Страницы: 1 ... 74 75 [76] 77 78 ... 142   Вниз
Автор Тема: Отзывная компания киа!  (Прочитано 588793 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Повышая уровень удовлетворенности клиентов КИА, проводит отзывные компании по замене и диагностике конструктивных "недоработок" выявленных в процессе эксплуатации, не зависимо сохранилась гарантия на машину или нет, все связанные с отзывной работы/услуги проводятся бесплатно.
ОД не оповещают об этом клиентов, поэтому необходимо позвонить либо написать на электронную почту любому ОД и уточнить по словацкому VIN попадает ли Ваш автомобиль под отзывную компанию.

На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин),
- проверка и замена главного тормозного цилиндра,
- проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля,
- замена замка водительской двери,
- замена ЭУР.

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака,
- замена абсорбера бензобака,
- замена бензобака (при наличии трещин)
- укрепление пружин,
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена).
- прошивка магнитолы

На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
масса отзывных...
боковые стекла царапаются... фары моргают TSB  No: KFR15-92-V051-JD-1
Официальная прошивка блока управления трансмиссией, которая убирает пинок при переключении на пониженную передачу
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП... и т.д.

Часть файлов выложена: http://www.kia-bg.com/docs/techb/
Папка в облаке: https://cloud.mail.ru/public/3Zv9/QJW4N1u42
Проверить историю гарантийного обслуживания по VIN: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67406.new.html#new
Спойлер сообщениe cкрыто:

Пример письма:
Добрый день.
Являюсь владельцем KIA CEED
Словацкий VIN: ______________
Подскажите пожалуйста, что подлежит замене по отзывной компании?
В т.ч. интересует замена хомутов крепления бензобака, проверка бензобака, замена абсорбера, пружин подвески, шланги тормозной системы.
С уважением

Подробнее:
Спойлер сообщениe cкрыто:
На ED
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замена хомутов бензобака- замена абсорбера бензобака, - замена бензобака (при наличии трещин), Одно TSB No: KCE12-14-V220-ED;C21VA
- Проверка и замена главного тормозного цилиндра. TSB No: KRE10-41-V061-ED. Оснащенных электронной системой динамической стабилизации (ESP — Electronic Stability Program). Подробнее на http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24874.msg924485.html#msg924485

- Проверка и ремонт проводки датчиков температуры окружающего воздуха и проводки интерфейсного модуля. TSB No: KCE15-14-V030-ED
https://www.dropbox.com/s/xsazmr2q01pxe4z/20160201010530297_XUWOHQU7.doc?dl=0
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=1706.msg41971  

- Неисправности замка водительской двери (не открывается) TSB No:  KFE08-91-V040-ED
   
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,11222.15.html

- ЭУР ЧЕРВЯЧНЫЙ ВАЛ ГИБКОЙ МУФТЫ ЗАМЕНА TSB No: KFE08-61-V040-ED  
   
Замена гибкой муфты червячного вала ЭУР 51315F00

На FL
Спойлер сообщениe cкрыто:
- укрепление пружин TSB  No:  KCE15-21-V070-ED  
- шланги тормозной системы (проверка, при необходимости замена) TSB  No: KCE15-41-V090-ED.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.msg2706176.html#msg2706176
 тсб по прошивке магнитолы
https://yadi.sk/d/x6m9N5sns8oKC
(Тсб, инструкция, прошивка-в архиве).
Можно прошить самостоятельно.


На JD
Спойлер сообщениe cкрыто:
- замены двух фар
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,67651.0.html
KFE16-52-E160-TD JD  Прошивка блока трансмиссии от пинка АКПП
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,68347.0/topicseen.html
- Замена датчика температуры жидкости 6-ступенчатой АКПП  TSB KFR13-52-P010-AMJDQFSLTDTFUBVGVQXMYD по замене датчика 6 ступенчатой АКПП
https://yadi.sk/d/b5b6qOk-QqaHA
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,44864.645.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24320.new.html#new
 


и да, проверка на официальном сайте https://www.kia.ru/service/check/  не дает 100% достоверный ответ, звоните ОД и принудительно просите проверить свою машину по ВИНу
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20360

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1125 : Февраль 24, 2016, 11:42:14 am »
1

Позвонил дмлеру ответ никакой отзывной нет ,да и быть не может модель снята с производства fire! . И что теперь делать ближайший другой дилер 400км
Проверить самостоятельно по VIN попадает ли под отзывную Ваше авто (в TSB есть перечень от и до).
Не выходит самостоятельно написать по электронке другому(им) ОД (Несколько московских пришлю по запросу в личку), если получите положительный ответ, переслать этот ответ Вашему дилеру.
Если опять откажет, попросить отказ в письменном виде и в КИА:
Спойлер сообщениe cкрыто:
Kia.ru
Лучше создать личный кабинет. В верхнем правом углу написать письмо, далее указываете дилера и это идет письмо через кмр (киа моторс) этому од, если хотите жалобу именно на од , то дилера не указываете и письмо автоматически попадет кмр! На рассмотрение 5 рабочих дней
Если будите писать, то ждите подтверждение на почту о отправленном письме, если такого не пришло на указанную почту, то проблемы на сайте и ни чего не отправилось. Но там есть номер 8-800... Можно оставить жалобу под диктовку. Удачи )))
« Последнее редактирование: Февраль 24, 2016, 11:46:25 am от AlexVV »
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
dani1973
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Ставропольский край

    ODO 55555 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 347

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 5

« Ответ #1126 : Февраль 24, 2016, 15:20:32 pm »
0

Проверить самостоятельно по VIN попадает ли под отзывную Ваше авто (в TSB есть перечень от и до).
Не выходит самостоятельно написать по электронке другому(им) ОД (Несколько московских пришлю по запросу в личку), если получите положительный ответ, переслать этот ответ Вашему дилеру.
Если опять откажет, попросить отказ в письменном виде и в КИА:[/q]

Позвонил в Ставрополь там менджер по гарантии  rulezz все проверил расказал проверка бака,абсорбера, хомутов и главноного тормозного цилиндра, только мне туда 200км. После позвонил опять ближайшему теперь они другое поют мастера по гарантии нет будет после первого вот тогда позвоните он проверит и решит будут что то делать или нет
Записан
sanni
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation г.Владимир

    Авто: Kia Ceed 1.6 MT
    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 276

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 18

  • Золотые ворота
« Ответ #1127 : Февраль 24, 2016, 18:15:39 pm »
1

Сейчас был у од, г. Владимир.
Посмотрели бак, крепления абсорбера...
Бак уже паяный снизу, под хомутом, на изгибе.
Инженер сначала хотел сказать, что трещина должна быть сверху, но трезво оценив ситуацию, пришёл к выводу, что из-за хлопанья днища бака, трещина появилась именно там, где есть. (Спасибо ему за такое отношение)
Абсорбер менять не стали, решили произвести замену вместе с бензобаком, который должен придти через неделю, две.
Подождём, а потом напишем.

P.S. Всё зависит от инженера по гарантии и отношения од к клиентам.
      А сама отзывная компания работает! И пусть дилеры не "туфтят"..
Записан
sypermen
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation 'Москва'

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 421

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #1128 : Февраль 24, 2016, 21:29:52 pm »
0

Сейчас был у од, г. Владимир.
Посмотрели бак, крепления абсорбера...
Бак уже паяный снизу, под хомутом, на изгибе.
Инженер сначала хотел сказать, что трещина должна быть сверху, но трезво оценив ситуацию, пришёл к выводу, что из-за хлопанья днища бака, трещина появилась именно там, где есть. (Спасибо ему за такое отношение)
Абсорбер менять не стали, решили произвести замену вместе с бензобаком, который должен придти через неделю, две.
Подождём, а потом напишем.

P.S. Всё зависит от инженера по гарантии и отношения од к клиентам.
      А сама отзывная компания работает! И пусть дилеры не "туфтят"..
золотой инженер по гарантии!)) Вот только не пойму, в мск бак идет до 3 месяцев под заказ, а во Владимере 2 недели!)
Записан
KLN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 50800 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1268

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1129 : Февраль 24, 2016, 21:35:45 pm »
0

до 3 месяцев под заказ, а во Владимере 2 недели
Умом Россею --не понять Её аршином не измерить ...понять простить надеяться и верить ..Могу скинуть  номера сервисных компаний на замену хомутов и осмотра тормозной ..Ну чтоб тыкнуть нехорошему дилеру в нос ..мол на те вам ..коль незнаете   устройство компьютера .. :D
Записан
Быть ..таким ..какой ты есть ?!-- в этом мужество и честь
dani1973
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation Ставропольский край

    ODO 55555 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 347

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 5

« Ответ #1130 : Февраль 24, 2016, 21:57:20 pm »
0

Умом Россею --не понять Её аршином не измерить ...понять простить надеяться и верить ..Могу скинуть  номера сервисных компаний на замену хомутов и осмотра тормозной ..Ну чтоб тыкнуть нехорошему дилеру в нос ..мол на те вам ..коль незнаете   устройство компьютера .. :D
скинь, по ходу мне с ними еще предстоит пободаться   punish. Да еще вопросик за проверку они деньги берут
Записан
KLN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 50800 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1268

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 1

« Ответ #1131 : Февраль 24, 2016, 22:05:07 pm »
0

Нет  денег не берут ...Щас в личку скину ..
Записан
Быть ..таким ..какой ты есть ?!-- в этом мужество и честь
Alexander446
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Ступино

    ODO 216 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

  • ДЖедай
« Ответ #1132 : Февраль 24, 2016, 23:29:32 pm »
0

Сегодня в Вист-Домодедово заехал по записи, поменяли ленты и абсорбер (ленты были новыми, в августе сам ставил и промазывал антикором, походу без разбора меняют), бак в хорошем состоянии, машину мыть не стали. rulezz :)
Записан
Shino Kuyo
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation ХМАО

    Авто: Kia Ceed FL 1.6
    ODO 193300 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1133 : Февраль 25, 2016, 10:03:12 am »
0

в понедельник позвонили из киа-центр сургут что по 30 лет победы
брал там машину
сказали приезжайте замена хомутов и абсорбера, при необходимости замена бака
машина декабрь 2011, куплена январь 2012
по вину не бьется в ссылке в шапке.  в субботу поеду.

летом заметил этот звук пук когда жара и останавливаешься. раньше не было. связывал с жарой, типа бак расширяется, но и осенью и зимой бывает такой звук, как жестянка выгибается  8[
Записан
RXB3
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation Нижний Новгород

    ODO 91415 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1134 : Февраль 25, 2016, 12:40:37 pm »
0

Вчера ездил к дилеру, поменяли ленты крепления топливного бака, абсорбер, установили уретановый шланг на пружины передней подвески, проверили топливный бак и трубки ГТЦ. Хотя на оф. сайте киа по вину ничего не пробивалось! СПАСИБО форуму  beer, по совету позвонил по бесплатному номеру, перевели на дилерский центр, пробили по вину-участвую в сервисных компаниях. Все бесплатно, только мойку оплатил. rulezz rulezz rulezz
Записан
MishGun34
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Сталинград

    ODO 20000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4898

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 15

  • the Truth is out there ...
« Ответ #1135 : Февраль 25, 2016, 15:36:09 pm »
1

Вчера ездил к дилеру, поменяли ленты крепления топливного бака, абсорбер, установили уретановый шланг на пружины передней подвески, проверили топливный бак и трубки ГТЦ. Хотя на оф. сайте киа по вину ничего не пробивалось! СПАСИБО форуму  beer, по совету позвонил по бесплатному номеру, перевели на дилерский центр, пробили по вину-участвую в сервисных компаниях. Все бесплатно, только мойку оплатил. rulezz rulezz rulezz
Мойка тоже должна быть бесплатная (экспресс)
Записан


-=Сталинград=-
sanni
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation г.Владимир

    Авто: Kia Ceed 1.6 MT
    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 276

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 18

  • Золотые ворота
« Ответ #1136 : Февраль 25, 2016, 18:08:00 pm »
0

золотой инженер по гарантии!)) Вот только не пойму, в мск бак идет до 3 месяцев под заказ, а во Владимере 2 недели!)
Баки существуют несколько видов.
Инженер посмотрел в базе, сказал в Москве на складе есть на мою авто.
     Мойка была бесплатной.
Записан
sypermen
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation 'Москва'

    ODO 100000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 421

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 0

« Ответ #1137 : Февраль 26, 2016, 08:03:54 am »
0

Баки существуют несколько видов.
Инженер посмотрел в базе, сказал в Москве на складе есть на мою авто.
     Мойка была бесплатной.
ну на сколько я знаю, бак у киа сид одинаковый. Думаю глупо будет разрабатывать разные баки. Это лишние затраты.
п.с. Вчера звонил. хотел уточнить когда привезут. Сказали позвонить через 2 недели. Скажут приблизительную дату.
Записан
AlexVV
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва. ЮАО



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20360

  • Благодарности
    -Выданные: 259
    -Полученные: 191

« Ответ #1138 : Февраль 26, 2016, 11:48:20 am »
0

Прикольную тему нашел, думаю будет полезно для владельцев JD
Проверка истории сервисного обслуживания вашего Ceed
Спойлер сообщениe cкрыто:
Внимание, чтобы пользоваться сервисом необходимо быть зарегистрированным, иметь не менее 3-х полезных сообщений на нашем форуме, а также с момента вашей регистрации на форуме должно пройти не менее одного дня
Болталка

модераторы... форум конкурент банят
http://kia+ceed.net/vintsb.php   вместо + поставить -

« Последнее редактирование: Февраль 26, 2016, 13:00:03 pm от AlexVV »
Записан


КАСКО, ОСАГО и ДСАГО это Здорово!
Сергей Ванюшин
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation 'Калуга'

    ODO 73000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 28

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #1139 : Февраль 26, 2016, 15:33:12 pm »
1

Вот так интересно работает калужский дилер...
https://www.drive2.ru/l/9079798/
Записан
Страницы: 1 ... 74 75 [76] 77 78 ... 142   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые коментарии к фотографиям галереи
 Про NG, к сожалению, так сказать не могу, но надеюсь, что 24 год уже качественнее 23-го. Да и альтернативы считай нет.
Привет! Пробег сейчас около 140 тык, движок в норме, все целое - как с новья кушал 150-200 мл на 1000 км, так и кушает. Просто доливаю литрушку масла примерно посередине между ТО. Мало лью только 5W-40 - пробовал 5W-30, так оно в 2 раза сильнее угорает. В целом машиной очень доволен - прямо находка, особенно по нынешним временам. Могу точно сказать - надежная.
Дим, привет! Как у тебя движок ходит? Масло сильно горит? Кат целый? Есть мысль 1,8 взять... Так то на 1,6 езжу нормально, но хочется поживее.
     5   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: