Печать

[danikin]

На сколько я правильно понимаю, решание о гарантийном ремонте должен принимать завод-изготовитель

Да нет. Дилеры уполномочены принимать такие решения. Об этом прямо сказано в условиях гарантии КМР.
http://www.kia.ru/service/warranty/
цитата "...Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС»."

[S64]

А каско есть?

[MAX F]

А каско есть?

причем тут каско

Кирилл, думаю тебе предстоит долгая и нудная борьба с дилером. Пиши требование/претнзию на имя директора автосалона на гарантийный ремонт акпп. Коробку желательно опечатать. Жаль конечно что этого не было сделано сразу. Согласно закону - обязанность дилера установить вину в поломке - вот пусть и доказывают. Но ты должен понимать - докажут твою вину - к цене коробки прибавится немалая цена экспертизы. Если ты точно знаешь - что в "сфетофорных гонках" не участвовал, с места в карьер не гонял ( автомат любит спокойную размеренную езду), не буксовал по 5 минут в сугробах - то тогда вины твоей нет. если не знаешь как претензию составить - пиши в личку, а так "рыбы" есть на форуме

[K!rill]

А каско есть?

Каско нету.

Да нет. Дилеры уполномочены принимать такие решения. Об этом прямо сказано в условиях гарантии КМР.
http://www.kia.ru/service/warranty/
цитата "...Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС»."

По телефону горячей линии КИА сказали что обращаться в любой ближайший сервисный центр к менеджеру по гарантии либо техни ческому директору.

[Викуся64]

Кирилл, А менеджер по гарантии Иван Анатольевич Ка...чев????

[K!rill]

По такому принципу они скоро начнут машины из пластилина лепить и всё на износ с первой тысячи валить! Только недавно наблюдал,как соренто на 80000 пробега всю поршневую группу к замене приговорили... А теперь и коробки!
K!rill ,я думаю,что тебе лучше дополнить максимально свой рассказ названиями дилеров,именами сотрудников и выкладывать все факты! Постарайся сделать в топе отражающее суть название,сделай жесткий очерк и тогда,я думаю,тему можно будет вывесить на главной странице сайта.
З.Ы. Если есть,то фотку траблы перед текстом в первом посте.

Вчера когда был в салоне при мне привезли на эвакуаторе соренто, пробег около 20 000км, речь шла о замене блока... Эвакуаторщик расказал таскал 2 раза одну и туже соренту с акпп, первый раз просто масло поменяли, сказали все ок, через 2 дня снова его потащил в этот раз поменяли коробку всю.

Дилер находиться в Саратове. OOO "АвтоФорум" инженер по гарантии Карайчев Иван Анатольевич

[Викуся64]

Да, "Автофорум" это полное  ! Я когда тоже приезжала менять задние амортизаторы по гарантии с меня спросили 9000 р
Обратись в др сервис, например ООО «Элвис-Авакс»

[K!rill]

Сейчас пойду узнавать что с экспертизой. Как и что.

[AllO]

K!rill, а в КМР не пробовали звонить?
Если нет попробуйте, ПОМОГАЕТ!!!

[MAX F]

Я думаю КМР будет глубоко начхать. Поэтому дилер всячески будет пытаться списать на негарантию - т.к. ему эти 122 тысячи никто не возместит. Дело решит только суд. Если дилео грамотный - до суда не дойдет, т.к. там еще еустойка пойдет, штраф в пользу государства и т.д и т.п.

[AllO]

Я думаю КМР будет глубоко начхать. Поэтому дилер всячески будет пытаться списать на негарантию - т.к. ему эти 122 тысячи никто не возместит. Дело решит только суд. Если дилео грамотный - до суда не дойдет, т.к. там еще еустойка пойдет, штраф в пользу государства и т.д и т.п.

Как раз наоборот, КМР не начхать, в большинстве случаев дает положительный результат.
В этом случае, я думаю, помогут решить вопрос........

[S64]

 K!rill а ты с Александром не советовался? Он может я думаю дать трезвую оценку этой ситуации.

[K!rill]

K!rill а ты с Александром не советовался? Он может я думаю дать трезвую оценку этой ситуации.

Да хотелось бы с ним встретиться задать несколько вопросов по этому поводу.

[S64]

8 917 214 01 35 Александр, к стати если ты дома в районе Ильинской площади, то он в данный момент тоже там не далеко, звони

[Борис.]

Ващето 5 лет или 150тыс. распространяется именно на двигатель, кузов и коробку передач! Фсё! Учитывая пробег Вашей коробки оне Вам ещё таких две до окончания гарантии должны поменять! Жулеги!  (имха)