Печать

[Q]

Трещина пошла снизу из под резинки, подогрев лобового есть( Вот блин, засада!

приедь и покажи машину ))) хватит гадать

[Altar]

Трещина пошла снизу из под резинки, подогрев лобового есть( Вот блин, засада!

Значит надо "сделать" так что она пошла не "снизу", а "вниз"  

[romash27]

приедь и покажи машину ))) хватит гадать

Ладно спасибо дядя Q, будет время подьеду, у тебя телефон тот же?

[Q]

Ладно спасибо дядя Q, будет время подьеду, у тебя телефон тот же?

скинул в личку

[Q]

День добрый! Хотел поблагодарить за решение проблемы с защитой картера:) Сегодня подьехал, и заодно сделал сход-оазвал. Все быстро и качественно. Надеюсь в дальнейшем наше общение с сервисом будет проходить без недоразумений.

Я рад, что Вы остались довольны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

[Q]

Сегодня и я посетил данный сервис, и был очень приятно удивлен качественным и быстрым решением моего вопроса(вчера отправил в личку Антону Q суть своей проблемы) был неисправен дачик омывателя,поменяли минут за 30 и денег взяли совсем чуть-чуть (случай оказался не гарантийный) впечатления от сервиса отличные,видно что люди работают грамотные. Огромное спасибо  Антону лично и мастеру. Теперь это "мой" сервис.

Игорь, спасибо за теплые слова. 

[n1tros]

Руслан, спасибо за обратную связь. Я не так давно работаю тут, но уже заметил подобное отношение у некоторых мастеров - меры приняты, в ближайшее время ожидаю положительный результат.

Надеюсь, при следующем визите - будут только положительные эмоции.

Приветствую. Сегодня были другие эмоции, когда обращался по стукам в подвеске 

[Q]

Приветствую. Сегодня были другие эмоции, когда обращался по стукам в подвеске 

Руслан, в след раз перед приездом скинь в личку сообщение, пожалуйста.

[Marishon]

думаю второе, но это не оправдывает наши действия.

в дальнейшем - большая просьба - перед приездом пишите мне в личку, чтобы я смог контролировать процесс сам. я работаю 5 дневку с 9 до 18-00

Также приглашаю Вас для бесплатного устранения вышеуказанных неисправностей.

Большое спасибо за ответ! В ближайшее время подъеду, перед приездом отпишусь! К сожалению тоже работаю с 9 до 18 

[Q]

Большое спасибо за ответ! В ближайшее время подъеду, перед приездом отпишусь! К сожалению тоже работаю с 9 до 18 

по крайней мере я смогу распорядиться о максимальной лояльности. + также оставлю в личке свой моб.

[P@X@H]

Добрый день! Изначально у меня увеличение громкости работала, а через какое то время обратил внимание,что не фурычит...перечитал инструкцию, пробовал методом тыка, не помогает.  Приехал к вам , объяснил в чем дело, на что мне было ответил сотрудник салона (очень раздраженно) Вы сбили настройки,читайте внимательно инструкцию, или говорит проводим диагностику за 1000руб. Насколько правомерны действия сотрудника? Попадает ли это в гарантийный случай?

[Q]

Добрый день! Изначально у меня увеличение громкости работала, а через какое то время обратил внимание,что не фурычит...перечитал инструкцию, пробовал методом тыка, не помогает.  Приехал к вам , объяснил в чем дело, на что мне было ответил сотрудник салона (очень раздраженно) Вы сбили настройки,читайте внимательно инструкцию, или говорит проводим диагностику за 1000руб. Насколько правомерны действия сотрудника? Попадает ли это в гарантийный случай?

Добрый день. В принципе, информация верная - только донесена в искаженном виде.

Во-первых, гарантийный случай или нет определяет только инженер по гарантии. Он работает по пятидневке.
Во-вторых, чтобы определить неисправность надо сделать диагностику. Изначально диагностика, как и любая работа - стоит денег. Если случай признается гарантийным, то последующий ремонт и диагностика оплачивается производителем, если же случай не гарантийный (например, механические повреждения) - то диагностика оплачивается клиентом.

З.ы. За раздраженный тон сотрудника - приношу извинения.

Скиньте пожалуйста номер мобильного телефона в личку - я Вам отзвонюсь и постараюсь решить вопрос с магнитолой.

[daff]

День добрый! А вернулся ли у вас из отпуска мастер по сход-развалу? Возможно ли в выходные приехать и сделать диагностику?

[Q]

День добрый! А вернулся ли у вас из отпуска мастер по сход-развалу? Возможно ли в выходные приехать и сделать диагностику?

да можно. Если есть возможность в тяпницу - было бы вообще замечательно

[daff]

спасибо. будем конечно стараться, но в будни работа не отпускает:)