Печать

[MAX F]

Я думаю надо катать претензию на возврат денег и ехать проходить ТО в полном объеме к другому ОД

[suvr]

Судя по киа . ру  сейчас в вологде только один единственный дилер , так что здесь вроде без выбора .

[mk012]

Самое главное - суть проблемны - это то , что меня ни кто не предупредил  об утрате дилерских полномочий ни при записи на то , ни во время проведения работ , ни после .

То, что не предупредили - сволочи, что сказать... Но тут как-то плохо доказуемо - типа "а нас он и не спрашивал".
А вот запись в сервисной книжке - это явное документальное свидетельство, что они либо
1. все-таки были еще оф.дилером (Беспалов тот еще перец...)
2. сознательно пошли на обман (что вероятнее на 99%).

Итого 1. Писать жуткую бумагу Лиге (помогу конечно, скажи...) с требованием разъяснений.
2. по итогам ответа (или молчания) топать далее.
Цели впереди две - наказать материально Лигу и восстановить доброе гарантийное имя.

Повторюсь, непрохождение ТО на 90 т.км - не повод для отказа в гарантии на, например, стучащие ШРУСы на 130 т.км. Хотя история усложняется.

Ты-то что решил? Едешь в Вологду - когда? Для "нормального" ТО? Какой будет пробег?

[suvr]

Ситуация маленько прояснилась :
по телефону сейчас переговорил с инженером по гарантии ооо лига суховей ю . с . Он устно заверил что три месяца они могут производить работы дилера . От кмр ни каких подтверждений не поступало .
Так что продолжение будет .
PS:
если бы знал о такой ситуации то на ТО поехал бы к другому од - ведь с ним еще общаться и общаться

[Прохор]

То, что они тебе сказали по телефону касательно 3-х месяцев, хорошо бы было получить от них в писменном виде, либо услышать при личном посещении их центра + при этом незаметно включить диктофон.
Просто если дело дойдет до судебных разбирательств - это будет железным аргументом, что с их стороны в твоем отношении присутствовал факт обмана. А это уже судья может квалифицировать как мошенничество ИМХО!
И кто сдесь темнит, дилер или те кто расторг с ним договор и теперь обвиняет тебя в нарушении условий договора обеспечивающих сохранение гарантии - пусть суд разбирается!

[CEEd_ой]

Самое главное - суть проблемны - это то , что меня ни кто не предупредил  об утрате дилерских полномочий ни при записи на то , ни во время проведения работ , ни после .

Ну и конечно же с точки зрения лиги можно предположить , что я проехал 1100 км  ( 1300 руб ) и заплатил за то 7900 руб с единственной целью - ЛИШИТЬСЯ ГАРАНТИИ ПРИ ПРОБЕГЕ 90 000 км .

не парься-обычно договора заключаются на время, заказчивающееся концом года. Т.е. дилерский договор расторгнут-но время снятия с них полномочий может быть 31.12.2009!!! ты это поточнее узнай...
Пусть они тебе выписку из Договора пришлют-с временем действия договора

[CEEd_ой]

Я думаю надо катать претензию на возврат денег и ехать проходить ТО в полном объеме к другому ОД

Основание возврата денег? Их нет, МАКСИМ! Работы выполнены-претензий нет... Они отбрешуться что это было не ТО-а желание клиента

[mk012]

Основание возврата денег? Их нет, МАКСИМ! Работы выполнены-претензий нет... Они отбрешуться что это было не ТО-а желание клиента

Работы-то провели. А они уполномочены КМР такие работы проводить? Но да, от этого - может и отбрешутся. Но ставить печати в сервисной книжке не имея полномочий - уже мошенничество.

То, что они тебе сказали по телефону касательно 3-х месяцев, хорошо бы было получить от них в писменном виде, либо услышать при личном посещении их центра + при этом незаметно включить диктофон.

