Тема: БЦР MOTORS (Прочитано 65225 раз)

« **Ответ #315 :** Июнь 24, 2010, 20:14:28 pm »

Андрей, я так и не дождался от Вас звонка. Когда будет готова моя машина?
Стоит на покраске бампера и пятой двери с прошлого четверга. При сдаче был озвучен срок - вторник. Потом перезвонили сказали четверг. Прошла неделя, ни кто не звонит.
Позвонил сам - может быть пятница, проблемы с подбором краски.
Долго это будет продолжаться???

« **Ответ #316 :** Июнь 25, 2010, 09:46:56 am »

Цитата: black jack от Июнь 24, 2010, 20:14:28 pm

Андрей, я так и не дождался от Вас звонка. Когда будет готова моя машина?

Доброе утро!
Ваш автомобиль сейчас в покрасочной камере! Во второй половине дня Вам позвонят как автомобиль будет готов!

С уважением,

Андрей Хорошилов
Технический директор

« **Ответ #317 :** Июнь 25, 2010, 14:11:43 pm »

Только что отправил свой ceed в ремонт (гарантийный), спустя два месяца после обнаружения дефекта.

Прием авто меня очень удивил.

Время приема было оговорено заранее 12-00. Оформление документов, прием авто, осмотр – на все ушло где-то 5-6 минут, причем без лишних вопросов и практически без документов

(спросили только тех.паспорт и фамилию). Обещали как сделают (замена АМО) позвонят. Обещали часа через 2-3. Думаю, к концу моего рабочего дня управятся. Буду ждать. Респект и уважуха …. за прием.

Надеюсь после ремонта возврат будет таким же быстрым. Само главное чтобы замена АМО оправдала мои ожидания. Спасибо БЦР

« **Ответ #318 :** Июнь 25, 2010, 14:29:42 pm »

Не успел я дописать…....звонок (14-10), «Приезжайте, забирайте»

Приятно, что все так быстро.

Поеду только после 17. Надеюсь сегодняшнее общение с БЦР, меня не разочарует.

« **Ответ #319 :** Июнь 28, 2010, 08:16:41 am »

Забрал авто после замены АМО. Все просто замечательно. Спасибо всему персоналу БЦР

!!! Осталось заехать поставить автограф в бумагах.

« **Ответ #320 :** Июнь 28, 2010, 20:18:04 pm »

Забрал в субботу своего Сидора. Покрасили отлично, в цвет попали

. Если бы не небольшая задержка по срокам, то оценил бы на "5", а так ставлю "5-".
Приятная мелочь: убрали за собой в салоне, все очень чисто!
Небольшой "-": отломили крепеж держателя капота. Надеюсь больше никаких косяков не выявиться.
Спасибо БЦР и лично Андрею Хорошилову.

« **Ответ #321 :** Июнь 29, 2010, 08:18:34 am »

Цитата: black jack от Июнь 28, 2010, 20:18:04 pm

Забрал в субботу своего Сидора. Покрасили отлично, в цвет попали . Если бы не небольшая задержка по срокам, то оценил бы на "5", а так ставлю "5-".
Приятная мелочь: убрали за собой в салоне, все очень чисто!
Небольшой "-": отломили крепеж держателя капота. Надеюсь больше никаких косяков не выявиться.
Спасибо БЦР и лично Андрею Хорошилову.

Поздравляю

, теперь ты за рулем!

« **Ответ #322 :** Июнь 29, 2010, 13:32:33 pm »

При заказе машины попросил сделать 3-й ключ, для сигналки с автозапуском, хотя будет она ствиться или нет это еще вопрос времени и денег.
После небольшого совещания мне было отказано в изготовлении 3-го ключа, тк сказали, что надо ставить сигналку у них и тогда сделают ключ, а так не будут делать.
Собственно вопрос: правомерно ли данное утверждение?

« **Ответ #323 :** Июнь 29, 2010, 15:21:06 pm »

Собственно вопрос: правомерно ли данное утверждение?
[/quote]
Добрый день!
Данное утверждение - правомерно с точки зрения изготовления дополнительного (3-го) ключа для Вашего автомобиля! С установкой сигнализации это не связано! Главное - наличие автомобиля!
Заготовки ключей есть на складе, но они не подходят ни к Вашему (нет в наличии) ни к любому другому Ceedу! Они все одинаковые.
1. механически нарезается по ключу от конкретного автомобиля;
2. чип регистрируется тоже к иммобилайзеру конкретного автомобиля.
Если Вы захотите использовать его как запасной, то делаем п.1-2, если только для автозапуска, то п.1 не требуется (экономия от 1-1,5 т.р.)
Поэтому:
1. ждём автомобиль;
2. изготавливаем ключ.
Мы будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре!

