Страницы: 1 ... 32 33 [34] 35 36 ... 142   Вниз
Автор Тема: Отзывная компания киа!  (Прочитано 516158 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Повышая уровень удовлетворенности клиентов КИА, проводит отзывные компании по замене и диагностике конструктивных "недоработок" выявленных в процессе эксплуатации, не зависимо сохранилась гарантия на машину или нет, все связанные с отзывной работы/услуги проводятся бесплатно.
ОД не оповещают об этом клиентов, поэтому необходимо позвонить либо написать на электронную почту любому ОД и уточнить по словацкому VIN попадает ли Ваш автомобиль под отзывную компанию.

На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин),
- проверка и замена главного тормозного цилиндра,
- проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля,
- замена замка водительской двери,
- замена ЭУР.

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин)
- укрепление пружин,
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена).
- прошивка магнитолы

На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
масса отзывных...
боковые стекла царапаются... фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1
Официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП... и т.д.

Часть файлов выложена: http://www.kia-bg.com/docs/techb/
Папка в облаке: https://cloud.mail.ru/public/3Zv9/QJW4N1u42
Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Спойлер сообщениe cкрыто:

Пример письма:
Добрый день.
Являюсь владельцем KIA CEED
Словацкий VIN: ______________
Подскажите пожалуйста, что подлежит замене по отзывной компании?
В т.ч. интересует замена хомутов крепления бензобака, проверка бензобака, замена абсорбера, пружин подвески, шланги тормозной системы.
С уважением

Подробнее:
Спойлер сообщениe cкрыто:
На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака- замена абсорбера бензобака, - замена бензобака (при наличии трещин), Одно TSB No: KCE12-14-V220-ED;C21VA
- Проверка и замена главного тормозного цилиндра. TSB No: KRE10-41-V061-ED. Оснащенных электронной системой динамической стабилизации (ESP — Electronic Stability Program). Подробнее на http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24874.msg924485.html#msg924485

- Проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля. TSB No: KCE15-14-V030-ED
https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=1706.msg41971  

- Неисправности замка водительской двери (не открывается) TSB No:  KFE08-91-V040-ED
   
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11222.15.html

- ЭУР ЧЕРВЯЧНЫЙ ВАЛ ГИБКОЙ МУФТЫ ЗАМЕНА TSB No: KFE08-61-V040-ED  
   
Замена гибкой муфты червячного вала ЭУР 51315F00

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED  
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена) TSB  No: KCE15-41-V090-ED.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.msg2706176.html#msg2706176
 тсб по прошивке магнитолы
https://yadi.sk/d/x6m9N5sns8oKC
(Тсб, инструкция, прошивка-в архиве).
Можно прошить самостоятельно.


На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замены двух фар
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67651.0.html
KFE16-52-E160-TD JD  Прошивка блока трансмиссии от пинка АКПП
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68347.0/topicseen.html
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП  TSB KFR13-52-P010-AMJDQFSLTDTFUBVGVQXMYD по замене датчика 6 ступенчатой АКПП
https://yadi.sk/d/b5b6qOk-QqaHA
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,44864.645.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.new.html#new
 


и да, проверка на официальном сайте https://www.kia.ru/service/check/  не дает 100% достоверный ответ, звоните ОД и принудительно просите проверить свою машину по ВИНу
ncode
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 51000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1848

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 8

  • Пока спокоен
« Ответ #495 : Июль 24, 2010, 18:09:04 pm »
0

не думаю что отзывы повышают продажи. Наоборот у конкурентов есть повод кинуть камень в огород)))

припоминаю еще в середине девяностых отзывали кучу паджер из-за проблем с трансмиссией или двиглом...
Повышают. и еще как :)
При отзыве повышается доверие к марке, а это самое главное в продажах :)
Записан


Сегодня каждый за себя, ударить в спину не грех
Сегодня все на одного, один в ответе за всех!
Крупнов (с)
svm
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Мытищи-Подольск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 328

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 3

« Ответ #496 : Июль 25, 2010, 14:39:53 pm »
0

Я отправил письма с обоими VIN и фото ГТЦ в KIA Motors Rus и в клиентскую службу Автомира с вопросом надо ли менять данный ГТЦ. Из KIA Motors Rus ответили: "Всей полнотой информации по данному вопросу располагают официальные дилеры KIA". Из Автомира ответил инженер по гарантии: "Замены ГТЦ не требуется. Необходимо прибыть в техцентр для оформления Знр на работы согласно Сервисной Кампании по проверке ГТЦ". Я  перезвонил ему и попросил расшифровать ответ, он сказал, что данный ГТЦ в соответствии с его номером замены не требует, но поскольку VIN в списке отзыва, им для отчета нужно оформить проверку.
Записан
Поэма «Песнь о моём Сиде» - памятник испанской литературы, героический эпос  начала XIII века
svm
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Мытищи-Подольск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 328

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 3

« Ответ #497 : Июль 25, 2010, 20:07:42 pm »
0

Вот, в другой теме наткнулся на методику проверки ГТЦ по его маркировке на предмет необходимости замены http://ceedclub.ru/forums/index.php?PHPSESSID=9a487793692cd85b14f9b6d1e6dc455f&topic=24874.0
Увидел бы это раньше, не стал бы письма в KIA Motors Rus и в клиентскую службу Автомира писать  :-[
Еще раз сообщаю, что маркировку ГТЦ можно увидеть с помощью зеркала без демонтажа корпуса воздушного фильтра. Правда читать в зеркальном отображении неудобно, лучше сфотографировать цифровиком в режиме макросъемки, а изображение потом в редакторе перевернуть.
« Последнее редактирование: Июль 26, 2010, 13:18:42 pm от svm »
Записан
Поэма «Песнь о моём Сиде» - памятник испанской литературы, героический эпос  начала XIII века
TEDORO
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #498 : Июль 27, 2010, 23:16:59 pm »
0

Сейчас так и сделаю.

