Страницы: 1 ... 109 110 [111] 112 113 ... 142   Вниз
Автор Тема: Отзывная компания киа!  (Прочитано 518431 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Повышая уровень удовлетворенности клиентов КИА, проводит отзывные компании по замене и диагностике конструктивных "недоработок" выявленных в процессе эксплуатации, не зависимо сохранилась гарантия на машину или нет, все связанные с отзывной работы/услуги проводятся бесплатно.
ОД не оповещают об этом клиентов, поэтому необходимо позвонить либо написать на электронную почту любому ОД и уточнить по словацкому VIN попадает ли Ваш автомобиль под отзывную компанию.

На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин),
- проверка и замена главного тормозного цилиндра,
- проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля,
- замена замка водительской двери,
- замена ЭУР.

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин)
- укрепление пружин,
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена).
- прошивка магнитолы

На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
масса отзывных...
боковые стекла царапаются... фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1
Официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП... и т.д.

Часть файлов выложена: http://www.kia-bg.com/docs/techb/
Папка в облаке: https://cloud.mail.ru/public/3Zv9/QJW4N1u42
Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Спойлер сообщениe cкрыто:

Пример письма:
Добрый день.
Являюсь владельцем KIA CEED
Словацкий VIN: ______________
Подскажите пожалуйста, что подлежит замене по отзывной компании?
В т.ч. интересует замена хомутов крепления бензобака, проверка бензобака, замена абсорбера, пружин подвески, шланги тормозной системы.
С уважением

Подробнее:
Спойлер сообщениe cкрыто:
На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака- замена абсорбера бензобака, - замена бензобака (при наличии трещин), Одно TSB No: KCE12-14-V220-ED;C21VA
- Проверка и замена главного тормозного цилиндра. TSB No: KRE10-41-V061-ED. Оснащенных электронной системой динамической стабилизации (ESP — Electronic Stability Program). Подробнее на http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24874.msg924485.html#msg924485

- Проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля. TSB No: KCE15-14-V030-ED
https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=1706.msg41971  

- Неисправности замка водительской двери (не открывается) TSB No:  KFE08-91-V040-ED
   
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11222.15.html

- ЭУР ЧЕРВЯЧНЫЙ ВАЛ ГИБКОЙ МУФТЫ ЗАМЕНА TSB No: KFE08-61-V040-ED  
   
Замена гибкой муфты червячного вала ЭУР 51315F00

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED  
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена) TSB  No: KCE15-41-V090-ED.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.msg2706176.html#msg2706176
 тсб по прошивке магнитолы
https://yadi.sk/d/x6m9N5sns8oKC
(Тсб, инструкция, прошивка-в архиве).
Можно прошить самостоятельно.


На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замены двух фар
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67651.0.html
KFE16-52-E160-TD JD  Прошивка блока трансмиссии от пинка АКПП
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68347.0/topicseen.html
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП  TSB KFR13-52-P010-AMJDQFSLTDTFUBVGVQXMYD по замене датчика 6 ступенчатой АКПП
https://yadi.sk/d/b5b6qOk-QqaHA
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,44864.645.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.new.html#new
 


и да, проверка на официальном сайте https://www.kia.ru/service/check/  не дает 100% достоверный ответ, звоните ОД и принудительно просите проверить свою машину по ВИНу
A/lex
  • Full Member
  • ***

  • ODO 170000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 125

  • Благодарности
    -Выданные: 14
    -Полученные: 0

« Ответ #1650 : Май 05, 2017, 23:58:52 pm »
0

Всем привет! Подскажите, по vin попадаю под замену хомутов и абсорбера, но на баке есть трещина в верхней части. ОД должны поменять бак? По телефону ничего внятного сказать не могут
Этот вопрос можно решить только на месте, т.е. непосредственно у оф. диллера.
Как я понял причин для течи бака две:
1. Хомуты перетирают бак (как раз мой случай, вчера оставил машину на К39, обещали за неделю всё устранить, в т.ч. заменить бак).
2. Из-за неисправности абсорбера бак многократно делает бух (давление+-) и в конце концов тоже течёт.
Ваш случай видимо второй. Причинно-следственная связь вроде тут есть (если конечно бак не мятый, т.е. нет внешних механических повреждений) но... скажу вам, почитал форум и не припомню, что бы кому-то меняли бак по второй причине.
Советую записаться на сервис через сайт  https://www.kia.ru/service/check/ вы там когда пробили vin, сразу же кликните ниже на "записаться на сервис".., запись возможна только зарегистрированным пользователям, на почту придет уведомление о принятии заявки.
 
