форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Сгорел обогрев лобового стекла

Страницы: 1 [2] 3 4 ... 6   Вниз
Автор Тема: Сгорел обогрев лобового стекла  (Прочитано 40028 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Да что тут странного?
Человек просит починить обогрев.
А если они этого сделать не могут, то пусть меняют стекло.
На обогрев то гарантия 5 лет как не крути.
А с чем она у них там сопрягается это их проблемы.
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
MAX F
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5743

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
0

писать претензию и все будет пучком. Мне поменяли на пробеге 100 тыс и более 2х лет
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7171

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

То есть 1год или 20000км? Интересно, ведь обогрев встроен в стекло - получается составная деталь ,а как с гарантией по п.3.14 на стекло нет, а на электрику есть! Странно.
Сам же и ответил... Подогрев стекла в зоне дворников явялется составной частью стекла - а не электрической схемы автомобиля ( это не моя позиция - это позиция КМР ). Поедешь на Каширку - возьми с собой распечатку электрической схемы автомобиля - той ее части где есть эта самая спираль подогрева. ИПГ на Каширке не виноват - это очередное "долбозвонство" КМР... Бодаться по этому вопросу с ИПГ Каширки - пустое дело - и себя заведешь и ИПГ тебя отошьет реально!!!
Пиши в КМР Антону Беспалову - электронка есть на форуме! Только пиши по существу - без эмоций...
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Сам же и ответил... Подогрев стекла в зоне дворников явялется составной частью стекла - а не электрической схемы автомобиля ( это не моя позиция - это позиция КМР ). Поедешь на Каширку - возьми с собой распечатку электрической схемы автомобиля - той ее части где есть эта самая спираль подогрева. ИПГ на Каширке не виноват - это очередное "долбозвонство" КМР... Бодаться по этому вопросу с ИПГ Каширки - пустое дело - и себя заведешь и ИПГ тебя отошьет реально!!!
Пиши в КМР Антону Беспалову - электронка есть на форуме! Только пиши по существу - без эмоций...

Ceed_ой со всем уважением! Но это полный бред.
Перед покупателем отвечает именно дилер, а не дистребьютер.
КМР вообще не работает с конечным потребителем, а этот Антон Беспалов "жуёт сопли", а не отвечает по существу.
Свою претензию, посланную в КМР я получил обратно. И готовил уже исковое заявление, но силами дилера всё замяли.
Так же дилер, посылавший официальный запрос по моей проблеме, ответа у них не получил.
Так что не дистребьютер у нас, а (простите за выражение) говно. Других слов нет.
В общем писать надо претензию на имя именно  дилера.
Получив отказ, можешь написать ещё одну претензию (досудебную) на их ответ.
Если и тут откажут, смело заявление в суд.
150% выйграешь!!!
Ceed_ой, или я не прав?
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7171

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

ZiMa
Мы берем существующую ситуацию - существующую - а не желаемую...
-
По закону, конечно же надо предъявлять претензию дилеру - т.е. ему писать письмо! Но данное письмо не гарантирует решения проблемы - дилер напишет отказ, ссылаясь на пп 3.3. и 3.14, а также письма ИП021 и ИП021-9.
1. Если дилер откажет основательно- ссылаясь на уместный пункт ( т.е. дилер адекватный ) - дальше ты проиграешь любой суд, поверь мне!
2. Если дилер откажет неосновательно - ссылаясь на неуместный пункт ( есть примеры таких ответов - дилер неадекватно себя вел ) - большая вероятность что суд ты выиграешь, НО... если сам будешь адекватный, и подашь основательный иск!!!
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

То что ЭЛЕКТРО обогрев - это состовляющая стекла - это уместный аргемент?
А вся проводка (на обогрев) , кнопка включения обогрева и электрическая цепь - это тоже составляющее стекла?
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Я ему уже скинул свою претензию по стойкам, которую вместе сочиняли!
Пару фраз изменит и готово.
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7171

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

То что ЭЛЕКТРО обогрев - это состовляющая стекла - это уместный аргемент?
А вся проводка (на обогрев) , кнопка включения обогрева и электрическая цепь - это тоже составляющее стекла?
Э, брат... Тут нет объяснения с разумной точки зрения! Но ты сам посмотри слова ИПГ про обогрев... "Стекло? п.314!" Понял? СТЕКЛО-а НЕ ОБОГРЕВ СТЕКЛА!!! Значит была такая команда от КМР на то что - подогрев, это часть стекла!!!
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Э, брат... Тут нет объяснения с разумной точки зрения! Но ты сам посмотри слова ИПГ про обогрев... "Стекло? п.314!" Понял? СТЕКЛО-а НЕ ОБОГРЕВ СТЕКЛА!!! Значит была такая команда от КМР на то что - подогрев, это часть стекла!!!

Да все их команды - это тьфу и растереть.
Если не ИПГ, то дилера в суде.
Тут одно объяснение, ИПГ не хочет заморачиваться, но если увидит, что человек готов отстаивать своё право, то поменяет в любом случае. До суда или после уже не важно.
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7171

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

Да все их команды - это тьфу и растереть.
Если не ИПГ, то дилера в суде.
Тут одно объяснение, ИПГ не хочет заморачиваться, но если увидит, что человек готов отстаивать своё право, то поменяет в любом случае. До суда или после уже не важно.
Дело ваше, конечно! Я сказал - я замолчал... Слушайте "советчиков" и бог вам в помощь...
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Дело ваше, конечно! Я сказал - я замолчал... Слушайте "советчиков" и бог вам в помощь...

Не давите авторитетом уважаемый  :D :D
Ceed_ой, просто каждый сам для себя решает, что делать, когда его КМР пытается нагнуть.
Человек хочет действовать, ему подсказывают как.
А КМР со своей политикой уже тут куче народа дорогу перешёл.
Завтра скажет, нет больше гарантии на Сиид, по пункту 3.14. И все смирятся?
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7171

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

Не давите авторитетом уважаемый  :D :D
Ceed_ой, просто каждый сам для себя решает, что делать, когда его КМР пытается нагнуть.
Человек хочет действовать, ему подсказывают как.
А КМР со своей политикой уже тут куче народа дорогу перешёл.
Завтра скажет, нет больше гарантии на Сиид, по пункту 3.14. И все смирятся?
Даже никогда и попыток не было... просто уже надоело людям объяснять почему они в "дерьме" находятся!!!
Действовать то можно по разному - можно просто действовать, а можно умно действовать!!!
Как ты угадал - а у нас по п.3.14 на СИД никогда и не было гарантии.... По износу гарантия на СИД = "0" км...

Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Да я к тому, что КМР весь сид под пункт 3.14 подводит.
Так что человеку, смириться?
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7171

  • Благодарности
    -Выданные: 19
    -Полученные: 88

0

Да я к тому, что КМР весь сид под пункт 3.14 подводит.
Так что человеку, смириться?
Разговор о том что нужно ГРАМОТНО решать вопросы, а не СМИРЯТЬСЯ!!!
Не та тема здесь что бы развивать технологию опротестования решений ИПГ...
Понимаешь - некоторые "советчики" советуют только для поднятия своего рейтинга "помощника" - и не думают что НИЧЕМ не помогают клубням - а только вредят ОСНОВНОМУ делу...
Если тебе интересна тема гарантийного ремонта - я могу с тобой подискутировать, но в другой теме!!!
А в этой теме - мой совет такой... составить претензию дилеру - но составить ее грамотную, не писать в ней всякую хрень про ЗоПП и подобную мишуру....
-
А КМР СИД не подводит под пункт 3.14 - оно уже давно его подвела под этот пункт!!!!
Записан


Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
ZiMa
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Санкт-Петербург

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1614

  • Благодарности
    -Выданные: 3
    -Полученные: 22

0

Разговор о том что нужно ГРАМОТНО решать вопросы, а не СМИРЯТЬСЯ!!!
Не та тема здесь что бы развивать технологию опротестования решений ИПГ...
Понимаешь - некоторые "советчики" советуют только для поднятия своего рейтинга "помощника" - и не думают что НИЧЕМ не помогают клубням - а только вредят ОСНОВНОМУ делу...
Если тебе интересна тема гарантийного ремонта - я могу с тобой подискутировать, но в другой теме!!!
А в этой теме - мой совет такой... составить претензию дилеру - но составить ее грамотную, не писать в ней всякую хрень про ЗоПП и подобную мишуру....
-
А КМР СИД не подводит под пункт 3.14 - оно уже давно его подвела под этот пункт!!!!

Блин, ну я не сразу понял твою позицию.
Помоги составить грамотную, на твой взгляд, претензию человеку.
Я думаю он будет очень признателен.
Записан
Нас не возможно сбить с пути, нам по фигу куда идти....
Страницы: 1 [2] 3 4 ... 6   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Сгорел обогрев лобового стекла

 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     1   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓ Уменьшение уровня масла в АКПП -1 

Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  62 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 



Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации