Страницы: 1 ... 120 121 [122] 123 124 ... 142   Вниз
Автор Тема: Отзывная компания киа!  (Прочитано 515040 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Повышая уровень удовлетворенности клиентов КИА, проводит отзывные компании по замене и диагностике конструктивных "недоработок" выявленных в процессе эксплуатации, не зависимо сохранилась гарантия на машину или нет, все связанные с отзывной работы/услуги проводятся бесплатно.
ОД не оповещают об этом клиентов, поэтому необходимо позвонить либо написать на электронную почту любому ОД и уточнить по словацкому VIN попадает ли Ваш автомобиль под отзывную компанию.

На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин),
- проверка и замена главного тормозного цилиндра,
- проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля,
- замена замка водительской двери,
- замена ЭУР.

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин)
- укрепление пружин,
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена).
- прошивка магнитолы

На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
масса отзывных...
боковые стекла царапаются... фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1
Официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП... и т.д.

Часть файлов выложена: http://www.kia-bg.com/docs/techb/
Папка в облаке: https://cloud.mail.ru/public/3Zv9/QJW4N1u42
Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Спойлер сообщениe cкрыто:

Пример письма:
Добрый день.
Являюсь владельцем KIA CEED
Словацкий VIN: ______________
Подскажите пожалуйста, что подлежит замене по отзывной компании?
В т.ч. интересует замена хомутов крепления бензобака, проверка бензобака, замена абсорбера, пружин подвески, шланги тормозной системы.
С уважением

Подробнее:
Спойлер сообщениe cкрыто:
На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака- замена абсорбера бензобака, - замена бензобака (при наличии трещин), Одно TSB No: KCE12-14-V220-ED;C21VA
- Проверка и замена главного тормозного цилиндра. TSB No: KRE10-41-V061-ED. Оснащенных электронной системой динамической стабилизации (ESP — Electronic Stability Program). Подробнее на http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24874.msg924485.html#msg924485

- Проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля. TSB No: KCE15-14-V030-ED
https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=1706.msg41971  

- Неисправности замка водительской двери (не открывается) TSB No:  KFE08-91-V040-ED
   
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11222.15.html

- ЭУР ЧЕРВЯЧНЫЙ ВАЛ ГИБКОЙ МУФТЫ ЗАМЕНА TSB No: KFE08-61-V040-ED  
   
Замена гибкой муфты червячного вала ЭУР 51315F00

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED  
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена) TSB  No: KCE15-41-V090-ED.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.msg2706176.html#msg2706176
 тсб по прошивке магнитолы
https://yadi.sk/d/x6m9N5sns8oKC
(Тсб, инструкция, прошивка-в архиве).
Можно прошить самостоятельно.


На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замены двух фар
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67651.0.html
KFE16-52-E160-TD JD  Прошивка блока трансмиссии от пинка АКПП
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68347.0/topicseen.html
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП  TSB KFR13-52-P010-AMJDQFSLTDTFUBVGVQXMYD по замене датчика 6 ступенчатой АКПП
https://yadi.sk/d/b5b6qOk-QqaHA
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,44864.645.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.new.html#new
 


и да, проверка на официальном сайте https://www.kia.ru/service/check/  не дает 100% достоверный ответ, звоните ОД и принудительно просите проверить свою машину по ВИНу
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20331

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1815 : Ноябрь 22, 2017, 18:34:50 pm »
0

А как узнать, закрыта отзывная или нет?
Мне ОД звонил, девушка озвучила "замена проводки топливного насоса" только, на сайте сейчас проверила

Модуль заземления и узел трубки между главным цилиндром и гидравлическим блоком
Кстати, по шлангам тормозным машина моя не попала под отзывную, а шланги лопнули на 6-м году и около 100 тысяч пробега
Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Это?

По шлангам схожий случай был у клубня, тема есть.
Меняли за счёт ОД/КМР.
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
The Lost
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation СПб

    ODO 152000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4930

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 10

  • Взрослых нет, есть постаревшие дети... (с)
« Ответ #1816 : Ноябрь 22, 2017, 20:01:14 pm »
0

Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Это?