« Последнее редактирование: Май 06, 2017, 00:07:37 am от A/lex »
Записан
Т.Д.В.
  • Представитель дилера
  • Hero Member
  • *****

  • ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1074

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 22

« Ответ #1651 : Май 06, 2017, 00:23:35 am »
0

Согласен )
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20336

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1652 : Июнь 04, 2017, 23:28:33 pm »
2

Ну в общем результат: поменяли все что было по отзывной (хомуты бензобака, адсорбер, какую-то резинку в передней подвеске), кроме тормозных трубок. Их не было в наличии, хотя я предварительно им звонил и узнавал по наличию. Сделали заказ. Ждать минимум 3 недели. Все естественно бесплатно.
Вообще они были очень удивлены, что я каждый год езжу к ОД и мне никто ничего не сказал.

Я в феврале по отзывной поменял хомуты и адсорбер и заказали трубки. Пришли они только в конце мая... Но зато бесплатно.

 rulezz
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
arti
  • Новичок
  • *

  • Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 120000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1653 : Июнь 05, 2017, 00:34:58 am »
0

Этот вопрос можно решить только на месте, т.е. непосредственно у оф. диллера.
Как я понял причин для течи бака две:
1. Хомуты перетирают бак (как раз мой случай, вчера оставил машину на К39, обещали за неделю всё устранить, в т.ч. заменить бак).
2. Из-за неисправности абсорбера бак многократно делает бух (давление+-) и в конце концов тоже течёт.
Ваш случай видимо второй. Причинно-следственная связь вроде тут есть (если конечно бак не мятый, т.е. нет внешних механических повреждений) но... скажу вам, почитал форум и не припомню, что бы кому-то меняли бак по второй причине.
Советую записаться на сервис через сайт  https://www.kia.ru/service/check/ вы там когда пробили vin, сразу же кликните ниже на "записаться на сервис".., запись возможна только зарегистрированным пользователям, на почту придет уведомление о принятии заявки.
 

Повезло.Столкнулся с такой же проблемой.Потек бак под хомутом.Записался к ОД который был по близости от работы АГАЛАТ АВТО Сущевский вал.Там подтвердили что в баке трещина из за хомутов, но менять бак не буду, так как в TSB нет прямого указания по замене бака по причине хомутов.Да хомуты и абсордер заменят  по отзывной компании но на большее не расчитывайте.Сылаются на КМР. Вот и все.Мне не понятно почему они Дилеры меняют а другие нет.Как решать эту проблему. ???????
Записан
KLN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 50800 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1264

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1654 : Июнь 05, 2017, 05:32:05 am »
1

.Как решать эту проблему
Звонить другому дилеру.... :)
Записан
Быть ..таким ..какой ты есть ?!-- в этом мужество и честь
AlekseyMoskva
  • Full Member
  • ***

  • ODO 84000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 229

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1655 : Июнь 05, 2017, 08:32:11 am »
0

Что-то последнее время начали напрягать царапины на боковых стеклах. Машине 3 год, еще на гарантии. Примет ОД по отзывной компании или уже нет?
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20336

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1656 : Июнь 05, 2017, 08:51:34 am »
2

начали напрягать царапины на боковых стеклах
Примет. Только в Подольске не обращайтесь.
Некоторые по два раза уже поменяли.
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20336

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1657 : Июнь 05, 2017, 08:55:54 am »
2

Как решать эту проблему.
К другому ОД, только не в Ирбис. Говорите что слышили хлопки в бензобаке.
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
AlekseyMoskva
  • Full Member
  • ***

  • ODO 84000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 229

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1658 : Июнь 05, 2017, 16:58:38 pm »
0

1. В ИРБИСЕ сказали, приезжайте на осмотр, цена осмотра 1500р,если это гарантийный случай, заменим и платить не нужно.
2. В Авторуси сказали, что отзывная была пол года. Сейчас только отзывная на машины 2016 года
3. В КИА Моторсе пробили по номеру и сказали, что по моей машине отзывных компаний не было.
Записан
SAMMM
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10346

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 3

« Ответ #1659 : Июнь 05, 2017, 18:36:02 pm »
0

мое имхо 3 года и 70000 км.. смирись. надо было раньше.. а так это уже естественный износ. еще им покажи фары, мол помутнели..
Записан
AlekseyMoskva
  • Full Member
  • ***

  • ODO 84000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 229

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1660 : Июнь 06, 2017, 08:17:18 am »
0

мое имхо 3 года и 70000 км.. смирись. надо было раньше.. а так это уже естественный износ. еще им покажи фары, мол помутнели..
Десяток вертикальных и длинных царапин это износ?
Записан
Sudixis
  • Full Member
  • ***

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    ODO 95700 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 232

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 0

« Ответ #1661 : Июнь 06, 2017, 08:28:02 am »
0

Что-то последнее время начали напрягать царапины на боковых стеклах. Машине 3 год, еще на гарантии. Примет ОД по отзывной компании или уже нет?

Меняют, сам обращался в этом году, пробег 55000+ был и машина 2013 года, заменили стекла и уплотнители, а не говорят потому что в TSB так написано :) специально не обзванивать клиентов :) Вот меня теперь сидушка начала напрягать поскрипывает, оч не приятно.
Записан
SAMMM
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10346

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 3

« Ответ #1662 : Июнь 06, 2017, 09:05:58 am »
0

Десяток вертикальных и длинных царапин это износ?
у меня тож царапки есть. на грязную окно открывал туда сюда))
Записан
AlekseyMoskva
  • Full Member
  • ***

  • ODO 84000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 229

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1663 : Июнь 06, 2017, 09:56:39 am »
0

у меня тож царапки есть. на грязную окно открывал туда сюда))
Ну не знаю, окна открываю редко. Да и что бы такие царапины остались, нужно щебенки туда накидать, а не пыль.
Записан
Бутовчанин
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation Москва

    Авто: Kia Ceed SW AT
    ODO 2050009 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 52

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 0

« Ответ #1664 : Июнь 08, 2017, 17:36:05 pm »
1

Добавлю и я свой отчет, предательски загорелся Джекки Чан, при трогании с места или резком нажатии на газ машина как будто начинала глохнуть, захлебывалась и тут же через 3-5 сек трогалась, проверил её сканером (куплен на АлиЭкспр) тот который через блютуз на телефон, ну в общем предательский приговор Р170 . Ну начитавшись форумов, отзывов купил б/у абсорбер цена ему 800 руб и стал обзванивать сервисы. И понеслось... Самая низкая цена замены абсорбера 2.500руб, хитом дня было 6.500 из разговора с мастером :"Ну понимаете, смена абсорбера это вам не колодки поменять, это целый процесс снять бак, проверить, установить его, у нас это не 30 минут, это работа на 3-4 часа" я сморщил бровки, почти пустил скупую мужскую слезу, пожелал им процветания и направился к Мише в гаражи, благо там подъемник и все дела, ну местный сервис. На вопрос "Сколько?" ответ был "800 рублей устроит? Ну и 30-40 минут ждать" Счастья не было предела, стоял рядом, был интересен процесс, и вот он гад, в ногах у меня, а новый стоит где должен.... взяв в руки и протерев подул в него, продувался (можно сказать что не продувался) еле еле в отличии от нового.. ну в общем так, цена вопроса 1000 руб отдал на радостях без сдачи, машинка запела, полетела Джекки Чан исчез!) Да, попробовал отверткой полезть в фильтр так он там внутри как каменный стал, что поделать машина 2008 года и пробег 206 тысяч))
Записан
Страницы: 1 ... 109 110 [111] 112 113 ... 142   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Да, продал! Годы идут, потребности растут, а машина ни больше, ни новее не становится... Но автомобиль отличный был. Если бы кто мне сказал 13 лет назад, что я 12 лет проезжу на одной машине, я бы как минимум не поверил... Однако, ж :)
Кстати, на новой уже побывал в Дрим-авто сразу после покупки ))

Николай Васильевич, номера не переставлял. Три месяца покатался на 53 регионе, а потом пришлось перерегистрировать в МО, и теперь на 790, затерялся в серой массе местных машин )))
Меня терзают смутные сомнения,что с таким номером я видел совсем другое авто!!!
На стоянке,где Степа паркуется у своей работы.......
продал? (
     4   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: