Тема: Отзыв о сервисе Каширка, 39 (Прочитано 118653 раз)

« **Ответ #15 :** Декабрь 25, 2009, 15:19:35 pm »

....ТО-Диагностика ЭБУ ДВС и электрооборудования=540
Может не в тему, но что подразумевается под выполнением сего пункта?
При прохождении ТО-0 мне тоже включили это в заказ-наряд. Мастер Евгений на мой вопрос,что я не видел подключения двигателя к мотор-тестеру ( присутствовал в ремзоне от сих и до сих) не дал вразумительного ответа. Электрооборудование (работу лампочек) проверяли, видел. А вот в чем заключалась диагностика ЭБУ ДВС не понял. К.Д.В. был занят, неловко было отрывать.

« **Ответ #16 :** Декабрь 25, 2009, 15:24:53 pm »

Был вчера на каширке39, мне нужен был электрик, у меня одновременно с габаритами зажигался левый поворот, то есть где-то, что-то коротило...вот..отдал машину типа жду диагноз...прошло часа полтора-два...говорят типа машина готова идите платите 1800 рублей!

...я такой , а что там было, что делали...вообщем мастера позвали...он говорит, что замкнуло в проводке фаркопа и это не гарантийный случай...я согласился с этим, но говорю, что вы обязаны были прежде, чем что-то делать известить меня об этом...в ответ тишина...в результате моих возмущений я оплатил только тех. мойку 100р и диагностику 450р...и вообщем сделал для себя вывод после трех визитов на СТО и накопления негатива в отношении данной конторы больше к ним не ездить!

« **Ответ #17 :** Декабрь 25, 2009, 15:32:18 pm »

Цитата: sergan от Декабрь 19, 2009, 02:30:17 am

а за че 17 с коп.? То 10тыщ помоему стоит?

Согласен!!! 14-17т.р за ТО-45 это слишком...
тем более платить за с*ный стабилизатор от КИА от 1200 до 1300р, когда есть Германский аналог от 200 до 900р за шт.

« **Ответ #18 :** Декабрь 25, 2009, 15:47:10 pm »

Цитата: Вагонный_Я от Декабрь 25, 2009, 15:24:53 pm

Был вчера на каширке39, мне нужен был электрик, у меня одновременно с габаритами зажигался левый поворот, то есть где-то, что-то коротило...вот..отдал машину типа жду диагноз...прошло часа полтора-два...говорят типа машина готова идите платите 1800 рублей! ...я такой , а что там было, что делали...вообщем мастера позвали...он говорит, что замкнуло в проводке фаркопа и это не гарантийный случай...я согласился с этим, но говорю, что вы обязаны были прежде, чем что-то делать известить меня об этом...в ответ тишина...в результате моих возмущений я оплатил только тех. мойку 100р и диагностику 450р...и вообщем сделал для себя вывод после трех визитов на СТО и накопления негатива в отношении данной конторы больше к ним не ездить!

Прошу прощения, пароль система дала вспомнить...так вот за то что заизолировать два провода 1250 р ??? Не жирно ли, ну и расценки! Негатив сервисе - 100%

« **Ответ #19 :** Декабрь 25, 2009, 15:49:58 pm »

Цитата: Pozhiloy от Декабрь 25, 2009, 15:19:35 pm

....ТО-Диагностика ЭБУ ДВС и электрооборудования=540
Может не в тему, но что подразумевается под выполнением сего пункта?
При прохождении ТО-0 мне тоже включили это в заказ-наряд. Мастер Евгений на мой вопрос,что я не видел подключения двигателя к мотор-тестеру ( присутствовал в ремзоне от сих и до сих) не дал вразумительного ответа. Электрооборудование (работу лампочек) проверяли, видел. А вот в чем заключалась диагностика ЭБУ ДВС не понял. К.Д.В. был занят, неловко было отрывать.

К каждой машине на ТО подключают сканер и проводят просмотр и обновление (по необходимости) програмного обеспечения ЭБУ и просматривают парамерты всех эл систем

« **Ответ #20 :** Декабрь 25, 2009, 15:52:11 pm »

Цитата: Вагонный_Я от Декабрь 25, 2009, 15:24:53 pm

Был вчера на каширке39, мне нужен был электрик, у меня одновременно с габаритами зажигался левый поворот, то есть где-то, что-то коротило...вот..отдал машину типа жду диагноз...прошло часа полтора-два...говорят типа машина готова идите платите 1800 рублей! ...я такой , а что там было, что делали...вообщем мастера позвали...он говорит, что замкнуло в проводке фаркопа и это не гарантийный случай...я согласился с этим, но говорю, что вы обязаны были прежде, чем что-то делать известить меня об этом...в ответ тишина...в результате моих возмущений я оплатил только тех. мойку 100р и диагностику 450р...и вообщем сделал для себя вывод после трех визитов на СТО и накопления негатива в отношении данной конторы больше к ним не ездить!

Заизолировать не долго - а вот найти где "короткое"....
Вот за то что не предупредили о стоимости и заплатили только за диагностику - иначе бы заплатили мастера в 3-х кратном размере

« **Ответ #21 :** Декабрь 25, 2009, 16:03:51 pm »

Цитата: К.Д.В. от Декабрь 25, 2009, 15:52:11 pm

Заизолировать не долго - а вот найти где "короткое"....
Вот за то что не предупредили о стоимости и заплатили только за диагностику - иначе бы заплатили мастера в 3-х кратном размере

ну так про диагностику в начале и был разговор, а не о ремонте...я конечно понимаю сейчас кризис и все хотят где-то как-то урвать лишнего...но извините у нас тоже кризис! В результате клиента потеряли...

« **Ответ #22 :** Декабрь 28, 2009, 01:59:29 am »

Цитата: Kirill от Декабрь 25, 2009, 12:15:30 pm

На каширке не был, но изучая форум вывод один сервис неоднозначный, одно их хваленое предложение по стойкам, если все ТО у них проходиш наводит на нехорошие размышления. Но опыт покупки авто (вернее попытки покупки сида) у них был, отношение к клиентам чуть лучше чем в покойном Инком-авто, а это показатель. Поэтому я за критику.

Приветствуется критика - а не критиканство... А то хороший топик - слышал мужики матерились, слов не разобрал, кого материли не понял, в чем проблема не знаю - знаю одно - матерились на Каширке... А если я в метро американского президента начну материть - кто тогда плохой - метро или президент????
У меня лично очень есть немалый опыт посещения Каширки. И за свои слова я отвечаю!!! Да, иногда бывают накладки... И когда я прихожу туда - меня не носят на руках ( я этого и не требую ) - потому что я просто один из клиентов!!! Если кто хочет VIP обслуживания - покупайте Бентли - тогда у вас будет личный менеджер и личный мастер! Реально на Каширке и девчата на приеме и мастера в ремзоне относятся к клиентам доброжелательно - иногда я бы сказал даже ОЧЕНЬ доброжелательно - несмотря на то что уже отработали по 6-7 часов... За те часы, пока я проводил в сервисе - НИКОГДА не видел ни одного конфликта... а ведь кто знает о Каширке не понаслышке, думаю видел в каком ритме работают и девчата на приемке и мастера!
Так что , ребята, давайте КРИТИКОВАТЬ, но НЕ КРИТИКАНСТВОВАТЬ....

« **Ответ #23 :** Декабрь 28, 2009, 02:06:00 am »

Цитата: Вагонный_Я от Декабрь 25, 2009, 15:24:53 pm

Был вчера на каширке39, мне нужен был электрик, у меня одновременно с габаритами зажигался левый поворот, то есть где-то, что-то коротило...вот..отдал машину типа жду диагноз...прошло часа полтора-два...говорят типа машина готова идите платите 1800 рублей! ...я такой , а что там было, что делали...вообщем мастера позвали...он говорит, что замкнуло в проводке фаркопа и это не гарантийный случай...я согласился с этим, но говорю, что вы обязаны были прежде, чем что-то делать известить меня об этом...в ответ тишина...в результате моих возмущений я оплатил только тех. мойку 100р и диагностику 450р...и вообщем сделал для себя вывод после трех визитов на СТО и накопления негатива в отношении данной конторы больше к ним не ездить!

КОНТОРА у НИКАНОРА - а на КАШИРКЕ 39 Автотехцентр!!!! ты не пытался узнать стоимость нормо-часа работы на Каширке???? 900 руб/час - умножаем на 2 часа поиска неисправности = 1800 руб, как тебе и сказали! Вся проблема в том что мы привыкли к гаражным сервисам - приехал, сказал, нашли, сделали, уехал - опять сломалось.... А сервисы KIA - это немного другое. У них нормо-час...

« **Ответ #24 :** Декабрь 28, 2009, 07:24:25 am »

Седой,жжот я думал что тебя прям с митинга коммунистов сняли...и теми же лозунгами в бой

« **Ответ #25 :** Декабрь 28, 2009, 08:47:02 am »

Цитата: CEEd_ой от Декабрь 28, 2009, 01:59:29 am

Приветствуется критика - а не критиканство... Так что , ребята, давайте КРИТИКОВАТЬ, но НЕ КРИТИКАНСТВОВАТЬ....

Я например 2 раза обслуживался на Каширке... Оба раза были накладки. Крайний раз остался вообще недоволен обслуживанием: из тех замечаний, которые просил дополнительно посмотреть/устранить, ничего устранено не было, более того появились новые проблемы...

« **Ответ #26 :** Декабрь 28, 2009, 09:48:34 am »

Не думаю что где-то в другом месте обойдется без развода...

Из "свеженького":
Мерседес, дилер, установка СГУ (делов всего-то на 300000 руб.

)... ну неоказалось на складе второго "колокола" (год назад оборудование заказано

), поставили один... потом приедут, типа, доустановим..., но клиенту забыли про это сказать

. Доустановили после того как единственный сгорел после недели "ударного труда" и то пришлось "мордой тыкать" по заказ-нарядам и небольшой ревизии на складе (долго не могли понять почему по документам на складе числится три колокола, а на полке лежит четыре

).
...ну это так, к слову о кризисе и отношении

К Каширке тоже претензии имеются, но не к техцентру, а к салону

« **Ответ #27 :** Декабрь 28, 2009, 11:58:51 am »

Цитата: PROlite от Декабрь 28, 2009, 07:24:25 am

Седой,жжот я думал что тебя прям с митинга коммунистов сняли...и теми же лозунгами в бой

Я б всех комунистов на митинге в демократов перевербовал....

« **Ответ #28 :** Декабрь 28, 2009, 12:00:44 pm »

Цитата: Speed King от Декабрь 28, 2009, 08:47:02 am

Я например 2 раза обслуживался на Каширке... Оба раза были накладки. Крайний раз остался вообще недоволен обслуживанием: из тех замечаний, которые просил дополнительно посмотреть/устранить, ничего устранено не было, более того появились новые проблемы...

Вот это я вижу КРИТИКА... Пойми что на Каширке тоже работают ЛЮДИ, а не ангелы...бывают и накладки. Но ребята стараются...

« **Ответ #29 :** Декабрь 28, 2009, 13:03:52 pm »

Цитата: CEEd_ой от Декабрь 28, 2009, 12:00:44 pm

ребята стараются...

Этим всё сказано, что ещё обсуждать-то, непонятно что-ли CEEd_ой всё разжевал?