Страницы: 1 ... 70 71 [72] 73 74 ... 142   Вниз
Автор Тема: Отзывная компания киа!  (Прочитано 519831 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Повышая уровень удовлетворенности клиентов КИА, проводит отзывные компании по замене и диагностике конструктивных "недоработок" выявленных в процессе эксплуатации, не зависимо сохранилась гарантия на машину или нет, все связанные с отзывной работы/услуги проводятся бесплатно.
ОД не оповещают об этом клиентов, поэтому необходимо позвонить либо написать на электронную почту любому ОД и уточнить по словацкому VIN попадает ли Ваш автомобиль под отзывную компанию.

На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин),
- проверка и замена главного тормозного цилиндра,
- проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля,
- замена замка водительской двери,
- замена ЭУР.

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин)
- укрепление пружин,
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена).
- прошивка магнитолы

На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
масса отзывных...
боковые стекла царапаются... фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1
Официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП... и т.д.

Часть файлов выложена: http://www.kia-bg.com/docs/techb/
Папка в облаке: https://cloud.mail.ru/public/3Zv9/QJW4N1u42
Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Спойлер сообщениe cкрыто:

Пример письма:
Добрый день.
Являюсь владельцем KIA CEED
Словацкий VIN: ______________
Подскажите пожалуйста, что подлежит замене по отзывной компании?
В т.ч. интересует замена хомутов крепления бензобака, проверка бензобака, замена абсорбера, пружин подвески, шланги тормозной системы.
С уважением

Подробнее:
Спойлер сообщениe cкрыто:
На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака- замена абсорбера бензобака, - замена бензобака (при наличии трещин), Одно TSB No: KCE12-14-V220-ED;C21VA
- Проверка и замена главного тормозного цилиндра. TSB No: KRE10-41-V061-ED. Оснащенных электронной системой динамической стабилизации (ESP — Electronic Stability Program). Подробнее на http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24874.msg924485.html#msg924485

- Проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля. TSB No: KCE15-14-V030-ED
https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=1706.msg41971  

- Неисправности замка водительской двери (не открывается) TSB No:  KFE08-91-V040-ED
   
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11222.15.html

- ЭУР ЧЕРВЯЧНЫЙ ВАЛ ГИБКОЙ МУФТЫ ЗАМЕНА TSB No: KFE08-61-V040-ED  
   
Замена гибкой муфты червячного вала ЭУР 51315F00

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED  
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена) TSB  No: KCE15-41-V090-ED.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.msg2706176.html#msg2706176
 тсб по прошивке магнитолы
https://yadi.sk/d/x6m9N5sns8oKC
(Тсб, инструкция, прошивка-в архиве).
Можно прошить самостоятельно.


На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замены двух фар
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67651.0.html
KFE16-52-E160-TD JD  Прошивка блока трансмиссии от пинка АКПП
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68347.0/topicseen.html
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП  TSB KFR13-52-P010-AMJDQFSLTDTFUBVGVQXMYD по замене датчика 6 ступенчатой АКПП
https://yadi.sk/d/b5b6qOk-QqaHA
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,44864.645.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.new.html#new
 


и да, проверка на официальном сайте https://www.kia.ru/service/check/  не дает 100% достоверный ответ, звоните ОД и принудительно просите проверить свою машину по ВИНу
Magsimka
  • Jr. Member
  • **

  • Russian Federation Ижевск

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 90

  • Благодарности
    -Выданные: 1
    -Полученные: 3

  • Тако и бурито!
« Ответ #1065 : Февраль 19, 2016, 11:32:07 am »
0

Уважаемые сидоводы, читаю на драйве, отзывная компания по регионам по поводу абсорбера идёт на ура, а как Москва и область, есть уже адреса официалов которые признают замену по отзывной? Кто менял уже, отпишитесь. :)

наши черти (Удмуртия) меняют, но называют это не отзывной, а акцией... спецом спросил, может не акция, а отзывная? нет, говорит, АКЦИЯ... клоуны млять. в первый год, когда тачку купил (2012 г.) на ТО жаловался на хлопки, есессно ничего не нашли... достаточно одной извилины, чтоб поднять тачилу на подъемнике и лампочкой на бак посветить, шоб его осмотреть... а вот шоб снять бак и полноценно его осмотреть, этим чертям, видимо, одной извилины не достаточно. вот и сейчас спрашиваю, не с хлопками ли связана, ваша чудоакция, молчит ВАЛЕРА. дятла включает...
Записан
Напрасно старушка ждет сына домой, ведь сына она не рожала...
eminestan
« Ответ #1066 : Февраль 19, 2016, 13:13:45 pm »
0

С баком то все в порядке?
Да, бак в полном порядке rulezz
Записан
Eminestan
Владимир

sypermen
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation 'Москва'

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 421

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #1067 : Февраль 19, 2016, 13:22:28 pm »
2

Тоже записался, в вс поеду-сказали час будут делать
0.5 нормы часа осмотр с заменой абсорбера
0,7 норма часа осмотр с заменой бака с абсорбером
В ТСБ написано, если машина попадает под ТСБ то замена абсорбера обязательна и при наличии трещин замена топливного бака. Мне с трещиной на углу под хомутом отказали в замене бака! Инженер по гарантии утверждает, что осмотр и трещины бака должны быть в верхней части и только тогда замена! Мне пришлось перевести почти полностью ТСБ, чтоб разобраться где, что и когда меняется. Так вот в ТСБ сказано, что осмотр может быть 2 вида. 1. Снять полностью бак и осмотреть. и 2. Если дилер успел закупить USB камеру, то бак он не обязан  снимать. а просто ослабить болты хомутов и приспустить вниз бак. и с помощью камеры осмотреть с особым вниманием выделенные места на картинке в ТСБ. Но пока не получается доказать ИПГ , что так и должно быть. т.к. он руководствуется картинками без перевода текста!   ведем переписку с ОД АВТОРУСЬ Подольск. Но ответ только один, отказ в замене бака без письменного обоснования. И в письменном виде вежливо шлют обращаться со всеми проблемами по автомобилю туда где купил и проходи ТО, но это отзывная и значит я могу ее проводить в любом ОД на территории России. Все кто остался не довольным работой ОД. Не ленитесь писать на www.kia.ru отзыв об отказе или хамстве или еще чего. Там сразу ваш отзыв направят  ОД. Всем удачи)))
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20336

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1068 : Февраль 19, 2016, 17:48:30 pm »
0

Как бы собрать всю инфу с сылками по отзывным (TSB) и выложить на первой странице?



Привет.
А мне не можешь сбросить ТСБ по замене абсорбера и бака?

TSB  # KCE15-14-V030-ED
https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
sanni
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation г.Владимир

    Авто: Kia Ceed 1.6 MT
    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 276

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 18

  • Золотые ворота
« Ответ #1069 : Февраль 19, 2016, 19:06:19 pm »
0

Мне с трещиной на углу под хомутом отказали в замене бака! Инженер по гарантии утверждает, что осмотр и трещины бака должны быть в верхней части и только тогда замена! Мне пришлось перевести почти полностью ТСБ, чтоб разобраться где, что и когда меняется.
Я не нашёл, что трещина должна быть в определённом месте.
Вот так мне перевёл переводчик:
6. Если трещина найдена с помощью камеры (г = НГ)
заменить поврежденный топливный бак и канистру с новой
те.
В случае топливного бака имеет дефект (ч = ОК), всегда
заменить только канистру в сборе.

Примечание
Замена метода кейса в сборе должен быть
выбранные на основе выводов инспекции камеры :
• Топливного бака-ОК – замена канистры в сборе
без разборки бака с автомобиля.
• Топливный бак НГ – замена канистры в сборе
на демонтированный топливный бак с автомобиля.
Записан
sypermen
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation 'Москва'

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 421

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #1070 : Февраль 20, 2016, 08:19:23 am »
0

Я не нашёл, что трещина должна быть в определённом месте.
Вот так мне перевёл переводчик:
6. Если трещина найдена с помощью камеры (г = НГ)
заменить поврежденный топливный бак и канистру с новой
те.
В случае топливного бака имеет дефект (ч = ОК), всегда
заменить только канистру в сборе.

Примечание
Замена метода кейса в сборе должен быть
выбранные на основе выводов инспекции камеры :
• Топливного бака-ОК – замена канистры в сборе
без разборки бака с автомобиля.
• Топливный бак НГ – замена канистры в сборе
на демонтированный топливный бак с автомобиля.
вот у Вас в данном переводе идет речь, о осмотре с помощь камеры. Где выше написано, ослабить хомуты и приспустить бак. С помощью камеры осмотреть верхнюю поверхность. а далее уже идет то что вы написали Если трещина найдена с помощью камеры (г = НГ) где г и нг это определенные места с верхней стороны бака. Такой осмотр предусмотрен если есть камера, а если ее нет, они обязаны снять бак полностью и осмотреть. Мой ОД куда я пригнал авто, просто говорит отказ в замене бака, только абсорбер! но письменного отказа не дает. Уже 3 претензии в Их адрес и 2 на киа.ру, но реакции "0".
Записан
anikichka
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Panama пАнАостАвАлись здесь...


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 66666 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15499

  • Благодарности
    -Выданные: 67
    -Полученные: 80

  • —Ну не меняться же мне из-за каждого идиота! (c).
« Ответ #1071 : Февраль 20, 2016, 13:28:22 pm »
0

Как бы собрать всю инфу с сылками по отзывным (TSB) и выложить на первой странице?
Накидайте в личку, либо в первом посте либо в спойлере наверху закреплю.
Записан


АЛЬЯНС ГРУПП!  У НАС БЕЗ ПАЛЕВА
Хочу ....
sanni
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation г.Владимир

    Авто: Kia Ceed 1.6 MT
    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 276

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 18

  • Золотые ворота
« Ответ #1072 : Февраль 20, 2016, 14:58:52 pm »
0

6. Если трещина найдена с помощью камеры (г = НГ)заменить поврежденный топливный бак и канистру с новой те.В случае топливного бака имеет дефект (ч = ОК), всегдазаменить только канистру в сборе.

Ничего не понял..
Может кто переведёт, что за формулы?
Или буквами места на фото бака обозначены? (чушь)
« Последнее редактирование: Февраль 20, 2016, 15:01:30 pm от sanni »
Записан
sypermen
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation 'Москва'

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 421

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #1073 : Февраль 20, 2016, 17:28:12 pm »
0


6. Если трещина найдена с помощью камеры (г = НГ) - это места на картинке где могут быть трещины! (Еще раз прочитайте мой пост выше) заменить поврежденный топливный бак и канистру обновленную (это речь идет про обновленный абсорбер, тот что стоит у нас он старого образца) В случае если топливного бак не имеет дефект(трещин ) (ч = ОК), то замените только канистру в сборе (абсорбер)-  это фильтр который стоит на баке, в котором уголь превращается в камень! 

Ниже переведите note ( примечание, заметку)
Там и про ок и ng написано)
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20336

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1074 : Февраль 20, 2016, 18:05:45 pm »
0

Выходит по тсб абсорбер менять обязательно, а не как ОД утверждают что при необходимости.
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
MishGun34
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Сталинград

    ODO 20000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4898

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 15

  • the Truth is out there ...
« Ответ #1075 : Февраль 20, 2016, 18:05:58 pm »
0

6. Если трещина найдена с помощью камеры (г = НГ)заменить поврежденный топливный бак и канистру с новой те.В случае топливного бака имеет дефект (ч = ОК), всегдазаменить только канистру в сборе.

Ничего не понял..
Может кто переведёт, что за формулы?
Или буквами места на фото бака обозначены? (чушь)

Несколько страниц назад выложено само TSB - там все расписано, включая картинки и фото
Записан


-=Сталинград=-
sanni
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation г.Владимир

    Авто: Kia Ceed 1.6 MT
    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 276

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 18

  • Золотые ворота
« Ответ #1076 : Февраль 20, 2016, 22:16:29 pm »
0

Вы хотите сказать, что при "хлопании"бака, трещина должна именно там где нарисовано?
У меня она на изгибе, рядом с хомутом, образовалась именно из за неисправного абсорбера.
Мне должны отказать в замене бака?   Абсурд

Записан
KLN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 50800 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1264

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1077 : Февраль 21, 2016, 09:06:23 am »
0

На сайте KIA Клуб есть ещё проверялка  по отзывным и сервисным работам ...На мой ED пробилось только две отзывные старые  по хомутам и проверка тормозной системы  .По баку или адсорберу  нифига ничего нет  :popcorn:
« Последнее редактирование: Февраль 21, 2016, 09:27:21 am от KLN »
Записан
Быть ..таким ..какой ты есть ?!-- в этом мужество и честь
sypermen
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation 'Москва'

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 421

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #1078 : Февраль 21, 2016, 10:00:52 am »
0

Вы хотите сказать, что при "хлопании"бака, трещина должна именно там где нарисовано?
У меня она на изгибе, рядом с хомутом, образовалась именно из за неисправного абсорбера.
Мне должны отказать в замене бака?   Абсурд


Так утверждает ОД, я утверждаю обратное! Написал в кмр, 5 рабочих дней на ответ. Сижу жду.
Записан
KLN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 50800 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1264

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1079 : Февраль 21, 2016, 12:48:51 pm »
0

Добрый день ...Сегодня позвонил оф.диллеру ---пробил авто по ВИН  и о чудо ...Мой авто попадает на осмотр бака и безоговорочную замену абсорбера ...Записался на 22 число ... rulezz всем удачи
Записан
Быть ..таким ..какой ты есть ?!-- в этом мужество и честь
Страницы: 1 ... 70 71 [72] 73 74 ... 142   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     5   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: