Печать

[Fagot666]

Пока только через суд. А если уже выигранные суды по стойкам создадут в мозгу руководства КМР прецедент и оно(руководство) даст зеленый свет дилерам на гарантийную замену стоек на авто, купленные до 01.03.2009, то любой дилер скажет тебе "вэлкам". Всё ИМХО разумеется. 

[artemale]

Пару недель назад проходил ТО 24 мес. Все отлично сделали, звонили по проблемам. Из мелких нареканий - забыли поставить на место левое крепление бардачка - валялось прямо в ящичке. Поставил сам. Все остальное - на отлично. Спасибо! 

[metafile]

Вопрос к руководству БЦР.
Исходные данные: Автомобиль - Kia Ceed 2008г.
Причина обращения - попадание воды в переднюю блок фару, предположительно во время мойки аппаратом высокого давления (не банальное лёгкое запотевание, а значительное количество влаги в виде массива капель). Машина в авариях не была, блок фара механическим и ударным нагрузкам не подвергалась, внешних повреждений нет, т.е. с потребительской точки зрения и здравого смысла имеем потерю герметичности фары по вине изготовителя.
Инженером по гарантии БЦР Моторс в решении данного вопроса был дан отказ на основании п.3.14 сервисной книжки (Ограничение области действия гарантии) детали подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации: ... стёкла и лампы фар, фонарей и плафонов; световые приборы; стёкла кузова; ...
Исходя из такой формулировки отказа следует, что герметичность блок фары является элементом подверженным разрушению при нормальной эксплуатации  и KIA Motors декларируя "на словах" чуть ли не монументальную надёжность своих автомобилей (а именно 5 лет или 150 т.км.) на деле обеспечивает герметичность корейской оптики лишь в течение 12 месяцев или 20 т.км. 
Прокомментируйте, пожалуйста, для меня в частности и всех пользователей автомобилей KIA в целом сей "забавный" факт.

[Fagot666]

2 metafile почитай хотябы предыдущую страницу и поймешь, что вся гарантия рано или поздно спотыкается о п. 3.14 сервисной книжки  и все бодания только через суд. 
Так что я ничуть не удивлен, удивляюсь только как автомобиль доезжает до первого ТО и полностью не изнашивается....
Пы.Сы Если серьезно, то авто в целом хорошее. У самого претензии только к подвеске - амики и стойки стаба.

[Vladimir GR]

В понедельник 15.11.10 прошёл ТО-45000.Расходники привёз свои,кроме антифриза и какого-то фильтра топливного бака(не топливный фильтр).В сумме ТО обошлось в 8300 с какими-то копейками.Сюда же включена стоимость мойки и регулировки ручника.Салонник заменил сам(стоимость работы по замене салонника вычли из ТО).
Недавно,когда в сервисе у знакомых менял передние колодки,мужики обнаружили люфт правой шаровой.Решил проверить,обнаружат на ТО или нет или тупо масло меняют.Нашли! Заказали.Теперь жду звонка для замены по гарантии.
Так что на данный момент я доволен.

[metafile]

to Fagot666

Меня не сильно напрягает вопрос устранения данного дефекта за свой счёт ни по финансовым ни по каким либо другим соображениям (все предыдущие авто были подержанные и отсутствие гарантии на них не беспокоило  ). Но тут случилось редкое совпадение фактов - летом купил 2-ух летнюю машину с 5-ти летней гарантией (ну, судя по рекламе  ) и на ней, через полгода, появился откровенный "косяк", который, по моей логике, мог быть устранён по гарантии. Вот и попробовал, результаты обращения приведены выше.

P.S. Ничего особо плохого про "БЦР Моторс" сказать не могу, всё в целом вежливо и аккуратно, в частности, при последнем обращении, исправили по гарантии "стук" в рулевом. Но сроки выполнения работ - это сказка. Купив Ceed, поехал смотреть, что это за "зверь" такой "официальный дилер", под пустяковым предлогом - плохая работа омывателя лобового стекла (засорились форсунки). Пообещали их почистить за 1 час (в гараже я тоже самое сделал бы за полчаса с пивом), в итоге, через 1,5 часа я стал нервничать и пытаться ускорить процесс, что мне в конце концов удалось через 2 часа  .

P.P.S. По поводу подвески. На моём аппарате, стойки стабилизатора поперечной устойчивости первый хозяин уже менял на 30т.км. по гарантии. На данный момент ( + 12т.км не самой щадящей эксплуатации), исходя из результатов диагностики, с подвеской всё O.K. Машина в целом хорошая, когнитивного диссонанса после покупки не испытываю стоимость запчастей и работ вполне приемлема и соответствует стоимости автомобиля, что касается косяков, то они есть у любого изделия, всё зависит от их количества и качества устранения оных изготовителем.

P.P.P.S. Извините за много "буков" не в тему - понесло. 

[Malganus]

Сегодня утром обнаружил одну неприятную вещь, а именно: задребезжал динамик в передней правой двери, музыку слушать стало не возможно, да и радио тоже, в общем приехал на работу в расстроенных чувствах, однако спустя пару часов при повторной проверке дребезжание пропало, послушал и так и сяк - нет дребезжания. Хотелось бы услышать мнение об этом сотрудников БЦР MOTORS - что это могло быть такое?

[Cergio81]

26,11,10 приезжал в БЦР  на сервис.Сказали все займет 1 час примерно. Решил поменять масло и свечи перед зимой. Записался на 8,30 уехал в 12. Целый час ждал когда помоют машину!!!!!!! При приемке сказал царапин нет!!! Проверяйте!!!! Проверили не обнаружили, машина была почти чистая. После мойки появилась царапина на крыле. Свежая. С машиной обращаюсь бережно и если и есть что, то я бы знал. Короче вежливо послали на х........й. Даже не извинились. Пришлось краску даже еще за свой счет купить. Короче больше туда не поеду. Потеряли в моем лице клиента!!!

[sanchello]

Добрый день!
Если Вам нужна болванка без нарезки для обхода имобилайзера в сигнализацию - 1200р.+регистрация ключа (прошивка) - 800р.

Мы будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре!

С уважением,

Андрей Хорошилов
Технический директор

Подскажите, данные цены актуальны?

[Ryal]

Есть вопрос к БЦР-моторс по допам. Установке и ценам на это.
В связи с тем, что машину (CEED хетчбек) заказывал у вас и надеюсь, что она скоро приедет, хотелось бы узнать цены на следующие вещи:

1. Коврики с логотипом Ceed
2. Защита картера
3. Тонировка (задние боковые и заднее). Только не в ноль
4. Сигналка с автозапуском (хочу все таки Пандору). Тут хотелось бы поподробнее о процессе установки - конкретно, что вы делаете с обходчиком иммобилайзера? Просто подматываете ключ к замку или кладете в обходчик 2-ой ключ или закладываете чип от ключа в обходчик?
5. Шумоизоляция/антикор днища
6. Диски на зиму(R15) - тут еще сомневаюсь, что брать. Реплику литье или родную штамповку? Посоветуйте, пожалуйста. Только если со штамповкой, то есть ли возможность достать колпаки оригинальные?
7. Зимняя резина (Gislaved 165/95 R15)
8. Угольный салонный фильтр)

Хочется узнать сколько будет стоить все это по материалам и работам. Особенно пункты с 3 -8. Именно по этим вещам выбор сейчас достаточно большой и не хотелось бы переплачивать только за то, что ставишь все это в салоне.
Заранее большое спасибо.

[e_bogdanov]

Есть вопрос к БЦР-моторс по допам. Установке и ценам на это.
В связи с тем, что машину (CEED хетчбек) заказывал у вас и надеюсь, что она скоро приедет, хотелось бы узнать цены на следующие вещи:

1. Коврики с логотипом Ceed
2. Защита картера
3. Тонировка (задние боковые и заднее). Только не в ноль
4. Сигналка с автозапуском (хочу все таки Пандору). Тут хотелось бы поподробнее о процессе установки - конкретно, что вы делаете с обходчиком иммобилайзера? Просто подматываете ключ к замку или кладете в обходчик 2-ой ключ или закладываете чип от ключа в обходчик?
5. Шумоизоляция/антикор днища
6. Диски на зиму(R15) - тут еще сомневаюсь, что брать. Реплику литье или родную штамповку? Посоветуйте, пожалуйста. Только если со штамповкой, то есть ли возможность достать колпаки оригинальные?
7. Зимняя резина (Gislaved 165/95 R15)
8. Угольный салонный фильтр)

Хочется узнать сколько будет стоить все это по материалам и работам. Особенно пункты с 3 -8. Именно по этим вещам выбор сейчас достаточно большой и не хотелось бы переплачивать только за то, что ставишь все это в салоне.
Заранее большое спасибо.

Тонировка, шумка, антикор, диски, шины....  Все это можно купить намного дешевле, чем предложат в салоне!!

[Sarovchanin]

уважаемые сидоводы, есть ли среди вас кто-нибудь, кто делал кузовной ремонт в БЦР? Очень интересует качество выполняемых работ, сроки, ну и какие-нибудь нюансы, которые необходимо знать!

[dinet]

Black Jack красил по гарантии пятую то...дверь )) http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18883.msg918459.html#msg918459 еще много отзывов на одном из автофорумов Нижнего Новгорода.

[AlexLim]

Машинку я пока не приобрел,но для себя решил,что точно буду брать в БЦР,на днях заходил туда встретил меня Антропов Николай,
качественная консультация,грамотное и ненавязчивое обслуживание.
КОЛЯ Респект 

[dimm62]

БЦР совсем перестал хоть что-то говорить в этой ветке, интернет у них что ли не равотет