Печать

[Aleksey111]

вот такая история приключилась ... посоветуйте ..что сделать..


Здравствуйте, в конце февраля приобрел у официального дилера киа, новый
автомобиль киа спортейж, поехал на техническое обслуживание в МРЭО,
автомобиль по фарам ТО не прошел. Приехал в сервисный центр для устранения неполадок. Где мне
сказали, что нужно менять фару, но фару нужно ждать от месяца до трех
месяцев!!! Это получается что в положенные сроки (30 дней) новый
автомобиль ТО не пройдет!!!!
  Что посоветуете с этим делать? и сколько времени официально положено на
устранение этой неисправности? Почему заведомо неисправный автомобиль мне продали?

[Atrava]

30 дней на исправление.
можешь каждую неделю кататься, срок будет продляться.
или просто купить талон ТО

[Keeper]

Почему заведомо неисправный автомобиль мне продали?

Может они и сами не знали, а может и потому что - просто засра...

Где покупали машинку?

[Ostland]

Где покупали машинку?

Ну если аналогичный вопрос топикстартер задал в теме "Каширка, 39", то...

[Keeper]

Ну если аналогичный вопрос топикстартер задал в теме "Каширка, 39", то...

Ну если там, то скорее всего просто не доглядели, что большой минус предпродажке...

[TOR~Ceed~A]

Так как недостаток существенный и Вам в отведенный для его устранения срок не могут якобы исправить,у Вас есть два законных выхода:
1.написать заявление на возврат авто в салон,т.к. ездить законно Вы на нем не сможете без ТО (Вы знаете,у меня подруга так написала заявление через 5 дней после покупки авто,тут же быстренько запчасть нашлась и ей все заменили то,что требовалось).Хотя у Вас 2 недели,к сожалению уже прошло с момента покупки,но попробовать можно все-таки...

2.потребовать подменный автомобиль на время ремонта,а потом потребовать обеспечить Вас эвакуатором,который доставит Ваш автомобиль на площадку ТО в ГИБДД,поскольку передвигаться своим ходом без ТО на авто после 30 дней со дня покупки нельзя.

[GORODOVOY]

1.Наехать на дилера
2.если волынят--покупать талон

[Anuta]

У новой машины снимут.... как прийдет им фара, поменяют на новой машине...

[Aleksey111]

Где покупали машинку?

машину брали в бутово.. не помню как салон называется (

[Aleksandor]

Требовать от дилера исправность авто.

[TOR~Ceed~A]

машину брали в бутово.. не помню как салон называется (

Русь-Авто скорее всего!Наезжайте на салон-только письменно!Составлять претензии в 2-х экземплярах и подавать под роспись секретарю  в  автосалоне.Жаль образцы претензии сейчас на сайте ОЗПП недоступны-сайт у них взломали,но работы по восстановлению проводятся.

[TOR~Ceed~A]

У новой машины снимут.... как прийдет им фара, поменяют на новой машине...

Ну или найдут способ договорится с гайцами до тех пор,пока фара не придет.Но подруге запчасть снимали именно с машины-донора,т.к. у нее вообще что-то с тормозами было,а это уже очень чревато последствиями.

[Alex_G]

Итак что нам говорит закон:

1. Если недостаток обнаружен в течение 14 дней с даты покупки - имеем право на возврат денег или замену сразу. Не наш случай.

2. Сроки ремонта устанавливаются в письменном виде и не могут превышать 45 дней. На 46 день ( не считая сдачи в ремонт) можно переходить к п.1

3. По закону подмена автомобиля не полагается.

Кстати сайт ОЗПП работает - только что проверил

[TOR~Ceed~A]

Итак что нам говорит закон:

1. Если недостаток обнаружен в течение 14 дней с даты покупки - имеем право на возврат денег или замену сразу. Не наш случай.

2. Сроки ремонта устанавливаются в письменном виде и не могут превышать 45 дней. На 46 день ( не считая сдачи в ремонт) можно переходить к п.1

3. По закону подмена автомобиля не полагается.

Кстати сайт ОЗПП работает - только что проверил

У человека уже 14 дней прошло.К сожалению.По закону подменный авто не полагается-это да,но если человек будет настаивать и у него обоснованные законные требования,то салон очень даже может пойти на выдачу такого авто-так сказать к обоюдной выгоде...В общем я знаю людей,которым выдавали подменный автомобиль.Для салона в этом нет ничего трудного.

[Служивый]

Atrava, ошибаетесь.
У ТС сейчас на руках диагностическая карта и 20 дней на устранение неисправности. В течение этого срока можно повторно прибыть на ПГТО, где бесплатно проверят устранение именно этой неисправности. Если попытка не удалась, то оплата заново по полной и прохождение полного ГТО. Так что про "каждую неделю" Вы загнули...