С уважением,

Андрей Хорошилов
Технический директор

БЦР MOTORS
Нижний Новгород,

« **Ответ #324 :** Июнь 29, 2010, 16:51:38 pm »

Цитата: kia-nn от Июнь 29, 2010, 15:21:06 pm

Данное утверждение - правомерно с точки зрения изготовления дополнительного (3-го) ключа для Вашего автомобиля! С установкой сигнализации это не связано! Главное - наличие автомобиля!
Заготовки ключей есть на складе, но они не подходят ни к Вашему (нет в наличии) ни к любому другому Ceedу! Они все одинаковые.
1. механически нарезается по ключу от конкретного автомобиля;
2. чип регистрируется тоже к иммобилайзеру конкретного автомобиля.
Если Вы захотите использовать его как запасной, то делаем п.1-2, если только для автозапуска, то п.1 не требуется (экономия от 1-1,5 т.р.)
Поэтому:
1. ждём автомобиль;
2. изготавливаем ключ.
Мы будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре!

С уважением,

Андрей Хорошилов
Технический директор

БЦР MOTORS
Нижний Новгород,

Спасибо за ответ!
Автомобиль стоит уже у вас на стоянке, сейчас жду ПТС.
Планирую приехать за ним, если придет ПТСка, в четверг 1 июля.
Возможно ли изготовление ключа по пункту 2 заранее или необходимо мое присутствие лично и еще вопрос: сколько по времени занимает сам процесс прошивки болванки ключа?

« **Ответ #325 :** Июнь 29, 2010, 18:03:07 pm »

Цитата: Malganus от Июнь 29, 2010, 16:51:38 pm

Спасибо за ответ!
Автомобиль стоит уже у вас на стоянке, сейчас жду ПТС.
Возможно ли изготовление ключа по пункту 2 заранее или необходимо мое присутствие лично и еще вопрос: сколько по времени занимает сам процесс прошивки болванки ключа?

Добрый вечер!
1. Ваше присутствие не обязательно!
2. Заранее прошить болванку возможно!
3. Позвоните Вашему менеджеру, сообщите желание, он соединит Вас с менеджером по продаже доп.оборудования, откроют предварительную договор заявку на приобретение Вами болванки и прошивки её. Вместе согласуете цену по телефону - работа будет выполнена (около 0,5 часа) до Вашего прихода!
С уважением,

Андрей Хорошилов
Технический директор

БЦР MOTORS

« **Ответ #326 :** Июнь 30, 2010, 09:02:34 am »

Ребяты!!! А лампочка AirBag сегодня опять загорелась, правда через полчасика погасла, но это настораживает. Мы конечно еще понаблюдаем, но может все-таки стоит блок поменять?

« **Ответ #327 :** Июнь 30, 2010, 14:04:25 pm »

Цитата: Linademidova от Июнь 30, 2010, 09:02:34 am

А лампочка AirBag сегодня опять загорелась!

Добрый день!
1. Сообщите пож. данные по автомобилю! Проверим "историю болезни";
Загорается и гаснет - система жалуется на "контакт", некорректное сопротивление, опрашивает систему.......возможно, что блок не является причиной неисправности - надо проверять.......
Спасибо за понимание!
С уважением,

Андрей Хорошилов
Технический директор

БЦР MOTORS

« **Ответ #328 :** Июнь 30, 2010, 14:08:32 pm »

Вопрос к Андрею Хорошилову:

Подскажите пожалуйста действительно прочиповать болванку стоит 2000 р (без нарезки самого ключа), а то мне именно такую цифру озвучили.

« **Ответ #329 :** Июнь 30, 2010, 15:23:58 pm »

А/м Киа Сид 1,6 номер У575НР52. А если в кратце, то дело было так-когда БЦР стал диллером мы ноги в руки и примчались с проблемой по лампочке, горит бяка и не гаснет уже год(может и больше). Пытались лечить еще в Пальмире, но все без результатно.После сервиса приезжали, весь день все ок а утром бац! и вторая смена.Где-то осенью или уже зимой (не помню) мы к Вам записались на прием, приехали. У машины все контактики промазали какой-то штукой и все стало просто замечательно. Ездили прям не могли нарадоваться. В пятницу (25.06)были у Вас на ТО, три дня все отлично было, а сегодня утром смотрим, а лампочка опять горит и не гаснет. Правда где-то через полчаса езды по дороге работу из Дзержинска в Нижний она и приняла нормальный вид. Поеду назад боюсь будет такая же картина.