Первым делом проверь предохранители, находятся в панели слева между вод. дверью и соотв. панелью под крышкой с отверстием для пальцев для съёма. В руководстве по эксплуатации есть 2 схемы предохранителей, одна под капотом, другая под панелью(в твоём случае). Внимательно читаешь, смотришь и находишь нужный предохранитель, проверяешь, меняешь. Если нет руководства, то можешь проверить все, щипцы для съёма предохранителей находятся в крышке блока предохранителей под капотом. Если все предохранители целые, значит в сервис к дилеру. Хотя, как вариант, просто всё замёрзло, но вряд ли, раз оба не работают. Удачи