здравствуйте!

Ваш вопрос на тему «Отзывная компания по ГТЦ киа сид» отправлен специалистам КИА Моторс Рус.
Вам обязательно ответят на ваш e-mail адрес.
Благодарим Вас за интерес к автомобилям KIA.

И вот я получил ответ:

Добрый день, Александр,
 
Вы получали письмо с информацией о необходимости посещения СТО?

ПОлный бред!!!!
Записан
лучшая машина....которая не ломается!
Doctor Z a a z
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Москва(Митино)

    ODO 104000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 141

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 0

« Ответ #499 : Июль 28, 2010, 13:37:45 pm »
0

ну вообще-то не бред, мне неделю назад пришло на почту письмо от Автомира, о том, что мне надо приехать на СТО на осмотр, т.к. моя машина возможно подпадает под замену ГТЦ. Точнее там про ГТЦ не было написано, я щас уже не помню, там они такие расплывчатые формулировки пишут, что вроде ничего страшного не случилось...) Вот я и думаю, мой салон мне так и не звонил, может в Автомир сгонять?
Записан
Мой сид зеленый!
element
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Подольск

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 137000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 548

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 1

« Ответ #500 : Июль 28, 2010, 14:48:54 pm »
0

А мне и с РУСИ звонили и с АВТОСТАРТА...
Записан
TEDORO
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #501 : Июль 28, 2010, 22:11:06 pm »
0

А мне и с РУСИ звонили и с АВТОСТАРТА...

Так я не имею права сам приехать к ним и провериться, зная дату производства своего авто?
Записан
лучшая машина....которая не ломается!
svm
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Мытищи-Подольск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 328

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 3

« Ответ #502 : Июль 29, 2010, 08:57:48 am »
0

Так я не имею права сам приехать к ним и провериться, зная дату производства своего авто?
А что мешает самостоятельно проверить дату изготовления самого ГТЦ по его маркировке ? На сервисе именно по ней и принимают решение о замене. А приехать наверняка право имеете, но нужно чтобы еще инженер по гарантии на месте оказался, лучше сначала созвониться.
« Последнее редактирование: Июль 29, 2010, 09:13:16 am от svm »
Записан
Поэма «Песнь о моём Сиде» - памятник испанской литературы, героический эпос  начала XIII века
Nerijus
  • Full Member
  • ***

  • Lithuania г. Вильнюс

    ODO 164000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 156

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 5

« Ответ #503 : Июль 29, 2010, 09:07:24 am »
0

Ребята,
не стоит пологатся на VIN тестер сайта: мне он написал OK, преезжать не надо,
а на ГТЦ дата 080420...
Записан
TylorD
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation Москва, Лефортово

    ODO 68068 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 75

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #504 : Июль 29, 2010, 09:09:49 am »
0

Чего беспокоиться? Проверять... Если ОД должны сами проконтролировать сие мероприятие.
Вот пока не получу письма от Автомира, даже задумываться не буду. Претензий к ходовой и тормозной пока не испытываю :)
Записан
svm
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Мытищи-Подольск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 328

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 3

« Ответ #505 : Июль 29, 2010, 09:16:09 am »
0

Ребята,
не стоит пологатся на VIN тестер сайта: мне он написал OK, преезжать не надо,
а на ГТЦ дата 080420...

А Вы точто VIN с лобового стекла вводили? U5YFF...........?
Записан
Поэма «Песнь о моём Сиде» - памятник испанской литературы, героический эпос  начала XIII века
Nerijus
  • Full Member
  • ***

  • Lithuania г. Вильнюс

    ODO 164000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 156

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 5

« Ответ #506 : Июль 29, 2010, 09:21:00 am »
0

И со стекла и с техпаспорта :)
Записан
TOR~Ceed~A
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 30000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12413

  • Благодарности
    -Выданные: 511
    -Полученные: 296

« Ответ #507 : Июль 29, 2010, 09:27:17 am »
0

Ребята,
не стоит пологатся на VIN тестер сайта: мне он написал OK, преезжать не надо,
а на ГТЦ дата 080420...

А все ГТЦ с этой датой бракованные?
Записан
svm
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Мытищи-Подольск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 328

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 3

« Ответ #508 : Июль 29, 2010, 09:28:48 am »
0

ну похоже цилиндр сначала где-то на складе пролежал
Записан
Поэма «Песнь о моём Сиде» - памятник испанской литературы, героический эпос  начала XIII века
svm
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Мытищи-Подольск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 328

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 3

« Ответ #509 : Июль 29, 2010, 09:31:50 am »
0

А все ГТЦ с этой датой бракованные?
Ну все бракованные это врядли.  Их исправность не проверяют, во всяком случае при замене. Меняют если дата производства попадает в диапазон, или если дату определить не получается, а VIN в списке отзыва.
« Последнее редактирование: Июль 29, 2010, 11:59:37 am от svm »
Записан
Поэма «Песнь о моём Сиде» - памятник испанской литературы, героический эпос  начала XIII века
Страницы: 1 ... 32 33 [34] 35 36 ... 142   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: