Тема: За чей счёт диагностика? (Прочитано 4285 раз)

« : Ноябрь 05, 2009, 19:45:05 pm »

Навеяно репликами различных ИПГ, и вроде не решённой проблемой скрипа педали сцепления в подкапотном пространстве.
СУТЬ - скрипитстучит педаль сцепления при её "выжимании", при обращении к оф дилерам ИПГ констатирует:

Цитировать (выделенное)

пошли к Улугбеку, он мне заявил что если косяк в выжимном подшипнике, то поменяют по гарантии. А если что-то с диском или сцеплением, то за мой счет. Будет стоить с работой и запчастями порядка 12 тыс!!!!

ВОПРОС - насколько правомерно такое заявление ИПГ?

Насколько я понимаю, при существующей конкретной проблемы (скрип педали) у авто (товара) владелец (потребитель) имеет Право на конкретный ответ, уж тем более от ОФИЦИАЛЬНОГО СТО, а не на игру в угадайку - на сколько ты братец попадёшь, в случае НЕ гарантийного ремонта....

« **Ответ #1 :** Ноябрь 05, 2009, 21:45:41 pm »

Ну а с другой стороны ИПГ он что как изобретатель рентгена Петр Первый который говорил "А Вас я суки насквозь вижу"

Он же по собранному двигателю не может сказать, что там - подшипник или что-то еще

« **Ответ #2 :** Ноябрь 06, 2009, 13:46:46 pm »

В данном случае соглашусь с Alex_G.
Для установления причины нужно разбирать сцепление. Если внутри гарантия - все работы бесплатно (никакой платной диагностики!) если внутри не гарантия - то платим за всё.
Единственная проблемка же заключается в том, насколько будет честен ИПГ.
Я бы в данном случае стоял рядом и смотрел - чтобы не было разногласий. Если сам "не шаришь", нашел бы знакомого слесаря - пусть стоит рядом со мной.

А разве проблема не решена? Вроде какую-то молибденовую смазку туда суют, я неоднократно читал на форуме об успешном лечении. И даже видел статью, взятую с оф.сайта киа.ру

Найти?

« **Ответ #3 :** Ноябрь 06, 2009, 14:29:46 pm »

Вот стоять рядом это хороший совет, а то на честность ИПГ у меня лично надежды никакой. По всем маркам, безотносительно КИА

« **Ответ #4 :** Ноябрь 13, 2009, 13:29:03 pm »

Всем привет
Сеогдня была на сервисе, появился шум в двигателе.
Хочу описать наш сервис и диагностику.
Загнали машину, выписали заказ наряд и что через два часа, когда я спросила, что делают с машиной мне ответили:
Шаму в двигатели не обнаружили, 1000 руб. с Вас за диагностику.
Попросила показать диагностическую карту, либо рассказать как проходила диагностика.
Мне сказали, что диагностика проходила так: инженер по гарантии подошел к работающей машине усилил свой слух =music=и сказал, нет не стучит. А за его калассальный слух срочно надо оплатить денег.
Спрашиваю, м.б. надо было что-то разобрать и посмотреть, а потом делать вывод, а в ответ сказали что их инженер обладает замечательным слухом и если бы что-то было, он обязательно бы сказал.
Говорю, а вдруг это цепь, в ответ станет точно понятно, когда она разорвется. Тогда это точно цепь.
По поводу: машина иногда не заводится, бывает что только с 5 или 6 раза. Инженер на слово не верит, сказал когда захлохнете у ворот или я сам буду заводить а она не заведется вот тогда и будем искать неисправность.
Вот так за замечательныю диагностику - уши инженера по гарантии - содрали 1000 руб. + 150 сбить грязь с передних дверей (чтобы ушной инженер не испачкался)
Кто-то если сможет, подскажите что делать дальше. Ведь это точно не диагностика, а двигатель будет жаль.

« **Ответ #5 :** Ноябрь 13, 2009, 16:33:41 pm »

Весело

ИПГ с регулировкой чувствительности

Вообще - не стОило и платить.
Что делать дальше? "Шум в двигателе" остался? Что сказали? - что на скорость не влияет и он "в пределах допуска"?
ИМХО нужно мнение специалиста - знакомого, полузнакомого. По интернету диагноз не поставить.
Но, простите за банальность, хороший шум наружу вылезет - и тогда этот заказ-наряд будет вам большой подмогой в возможном споре с чувствительным ИПГ

« **Ответ #6 :** Ноябрь 14, 2009, 03:23:55 am »

Солнышко245
пиши претензию на имя директора фирмы, что деньги были уплачены под давлением ИПГ, но так как источник шума не обнаружил-у тебя есть подозрение что диагностика НЕ ПРОВОДИЛАСЬ, а ты была введена в заблуждение ИПГ по поводу ее проведения!!! И требуй возврат незаконно изъятых денег - или проведения повторной диагностики шума за счет СЦ!!!
Теперь немного шутки - попроси провести экспертизу ушей ИПГ, отдельно от хозяина, на предмет определения их чувствительности к шумам на СИДах...

« **Ответ #7 :** Ноябрь 14, 2009, 12:27:21 pm »

ок
большое спасибо за совет
придется ехать

Шум остался, а сказали, что в сервисной книжке написано, что шумы незначительные. Есчть такой пункт.

« **Ответ #8 :** Ноябрь 14, 2009, 13:10:50 pm »

Цитата: Солнышко245 от Ноябрь 14, 2009, 12:27:21 pm

Шум остался, а сказали, что в сервисной книжке написано, что шумы незначительные. Есчть такой пункт.

