.номер автомобиля(можно в личку),я все выясню и отвечу.
Записан
Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru
malka
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Москва

    ODO 10450 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #655 : Ноябрь 12, 2014, 23:44:10 pm »
0

Здравствуйте Яна!
Спасибо за внимательность и помощь. Появилась надежда на решение моей проблемы. Ждем поставок КМР.
Записан
Wanderer
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 8500 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 998

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 4

  • Edem das seine
« Ответ #656 : Ноябрь 13, 2014, 12:33:39 pm »
0

malka
Не забывайте, что :

основанием для возврата автомобиля является ситуация, когда в течение года машина не могла эксплуатироваться из-за поломок более 30 дней. И это еще одна причина документально фиксировать сроки каждого ремонта, даже если они непродолжительные.
Записан
Сан Саныч
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation САО

    ODO 160 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1267

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 0

« Ответ #657 : Ноябрь 17, 2014, 23:39:48 pm »
0

Здравствуйте Яна!
Спасибо за внимательность и помощь. Появилась надежда на решение моей проблемы.
    интересно,что же все таки ответили на такие предъявы...
Записан
Злодей
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва

    Авто: Kia Sportage AT
    ODO 14000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 191

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #658 : Ноябрь 28, 2014, 16:52:15 pm »
0

Сегодня забирал из салона новенькую беленькую РИО в максималке. Это уже второй авто купленный в Север-Авто. Всем большое спасибо за отличную работу. Отдельная благодарность Александру Григорьеву rulezz ! Как обычно сделал все четко и в оговоренные сроки, все показал и рассказал, и как обычно предложил хорошие условия покупки. Так держать!!!
Записан
Sever–Asc
  • Moderator
  • Full Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 117

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 12

  • АвтоСпецЦентр Север
« Ответ #659 : Ноябрь 28, 2014, 21:31:58 pm »
0

Сегодня забирал из салона новенькую беленькую РИО в максималке. Это уже второй авто купленный в Север-Авто. Всем большое спасибо за отличную работу. Отдельная благодарность Александру Григорьеву rulezz ! Как обычно сделал все четко и в оговоренные сроки, все показал и рассказал, и как обычно предложил хорошие условия покупки. Так держать!!!
:)
Записан
Яна Белоусова  Бренд-менеджер

АвтоСпецЦентр Север, официальный дилер KIA
T +7 (495) 287-08-95 доб. 1373   M + 7 (916) 986-71-01   E yana.belousova@kashirka39.ru
Страницы: 1 ... 42 43 [44] 45 46   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы к дилерам > АвтоСпецЦентр Север (Модератор: Sever–Asc)

 

Вопросы к сотрудникам Север-Авто

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Да, продал! Годы идут, потребности растут, а машина ни больше, ни новее не становится... Но автомобиль отличный был. Если бы кто мне сказал 13 лет назад, что я 12 лет проезжу на одной машине, я бы как минимум не поверил... Однако, ж :)
Кстати, на новой уже побывал в Дрим-авто сразу после покупки ))

Николай Васильевич, номера не переставлял. Три месяца покатался на 53 регионе, а потом пришлось перерегистрировать в МО, и теперь на 790, затерялся в серой массе местных машин )))
Меня терзают смутные сомнения,что с таким номером я видел совсем другое авто!!!
На стоянке,где Степа паркуется у своей работы.......
продал? (
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: