Салоны, сервисы, магазины > Обслуживание

"Гарантийная" диагностика на Каширке, 39- платно?

<< < (2/2)

SergeySN:

--- Цитата: pologeto от Декабрь 11, 2009, 18:44:27 pm ---Заехал на Каширку, 39- к гарантийщику, была проблема. Машину посмотрели, сказали,что точно гарантийный случай, заказали "редкие" запчасти для последующего гарантийного ремонта. НО- взяли деньги за диагностику, сказали, что хоть и гарантийный случай, но диагностику оплачивает клиент. Мне это показалось странным. Не согласовали работы, не предупредили об оплате, но отказались отдать машину без оплаты. Оплатил, но точно ли, что диагностику по гарантийному случаю (а я приехал именно по нему) оплачивает клиент?

--- End quote ---

Когда к ним приезжал, мастер тоже такую же информация выдал при приеме машины. Я специально уточнил, потом на вопрос "а вы не ... с таким подходом?". Типа если во время ТО, то диагностика бесплатно, а так за бабки, даже если устранение по гарантии. Сказали, что везде так, я изумился, сказав, что бывал во многих сервисах, но такого не слышал. Мастер предложил мне поговорить с ИПГ, я согласился. Но тут мы пока встали покурить, поговорили о разном (в хорошем смысле слова), больше вопрос не возникал. Правда, ничего по гарантии не нашли, пришлось платить просто за работы без всяких там диагностик. Зато за пару мелочей денег не взяли типа подтяжки ремня. Правда, ремень потом все равно свистел  :D

pologeto:
У меня было хуже- "извините, ИПГ уже ушел, бухгалтер тоже- платИте".

Сиидик:
Я был тут в Автомире-Дмитровка. Диагностика показала, что гарантийный случай. Деньги взяли только за мойку. Заезжал без всякого ТО. При этом перед заездом уведомили о ценах если это не гарантия.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[*] Предыдущая страница