Да, именно его я имел в виду. Все может быть - может, вы зря волнуетесь (обычный шум, но вас напрягает). И советую привлечь уши

знакомого-полузнакомого человека, имеющего опыт (ну для начала хотя бы соседа по двору)...
То, что ИПГ поставил хороший диагноз "на слух" - такое возможно, но назвать ЭТО диагностикой за 1000 рублей - большое свинство.

« **Ответ #9 :** Ноябрь 15, 2009, 03:29:19 am »

Цитата: mk012 от Ноябрь 14, 2009, 13:10:50 pm

Да, именно его я имел в виду. Все может быть - может, вы зря волнуетесь (обычный шум, но вас напрягает). И советую привлечь уши знакомого-полузнакомого человека, имеющего опыт (ну для начала хотя бы соседа по двору)...
То, что ИПГ поставил хороший диагноз "на слух" - такое возможно, но назвать ЭТО диагностикой за 1000 рублей - большое свинство.

Прикинь на заправке... "Да у Вас пустой бак, мы вам залили 50 литров-но Ваш бак так и остался пустым! С Вас 1000 руб!"

« **Ответ #10 :** Ноябрь 17, 2009, 08:44:13 am »

Денег мне не вернули, сказали, что именно так и диагностируется двигатель, пока других приборов не придумали. Т.к. определить посторонние шумы можно только с помощью уха.
Заехала к посторонним ушам на другой сервис, сказали, что посторонний звук есть, обрадовали, что это не цепь. Звук похож на гидрокомпенсаторы и предложили поменять масло на 5х50, якобы оно гуще и будет лучше их смазывать.
Странно на старой машине компенсаторы начинали стучать утром на непрогретой машине, а здесь появляется этот звук после хорошей прогревки, например надо проехать где-то км 12-15, а потом ощущение, что машина дизельная (не хочу обидеть народ, который купил дизельные машины, просто звук именно такой)

« **Ответ #11 :** Ноябрь 17, 2009, 08:48:45 am »

Цитата: Солнышко245 от Ноябрь 17, 2009, 08:44:13 am

Денег мне не вернули, сказали, что именно так и диагностируется двигатель, пока других приборов не придумали. Т.к. определить посторонние шумы можно только с помощью уха.
Заехала к посторонним ушам на другой сервис, сказали, что посторонний звук есть, обрадовали, что это не цепь. Звук похож на гидрокомпенсаторы и предложили поменять масло на 5х50, якобы оно гуще и будет лучше их смазывать.
Странно на старой машине компенсаторы начинали стучать утром на непрогретой машине, а здесь появляется этот звук после хорошей прогревки, например надо проехать где-то км 12-15, а потом ощущение, что машина дизельная (не хочу обидеть народ, который купил дизельные машины, просто звук именно такой)

А какой двигло???????????,на бензе нет гидрокомпенсаторов

« **Ответ #12 :** Ноябрь 17, 2009, 08:51:18 am »

Цитата: Солнышко245 от Ноябрь 17, 2009, 08:44:13 am

Денег мне не вернули, сказали, что именно так и диагностируется двигатель, пока других приборов не придумали. Т.к. определить посторонние шумы можно только с помощью уха.
Заехала к посторонним ушам на другой сервис, сказали, что посторонний звук есть, обрадовали, что это не цепь. Звук похож на гидрокомпенсаторы и предложили поменять масло на 5х50, якобы оно гуще и будет лучше их смазывать.
Странно на старой машине компенсаторы начинали стучать утром на непрогретой машине, а здесь появляется этот звук после хорошей прогревки, например надо проехать где-то км 12-15, а потом ощущение, что машина дизельная (не хочу обидеть народ, который купил дизельные машины, просто звук именно такой)

Да где же ты такие сервисы находишь? Масло не смазывает гидрокомпенсаторы-масло их заполняет!!! Масло 5w50 нерекомендовано KIA для СИДов... Для новой машины, тем более на зиму - оно очень вредно!!

« **Ответ #13 :** Ноябрь 17, 2009, 09:31:14 am »

Цитата: CEEd_ой от Ноябрь 17, 2009, 08:51:18 am

Да где же ты такие сервисы находишь? Масло не смазывает гидрокомпенсаторы-масло их заполняет!!! Масло 5w50 нерекомендовано KIA для СИДов... Для новой машины, тем более на зиму - оно очень вредно!!

а чем вредно, а тоя уже купила, м.б. вернуть.
Что вы меня пугаете.
Я так понимаю, что мне навешали лапши на уши?

Я читала на какой-то ветке про это масло, кажется двигатели, шум в двигателе, там даже есть диаграмма
Пишут на той же ветке, что шум в двигателе пропал.
Просто жаль продавать сидика, а боюсь, вдруг будет хуже

« **Ответ #14 :** Ноябрь 17, 2009, 09:49:35 am »

Цитата: Солнышко245 от Ноябрь 17, 2009, 09:31:14 am

а чем вредно, а тоя уже купила, м.б. вернуть.
Что вы меня пугаете.
Я так понимаю, что мне навешали лапши на уши?
Я читала на какой-то ветке про это масло, кажется двигатели, шум в двигателе, там даже есть диаграмма
Пишут на той же ветке, что шум в двигателе пропал.
Просто жаль продавать сидика, а боюсь, вдруг будет хуже

Очень густое масло... Для СИДа идет 5w30 и 5w40!