По шлангам схожий случай был у клубня, тема есть.
Меняли за счёт ОД/КМР.
Посмотрю, спасибо
Я до ОД не доехала со шлангами, еле до ближайшего сервиса добралась тогда,  машина ежедневно нужна.
Записан


- Обьясните, как вы сбили пешехода?
- Да не сбивал я его! Остановился, чтобы уступить ему дорогу, а он потерял сознание от удивления
dimsx
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation moscow

    ODO 78087 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1835

  • Благодарности
    -Выданные: 65
    -Полученные: 17

  • чаще улыбайтесь это всех раздражает (с)
« Ответ #1817 : Ноябрь 23, 2017, 11:31:22 am »
0

получен смс КИА моторс рекомендует произвести бесплатную замену датчика уровня топлива Вашего а\м, кто нибудь сталкивался с таким же анонсом?
Записан
Cправки о психическом здоровье у меня при себе нет.У меня её вчера марсиане отобрали.В резиденции ....,где я и живу.))
SAMMM
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10346

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 3

« Ответ #1818 : Ноябрь 23, 2017, 18:36:16 pm »
0

получен смс КИА моторс рекомендует произвести бесплатную замену датчика уровня топлива Вашего а\м, кто нибудь сталкивался с таким же анонсом?
месяца 2 идет отзывная. на пиканту кстати тоже)
Записан
Navir
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва


    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6907

  • Благодарности
    -Выданные: 62
    -Полученные: 106

« Ответ #1819 : Ноябрь 23, 2017, 23:48:21 pm »
1

получен смс КИА моторс рекомендует произвести бесплатную замену датчика уровня топлива Вашего а\м, кто нибудь сталкивался с таким же анонсом?
за все время отзывных только по этой бомбили смски. Вот гадаю, или совсем дикая проблема и поэтому всеми доступными способами всех просят приехать чтобы успеть поменять до какой-то грандиозной проблемы (но уже 7 лет с этим езжу :) ). Либо все так плохо с работой в сервисах ОД что они все способами заманивают клиентов, в надежде, а там еще чего найдем и заработаем.
Кстати вторая смс была вообще прикольная "-40% на ТО в ноябре при бесплатной замене датчика уровня топлива по рекомендации Киа моторс" ))) т.е. только приедь поменяй пластинку пожалуйста, за это тебе 40% скидку дадим, иначе не получишь.
Записан
Scratty
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, Речной вокзал

    ODO 96372 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2392

  • Благодарности
    -Выданные: 106
    -Полученные: 86

« Ответ #1820 : Ноябрь 24, 2017, 02:39:59 am »
1

за все время отзывных только по этой бомбили смски. Вот гадаю, или совсем дикая проблема и поэтому всеми доступными способами всех просят приехать чтобы успеть поменять до какой-то грандиозной проблемы (но уже 7 лет с этим езжу :) ). Либо все так плохо с работой в сервисах ОД что они все способами заманивают клиентов, в надежде, а там еще чего найдем и заработаем.
Кстати вторая смс была вообще прикольная "-40% на ТО в ноябре при бесплатной замене датчика уровня топлива по рекомендации Киа моторс" ))) т.е. только приедь поменяй пластинку пожалуйста, за это тебе 40% скидку дадим, иначе не получишь.
Да Вань, я с тобой согласен, ежели уже обкатана в бою и ничего с ней не сталось за столько лет, то не надо мешать машине работать.
Моя тоже по TSB с заземлением стала пробиваться на сайте, не поеду
Записан
SAMMM
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10346

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 3

« Ответ #1821 : Ноябрь 24, 2017, 09:38:03 am »
0

Отзывная не имеет срока давности
Да?))
Записан
Freemason
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 64000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3028

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 4

« Ответ #1822 : Ноябрь 24, 2017, 14:57:23 pm »
0

Да?))
Сань, солидарен. rulezz Лично видел(своими глазами) у своего ОД(у инженера по гарантии) документ, в котором черным по белому прописаны сроки, когда открыта и когда будет закончена отзывная компания(указана конкретная дата)
Особо не верующим, прилагаю два скрина, проверки своего авто на предмет сервисных инспекций, сегодняшний фото с сайта Киа и фото месячной давности. :)



Записан
MishGun34
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Сталинград