+1

Пусть они тебе выписку из Договора пришлют-с временем действия договора

+1. На "клапана" поедешь - вот и займись 

To all крик души
Какой-то вообще бред происходит! Припереть к стенке дилера, чтобы он доказал дилерство - это куда ни шло: вот договор с КМР, вот бумага на стене, и точка. А тут уже приходится клиенту бегать, выяснять - КОГДА с него полномочия сняли. И ответ Беспалова - ну какая же это помощь? Какие нафиг высокие стандарты....

[CEEd_ой]

To all крик души
Какой-то вообще бред происходит! Припереть к стенке дилера, чтобы он доказал дилерство - это куда ни шло: вот договор с КМР, вот бумага на стене, и точка. А тут уже приходится клиенту бегать, выяснять - КОГДА с него полномочия сняли. И ответ Беспалова - ну какая же это помощь? Какие нафиг высокие стандарты....

"ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ" согласно Гарантийной политики КМР... А она может не совпадать с желаниями потребителей...
Я думаю что все не так страшно-у Дилера договор с КМР до 31.12.2009.
-
suvr
-
Кстати, запроси еще у Беспалова дату прекращения действия договора на гарантийное обслуживание (если есть время).

[suvr]

ситуация разрешилась  после поездки к "КИА Вологда (Техцентр) (ЗАО «Вологда-Ижмаш-Сервис»)" - так и называется официально.

оказывается , вся история  официального ремонта у дилера, включая все ТО фиксируется в общей базе данных, доступной дилеру. моя машина там фигурирует- зафиксирован каждый заезд к дилеру и как следствие - гарантия продолжается.

  а если кто не в курсе то на машины 2007 года из самой первой партии
в сервисной книжке гарантия расписана очень просто : 100 000 на детали подвески и 120 000 на ДВС без нав. оборудования. именно по этому в истории ремонта фигурирует смена стойки стабилизатора на 75 000 и смена переднего АМО  на 81 000 ( этим летом и уже при КМР ).

ну и отказ нового дилера в смене по гарантии переднего опорного подшипника и заднего АМО при явных неисправностях - уже другая история.

PS
кстати , не смотря на 3 ( ТРИ ) запроса по теме гарантии  на    service@kia.ru   и   asbespalov@kia.ru  и по истечении 10 дней я ни какого ответа не получил. видимо антон не распыляется по заведомо ( для него )
положительном решении проблеммы.

[CEEd_ой]

ситуация разрешилась  после поездки к "КИА Вологда (Техцентр) (ЗАО «Вологда-Ижмаш-Сервис»)" - так и называется официально.
оказывается , вся история  официального ремонта у дилера, включая все ТО фиксируется в общей базе данных, доступной дилеру. моя машина там фигурирует- зафиксирован каждый заезд к дилеру и как следствие - гарантия продолжается.
  а если кто не в курсе то на машины 2007 года из самой первой партии
в сервисной книжке гарантия расписана очень просто : 100 000 на детали подвески и 120 000 на ДВС без нав. оборудования. именно по этому в истории ремонта фигурирует смена стойки стабилизатора на 75 000 и смена переднего АМО  на 81 000 ( этим летом и уже при КМР ).ну и отказ нового дилера в смене по гарантии переднего опорного подшипника и заднего АМО при явных неисправностях - уже другая история.
PS
кстати , не смотря на 3 ( ТРИ ) запроса по теме гарантии  на    service@kia.ru   и   asbespalov@kia.ru  и по истечении 10 дней я ни какого ответа не получил. видимо антон не распыляется по заведомо ( для него )
положительном решении проблеммы.

А поподробней? что за Сервисная книжка такая?

[mk012]

А поподробней? что за Сервисная книжка такая?

Это "первая" книжка Автотра, с 3-летней гарантией.

[Cap]

Это "первая" книжка Автотра, с 3-летней гарантией.

а поподробней что это за книжка с трехлетней гарантией Автотора?

[mk012]

Ну вот такая, блин    Там 3 года гарантии, поскольку к Опирусу (строчка про 5 лет) не добавлен Сид  
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,14092.0.html

[Cap]

у меня одна из первых 1,6 на ручке. В книжке всё путем.