Тема: БЦР MOTORS (Прочитано 65464 раз)

« **Ответ #210 :** Апрель 27, 2010, 17:29:34 pm »

Да какое там у них равновесие, менеджеры не знают "что и где у них лежит и когда все это закончится"

!!!
Если хотите купить машину без проблем НЕ ХОДИТЕ в БЦР-----"прокатят" 100%!!!
И куда их только выше стоящее руководство смотрит?!

« **Ответ #211 :** Апрель 27, 2010, 17:32:50 pm »

В защиту БЦР - у меня все прошло отлично, я говорил ранее.
UstVladimir, могу дать контакт менеджера, с которым я покупл свой Киа, может он чем поможет. Пишите в личку.

« **Ответ #212 :** Апрель 27, 2010, 17:38:39 pm »

А как вашего менеджера звали?!

« **Ответ #213 :** Апрель 27, 2010, 17:41:03 pm »

Цитата: LISAM от Апрель 27, 2010, 17:38:39 pm

А как вашего менеджера звали?!

Юрий, фамилию не помню.

« **Ответ #214 :** Апрель 27, 2010, 18:07:50 pm »

Кстати, да. Был у них там Юрий. Общался я с ним. Произвел впечатление адекватного чела!!!

« **Ответ #215 :** Апрель 27, 2010, 21:43:39 pm »

Вся эта история напомнила мне попытку купить в БЦРе Элантру. Менеджер обещал, обнадеживал... Я ждал и надеялся... Через месяц ожидания я склонился к сиду. Позвонив менеджеру в БЦР отказаться от элантры, услышал в ответ такой "словестный понос" с "обсеранием" моего выбора...
И теперь, как это ни парадоксально, этот салон стал ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ "KIA", т.е. марки авто, которую я выбрал.
Я считаю, что при продвижении торговой марки, нужно как минимум лояльно относиться к ней (любить если хотите) и уважать выбор клиентов с последующей помощью (сервис, консультации)
PS: Желаю удачи продвигать дальше "KIA" с такой репутацией.

« **Ответ #216 :** Апрель 27, 2010, 23:49:09 pm »

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Итак, свести с полей:)
Напомню, разговор с автосалоном БЦР уже идет об автомобиле KIA Ceed в комплектации Prestige цвет Sirius Silver.
Сегодня в 9:30 утра мне позвонил менеджер, как и было обещано вчера. По срокам доставки сказал, что "поытаются привезти" автомобиль в промежутке между праздниками, но КМР на время праздников приостанавливает отгрузку автомобилей. На просьбу очертить сроки более точно, был получен ответ - в крайнем случае 11 мая. И наконец с третьей попытки я услышал дату 15 мая!))) В итоге несоответствие срокам составляет уже около месяца, и при этом как сложиться ситуация в дальнейшем неизвестно...
Решение вопроса в принципе родилось еще вчера - в салоне Киа на Комсомольском нашлась машина в комплектации Luxe цвета Sirius Silver, за которую я сегодня внес аванс и собираюсь забрать ее в пятницу!!! (Больше терять времени абсолютно не хочется!)
Так что скоро буду оччень проситься в тесные ряды сидоводов:) Примите?

На днях собираюсь вернуть аванс (пусть и небольшой), оставленный в БЦР.
Плохих слов ни о ком сказать не хочу, но может эта ситуация чему-нибудь научит менеджеров БЦР: потерять клиента, готового платить живые деньги - это надо постараться...
Всем большое спасибо за поддержку!!!
Как куплю - отмечусь в разделе новичков.
P/S: Кстати, менеджера в БЦР зовут Юрий.

« **Ответ #217 :** Апрель 28, 2010, 08:46:47 am »

Цитата: UstVladimir от Апрель 27, 2010, 23:49:09 pm

В итоге несоответствие срокам составляет уже около месяца, и при этом как сложиться ситуация в дальнейшем неизвестно...

Я в своё время ждал 111дней, но тогда Сиды еще только появились в России. Но это так, лирика.... а вообще представители БЦРа появятся здесь? Что-то они со своим переездом совсем "забили" на сидклуб

.

« **Ответ #218 :** Апрель 28, 2010, 09:21:19 am »

Вливайся!!!

« **Ответ #219 :** Апрель 28, 2010, 09:26:43 am »

UstVladimir, твоей ситуации можно только "завидовать"

. Столько ждать и надеятся, я бы не вытерпел. Надо было сразу, после того как начали "кормить завтраками", сходить в другой салон (на Комсамольском или Ларина), повезло бы. Считаю, если человек готов платить деньги, результат должен быть незамедлительно. Теперь тебе осталось ждать немного. Вливайся

« **Ответ #220 :** Апрель 28, 2010, 10:47:17 am »

мда, по все видимости я попал очень удачно со временем с приобретением моего авто.
UstVladimir, желаю удачного приобретения

« **Ответ #221 :** Апрель 28, 2010, 11:43:56 am »

Цитата: black jack от Апрель 28, 2010, 08:46:47 am

Я в своё время ждал 111дней, но тогда Сиды еще только появились в России. Но это так, лирика.... а вообще представители БЦРа появятся здесь? Что-то они со своим переездом совсем "забили" на сидклуб .

К сожалению не могу комментировать ситуацию с резервироанием и продажей автомобилей, но постараюсь донести
негативную информацию до начальника отдела продаж.
Так сказать постучать ему в голову

С уважением,
Компания БЦР-МОТОРС
Костин Максим
моб.8-953-415-02-88

« **Ответ #222 :** Май 02, 2010, 13:47:45 pm »

Забрал вчерась свой автомобильчик и вот хочу поделиться некоторым негативом. Оформили и отдали очень быстро, отношение персонала ко мне как к клиенту вообще порадовало в тот день. Негатив начался когда увидел в ПТС год выпуска автомобиля, 2009. Меня же уверяли, что автомобиль был выпущен уже в 2010. Ну думаю ладно, мелочь, но неприятный осадок остался. Забрал машину, поехал заправляться. Скучно, дай думаю музыку включу. Тут меня ждал вротой неприятный сюрприз. Магнитола признаков жизни не подаёт. А в чём тогда предпродажная подготовка заключается я не пойму что-то, если даже не проверена работоспособность электрики? Заправился, вернулся в сало, благо не далеко уехал. Мастер вышел, проверил предохранители, живые. Т.к. электрика уже небыло на тот момент (12 часов дня если что), записался на сегодня, на 12. Оставил все свои координаты и номер сотового телефона. Утром быстренько сделал свои дела, кое что даже отложить пришлось дабы успеть к назначенному времени. Приезжаю и слышу от мастера "электрик заболе, давайте мы вас перезапишем." Спрашивается, а я зачем телефон свой оставлял? Чтобы он просто заполнил память компьютера или всётаки чтобы мне могли позвонить и предупредить чтобы я не приезжал?! Посмотрим что будет во вторник.

« **Ответ #223 :** Май 02, 2010, 14:23:47 pm »

Тоже планирую приобрести CEED в ближайшее время, после таких отзывов, что-то потихоньку отпадает желание в БЦР MOTORS обращаться.

А магнитолу и прочее желательно было до подписания акта приемки проверить. Есть такая тема http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,9838.0.html
там все расписано. Лишний раз убеждаюсь, что пока все сам не проверишь, не подписывать ни каких актов.
Поздравляю с покупкой и желаю, чтобы кроме этой неприятности все остальное было ОК!

« **Ответ #224 :** Май 02, 2010, 14:32:35 pm »

Цитата: Malganus от Май 02, 2010, 14:23:47 pm

Тоже планирую приобрести CEED в ближайшее время, после таких отзывов, что-то потихоньку отпадает желание в БЦР MOTORS обращаться.

А магнитолу и прочее желательно было до подписания акта приемки проверить. Есть такая тема http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,9838.0.html
там все расписано. Лишний раз убеждаюсь, что пока все сам не проверишь, не подписывать ни каких актов.
Поздравляю с покупкой и желаю, чтобы кроме этой неприятности все остальное было ОК!

Да всё понятно. Но как говорится "одно место стоит, глаза горят", хотелось быстрее поехать на новом автомобиле.