    ODO 20000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4898

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 15

  • the Truth is out there ...
« Ответ #1823 : Ноябрь 24, 2017, 20:05:47 pm »
0

Да?))
Возможно относительно недавно ввели, раньше не слышал про ограничения
Записан


-=Сталинград=-
Navir
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва


    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6907

  • Благодарности
    -Выданные: 62
    -Полученные: 106

« Ответ #1824 : Ноябрь 25, 2017, 18:24:04 pm »
0

Возможно относительно недавно ввели, раньше не слышал про ограничения
не, вроде всегда у них были.
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20331

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1825 : Ноябрь 26, 2017, 19:38:23 pm »
1

вечером звонок от "Киа моторс", вы мол обращались с жалобой и что вам ответили представители "Мэйджора". А я и говорю что никто не звонил и ни писал ... Сверили мои телефоны и электронный адрес и пообещали разобраться. Сегодня вечером звонок от "Мэйджора", извините за задержку, ваш вопрос решён положительно, будем заказывать бак ждите звонка...

Не прошло и месяца:) Бак поменяли. rulezz Мне в прошлый раз новые ленты не стали ставить, всё равно сказали, бак будешь менять вот тогда и поставишь. Ну я с этими лентами и приехал, говорю что ленты в багажнике, меняйте. Потом когда уже всё сделали, смотрю мои ленты так и валяются в багажнике не распечатанные. Так что ежели каму нужны новые ленты крепления, готов поделиться....
поздравляю  rulezz
ленты теоретически, можно обратно в магазин вернуть.
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
Andrey1203
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation г. Воронеж

    Авто: Kia Ceed 1.4 MT
    ODO 85000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 128

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 0

« Ответ #1826 : Ноябрь 29, 2017, 15:10:56 pm »
0

Тоже машине 6 лет. Позвонили только по этим пластинам в бензонасос, хотя до этого записывался, так и не перезвонили по предыдущим отзывным компаниям. Анализируя сайты пришел к выводу, что там как работали криворукие мастера, так и остались... при высверливании отверстия ломают корпус...замена датчика уровня только из-за доп провода с заземлением... Короче какая то туфта...
Записан
Юрий 56 RUS
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Ясный Оренбургская область.

    ODO 62300 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 780

  • Благодарности
    -Выданные: 51
    -Полученные: 13

« Ответ #1827 : Декабрь 02, 2017, 18:12:24 pm »
0

Я менял 09.09.17, накрылся сегодня утром. У нашего коллеги накрылся ранее, через 2 недели на ходу ... Я решил все же доехать до офов, дотащили на тросе, при мне вскрыли, показали что все нормально, не вздуто и тд. Но насос не работает. К слову гарантия на отзывные работы 2 недели. Оригинал стоит от 5-6тр, в наличии нет, сьездил купил от таза 10го бошевский 1750р +1150р диагностика и установка. Пробег 99700км ну неверю что он сам откопытился, люди по 500ткм ездят. На лампочке не ездил, гсм с 1й азс фирменный лукойл. Нет причин ему было в мир иной....+ У клубня то же самое, в случайности не верю....
лампочку видел когда покупал машину в салоне, на море ездил пришлось ехать до нормальной заправки на лампочке и после катался на лампочке несколько раз. По компу пару раз на  черточках добирался до заправки... Фирменных АЗС у нас нет, качество бензина не айс.. Заменили пластины, пока работает.
Записан
С Уважением, Юрий!
Юрий 56 RUS
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation г. Ясный Оренбургская область.

    ODO 62300 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 780

  • Благодарности
    -Выданные: 51
    -Полученные: 13

« Ответ #1828 : Декабрь 02, 2017, 18:25:11 pm »
0

получен смс КИА моторс рекомендует произвести бесплатную замену датчика уровня топлива Вашего а\м, кто нибудь сталкивался с таким же анонсом?
мне девушка с салона где брал машину позвонила, поинтересовалась, владею ли я КИА... я ответил  да. пригласили на замену, записали, напомнили потом. приехал, заменили.
Записан
С Уважением, Юрий!
SAMMM
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10346

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 3

« Ответ #1829 : Декабрь 02, 2017, 18:30:31 pm »
0

мне тут из кореи звонили  :D
пол часа разговаривали.. замучали своими вопросами..
Записан
Страницы: 1 ... 120 121 [122] 123 124 ... 142   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: