Начну с проблемы которую хотел решить: владею Киа сидом 2л на ручке с 2008года, купил с пробегом 14 000км.
На 48 000км начали плавать обороты ХХ, в глушителе были слышны пропуски, вибрации от мотора ощущались в салоне как на руле так и на переднем пассажирском сидении. ОД №1 промыл клапан ХХ, форсунки - машина быстрей побежала обороты так и остались плавать, забил. Накатал ещё 10 000км и поменяв ОД на №2, т. к. ОД №1 отказал в гарантийном обслуживании но письменно отказ не предоставил, начал обращаться с жалобами на неустойчивый ХХ. Компьютерная диагностика ничего не показала, забил. Как то заметил что обороты растут на 100 а потом падают на 150 при нажатии педали тормоза, продемонстрировал ОД №2, сделали плановое ТО отпустили со словами посмотрим как себя будет вести с новыми расходниками (ОД №1 на предыдущем ТО поставил от мотора 1,6л). Ничего не поменялось, дилер со скрипом поменял вакуумный усилитель по гарантии. Замена не помогла, обороты так и плавали. Сам поменял ДАДВ, ДПДЗ, ВВ провода, свечи...после замены загорелся чек, после сброса клемы лампочка загоралась снова пару раз. Поехал к ОД ошибка Р0170 - ни о чём, погасла после выработки(очистки) магистрали от плохого бензина, насчёт плавающего ХХ ОД оптять ничего не нашёл но посоветовал установить в мозгах 800об, аргументировав что сами они не имеют таких инстрементов и им это запрещено.
Случайно при поиске решений моей проблемы в интернете нашёл очень красивый сайт
http://www.chipmaster.ru/ , где мастер специализируется на поиске сложных неисправностей и может любую найти и устранить. Созвонился, пересказал всю историю поиска, сказал посмотрим приезжайте 14.10.11г. к 11ч, что бы успеть т.к. сам он там будет до 15час. Спрашиваю: "что по деньгам", чтобы наличка была в кошельке, отвечает: "не дорого, не обдираю". Отпросился с работы, приехал немного опоздав в 11:20 (промахнулся мимо поворота) смотрю перед гаражом стоит kia ceed новый, митсубиси джип и в самом гараже ещё какая-то машина. Подхожу к мастеру говорю мы с вами договаривались на 11ч., он хорошо сейчас. В 12:30ч мастер отпускает машину из гаража и приглашает заехать на диагностику, предварительно огласив: "работа стоит 2000руб. и если он ничего не найдёт то всё равно платить придётся, если вы не согласны можете ехать обратно". Соглашаюсь, он подсовывает бумажку где просит заполнить ФИО, машину, вид работ и цену и подписаться.
Подключил он скан-компьютер к машине, посмотрел параметры (15мин работы) и говорит: "машина работает идеально".
Спрашиваю: "а почему обороты плавают?...раньше такого не было".
Владимир: "что и у него раньше ноги не болели"
)) ...машине всего 3 года и смешной пробег в 64 00км.
Пока ждал результаты диагностики, узнал у человека на новом сиде что он приехал прошивку менять - не хватает мощи на 1,6л.
Спрашиваю: "а можете прошить мозги и прибавить обороты ХХ до 800оборотов, тогда они не будут плавать?"
Владимир: "да всё сделаю, +10 000руб цена вопроса"
Спрашиваю: "а может скидку за диагностику, чтобы за всё 10 000р.?"
Владимир: "можно и за восемь"..как то невнятно пробормотал, я даже не понял да или нет.
Я: "Ок, когда будет готово?"
Владимир: "скоро, я собирался в 15ч. закончить все работы".
Снимает мозги с машины и уносит в гараж. Проходит час, митсубиси уезжает. Приезжает газель, прошивается и уезжает время около 14час. Мы с товарищем на новом сиде (который между прочим по договорённости приехал в 9:30ч., а Владимир неторопясь в 10:30 и уже с митсубиси на хвосте) успели почти всё обсудить, посидели в его машине, в моей...рассказал ему о своём опыте общения с сидом и с ОД стоим на улице, температура +12 ноги дубеют. Время 15час., мы без обеда. Подходим узнать что да как, мастер постоянно общается по телефону на вопрос: "сколько осталось времени, молчит". Приезжает девятка, мастер загоняет её в гараж, выполняет какие-то работы, мы стоим. Время 16ч, 17ч...мы выкурили по пол пачки сигарет, заняться нечем стоим на улице злые голодные, машину не завести. Когда он мне воткнул мозги, я спрашиваю: "холостые стали 800об.?" он: "нет, мой программист что-то попутал". Думаю про себя, вдруг на новой прошивке всё заработает и так.
При расчёте выясняется что надо обязательно платить 12 000р, мои аргументы что я потерял день, замёрз и не был предупреждён об таком большом времени прошивки, никого не волнуют.
В итоге человек на новом сиде уехал в 17:30ч., я в 18:30ч.
Отъехав несколько километров вижу плавающие обороты, звоню Владимиру, говорю: "так не пойдёт, хочу 800об." он: "ок, через неделю звони". Звоню через неделю, тишина трубку никто не берёт, пишу смс: "Владимир вы в Москве?"..в ответ тишина. Через 2 недели трубку всё таки взял: "договаривались, а вы пропали. На смс почему не отвечаете. Если не повысите обороты возвращайте деньги!", ответ: "У вас претензии? Не звони мне больше и бросает трубку".
Звоню снова через пару дней: "когда будет прошивка?", он:"никогда, не звоните вы не умеете разговаривать" бросает трубку.
На следующем звонке начались оскорбления в мой адрес и крики: "ты мне телефон оплачиваешь??? !!! "... полагаю что 12 000руб. больше чем достаточно чтобы ответить по смс, даже если человек за рубежом.
Итог: потеря целого рабочего дня времени 10час., выкинутые деньги - неисправность не вылечилась, гадостный осадок от этого человека.
Сам по себе человек имеет комплекс неполноценности - чрезмерное высокомерие, плюёт на всех и вся и рубит бабосы.
Как мастер про прошивке микроконтроллеров - не разбирается в прошивке сида 100%, часа 2-3 и только подключался в режим программирования, при постоянной поддержке человека по мобильному телефону и периодически отвлекаясь на других клиентов.