Печать

[avvflames]

тоже беру cee'd в БЦР
манагер Щербаков Николай

[Shuligan]

Добрый день БЦР!
Ситуация такая. Покупал у Вас авто. Пару дней назад произошел несчастный случай, после которого поврежден бампер и разбита задняя противотуманная фара. Стараховая компания (КАСКО) отправляет на осмотр и дальнейший ремонт на Дружаева 2.
Вопрос:
Какие взаимоотношения БЦР на Гагарина и Автограф на Дружаева?

[SadWolf]

Хотя предствитель БЦР на Гагарина исчез из этой ветки- все-таки спрошу- может подтянется кто.
12 марта к вам приезжала девушка на Kia Ceed (сам был в командировке)- меняли масло в МКПП и прокачивали сцепление- проблемы рассосались (тьфу-тьфу), но остался вопрос по поводу того, что же именно было залито в коробку при выполнении данных работ:

З\Н КЗН0001838, израсходованные материалы: "Масло Shell Transaxle 75W90 - 2л- 772р."
По факту- в багажнике обнаружена канистра от Shell Spirax ASX GL-5- это масло, согласно сервисной книжке, рекомендовано для раздаток и мостов, но никак не для синхронизированных МКПП- для которых требуется масло группы GL4 или GL4\5! "Чистый" GL-5, насколько я понимаю, содержит большое количество антизадирных присадок, которые постепенно убивают синхронизаторы МКПП.
Объясните, пожалуйста, использование данного типа ГСМ в узле, который требует (согласно рекомендациям производителя) заливки масла другой спецификации?

[Vladimir GR]

Обновлю темку.Был вчера в БЦР на Гагарина на диагностике подвески.К ним поехал,так как последние 3 ТО у них делал.А до этого ездил к знакомому в сервис,где определили,что втулки переднего стабилизатора под замену и передние амортизаторы(они не текут,вверх-вниз работают,но когда за шток дергаешь ,он болтается очень сильно,да и просто покачать если машину за крыло руками,то отчётливо слышен стук).Пробег 63000км,аммики хотелось бы по гарантии заменить .
В БЦРе же диагностика ничего не показала,всё нормально ."У вас втулки стучат,надо сначала их поменять,а амортизаторы нормальные".Какие они нормальные,если стучат на каждой яме,котрых после этой зимы дохрена."Втулки будете менять? Замена 2400р."
2400!? Это вообще ни в какие ворота.Правда потом,после торгов и общения с руководством цена почему-то упала до 1600р.Всё равно были посланы лесом.В общем втулки я отказался менять(они уже куплены),заменю в субботу у знакомого.А с меня содрали 1270р за диагностику и мойку.На мой вопрос,если я заменю втулки,а ваши хваленые гореспецы опять ничего не найдут,мне опять что ли за диагностику платить? Ответ был,что другого пути нет .Пипец.Им премию платят,что ли,за то что ничего не находят .

[Shiper]

Обновлю темку.Был вчера в БЦР на Гагарина на диагностике подвески.К ним поехал,так как последние 3 ТО у них делал.А до этого ездил к знакомому в сервис,где определили,что втулки переднего стабилизатора под замену и передние амортизаторы(они не текут,вверх-вниз работают,но когда за шток дергаешь ,он болтается очень сильно,да и просто покачать если машину за крыло руками,то отчётливо слышен стук).Пробег 63000км,аммики хотелось бы по гарантии заменить .
В БЦРе же диагностика ничего не показала,всё нормально ."У вас втулки стучат,надо сначала их поменять,а амортизаторы нормальные".Какие они нормальные,если стучат на каждой яме,котрых после этой зимы дохрена."Втулки будете менять? Замена 2400р."
2400!? Это вообще ни в какие ворота.Правда потом,после торгов и общения с руководством цена почему-то упала до 1600р.Всё равно были посланы лесом.В общем втулки я отказался менять(они уже куплены),заменю в субботу у знакомого.А с меня содрали 1270р за диагностику и мойку.На мой вопрос,если я заменю втулки,а ваши хваленые гореспецы опять ничего не найдут,мне опять что ли за диагностику платить? Ответ был,что другого пути нет .Пипец.Им премию платят,что ли,за то что ничего не находят .

Именно так и есть. Втулки должны были поменять по гарантии. Мне меняли стойки и втулки по гарантии после того, как я на них рявкнул. АМЫ меняются по гарантии. Деньги за диагностику при выявлении неисправностей ("У вас втулки стучат,надо сначала их поменять,а амортизаторы нормальные") БРАТЬСЯ НЕ ДОЛЖНЫ!!! Для того она и существует, чтобы выявлять неисправности.
По поводу премии - так и есть. Автосалоны очень мало зарабатывают на марже от авто. Весь доход от СЕРВИСА. Разводят на всё и на всём! Чем меньше они по гарантии поменяют, тем больше прибыль!!!
Я и многие сидоводы вот именно по этой причине перестали ездить на Гагарина. Раньше было нормально, а сейчас салон - полное Г***О!!!
Ветку этого "Дилера" в кавычках даже из выделенных жирным шрифтом убрали... Делайте выводы....

[Vladimir GR]

Обновлю темку.Был вчера в БЦР на Гагарина на диагностике подвески.К ним поехал,так как последние 3 ТО у них делал.А до этого ездил к знакомому в сервис,где определили,что втулки переднего стабилизатора под замену и передние амортизаторы(они не текут,вверх-вниз работают,но когда за шток дергаешь ,он болтается очень сильно,да и просто покачать если машину за крыло руками,то отчётливо слышен стук).Пробег 63000км,аммики хотелось бы по гарантии заменить .
В БЦРе же диагностика ничего не показала,всё нормально ."У вас втулки стучат,надо сначала их поменять,а амортизаторы нормальные".Какие они нормальные,если стучат на каждой яме,котрых после этой зимы дохрена."Втулки будете менять? Замена 2400р."
2400!? Это вообще ни в какие ворота.Правда потом,после торгов и общения с руководством цена почему-то упала до 1600р.Всё равно были посланы лесом.В общем втулки я отказался менять(они уже куплены),заменю в субботу у знакомого.А с меня содрали 1270р за диагностику и мойку.На мой вопрос,если я заменю втулки,а ваши хваленые гореспецы опять ничего не найдут,мне опять что ли за диагностику платить? Ответ был,что другого пути нет .Пипец.Им премию платят,что ли,за то что ничего не находят .

Заменил в субботу втулки передние и сегодня поехал в БЦР разбираться.В сервисе(где втулки менял) мастер аж засмеялся,когда аммик увидел.Так он,говорит,вытек уже давно,как они ничего не нашли? Х.З.
По приезду пришлось немного поговорить на повышенных тонах . В итоге-амортизатор под замену(хотя всё-равно сказали,что он не вытек,а просто постукивает ).А сразу нельзя было всё сделать?! И заказали почему-то 1 амортизатор,хотя они вроде парами меняются.Типа левый исправен

[RedBerry]

Заменил в субботу втулки передние и сегодня поехал в БЦР разбираться

Почем втулки заменил? Мне тоже надо менять и тоже уже куплены. А кстати по замене тебе в БЦР на Гагарина еще по божески насчитали, мне на Новикова-прибоя предлагали за 3600 втулки заменить и о гарантии речь даже  и не шла (

[Nicola_]

Крик души.
На приборной панели загорелась лампочка “AIR BAG”, я обратился в БЦР.
Сказали – диагностика 1500р. + работы, если случай гарантийный, то бесплатно сделают.
Через пару часов звонят – случай не гарантийный, окисление на разъеме, а вода могла попасть из-за того что я бампер снимал или фару или еще чего. Ну да бампер снимали, но снимали его в центре кузовного ремонта БЦР на Дружаева. На это мне сказали, что БЦР на Дружаева это БЦР на Дружаева, а БЦР на Гагарина это БЦР на Гагарина, выставляйте претензии им, а нам денюшку за диагностику и ремонт, и совершенно не важно, что все это БЦР. Как говориться, К пуговицам претензии есть? В итоге за починку этого разъема поимели с меня 3500р. + за диагностику + за мойку, ладно хоть скидку сделали, но все ровно не приятно очень.

ЗЫ Автомобиль KIA CEED 1.6 МКПП 2009 г.в. пробег 91000 км.
Все ТО проходил у дилера, вмешательства в Электрику не было.

[Shiper]

Крик души.
На приборной панели загорелась лампочка “AIR BAG”, я обратился в БЦР.
Сказали – диагностика 1500р. + работы, если случай гарантийный, то бесплатно сделают.
Через пару часов звонят – случай не гарантийный, окисление на разъеме, а вода могла попасть из-за того что я бампер снимал или фару или еще чего. Ну да бампер снимали, но снимали его в центре кузовного ремонта БЦР на Дружаева. На это мне сказали, что БЦР на Дружаева это БЦР на Дружаева, а БЦР на Гагарина это БЦР на Гагарина, выставляйте претензии им, а нам денюшку за диагностику и ремонт, и совершенно не важно, что все это БЦР. Как говориться, К пуговицам претензии есть? В итоге за починку этого разъема поимели с меня 3500р. + за диагностику + за мойку, ладно хоть скидку сделали, но все ровно не приятно очень.

ЗЫ Автомобиль KIA CEED 1.6 МКПП 2009 г.в. пробег 91000 км.
Все ТО проходил у дилера, вмешательства в Электрику не было.

Ты бы перед тем, как туда ехать сначала форум почитал. В БЦР на Гагарина уже никто не ездит!!! Там д*билы одни работают!!! Замочил бы всех нах.... Один развод на бабло и туфтовые обещания и т.д. Сам виноват....

[Nicola_]

А к какому дилеру лучше обращаться?

Хотя, это ,наверное, мое последнее обращение к "ОФИЦИАЛАМ"

[Shiper]

Да хз... Но могу сказать, что больше сидоводов обслуживается в БЦР на Н.-Прибоя. Решай сам....